Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note 9 s chybou Play Store 941

Rovnako ako ďalšie problémy s Obchodom Play, aj chyba 941 je jedným z bežných problémov, ktoré majiteľov Samsung Galaxy Note 9 trápili. Tento typ chyby sa zvyčajne vyskytuje, keď sa používateľ pokúsi aktualizovať alebo stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu. Skutočné chybové hlásenie „Aplikáciu nebolo možné stiahnuť z dôvodu chyby (941)“ informuje používateľa, že proces je zastavený. Nie je to vážny problém, ale veľmi nepríjemný, pretože budete musieť aplikáciu znova stiahnuť, aby vás rovnaká chyba privítala.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Samsung Galaxy Note 9, ktorý je chybný v chybe Obchodu Play 941. Zvážime všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, kým nebudeme vedieť, o čo ide, a dúfajme, že to napravíme . Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a máte v súčasnosti podobné skúsenosti, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov s Galaxy Note 9 s chybou Play Store 941

Hlavným účelom vykonania týchto postupov je určiť skutočný problém, formulovať riešenie a zbaviť sa ho. Pri riešení problémov musíme postupovať dôkladne, preto vám ponúknem niekoľko postupov, ktoré je potrebné vykonať. Skúste zistiť, čo vám vyhovuje ...

Prvé riešenie: Vykonajte vynútené reštartovanie

Pri riešení problémov súvisiacich so softvérom musíte vždy začať s týmto veľmi jednoduchým postupom - núteným reštartom. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a načíta všetky jeho aplikácie a služby. Ak je chyba 941 spôsobená menším problémom s firmvérom, potom by tento postup mal byť opraviteľný. Takto to urobíte vo svojej poznámke 9:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy Note 9.

Po reštartovaní telefónu otvorte obchod Play a skúste stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu. Ak sa chyba 941 stále zobrazuje, prejdite na ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 505 v obchode Google Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9

Druhé riešenie: Obnovte aplikáciu Obchod Play

Ďalšou možnosťou, že sa vyskytnú chybové kódy Obchodu Play, je poškodená alebo zastaraná pamäť cache a dáta. Čo teraz urobíme, je teda vrátiť aplikáciu do pôvodných nastavení vymazaním všetkých súborov a údajov, aby sa vygenerovali úplne nové. Tu je postup:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na ikonu s 3 bodkami> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Potom to reštartujte, aby ste obnovili pamäť telefónu, potom otvorte Obchod Play a stiahnite si ľubovoľnú aplikáciu. Ak sa chyba Obchodu Play 941 stále zobrazuje, prejdite na ďalší postup.

Tretie riešenie: Spustite poznámku 9 v núdzovom režime

Je možné, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Túto možnosť vylúčte spustením telefónu v bezpečnom režime. Týmto sa dočasne deaktivujú všetky aplikácie tretích strán a predinštalované aplikácie sa nechajú bežať v systéme. Takto môžete zaviesť telefón v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
2. Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
4. Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.

V tomto režime otvorte Obchod Play a stiahnite si ľubovoľnú aplikáciu, aby ste zistili, či problém pretrváva. Ak sa chyba 941 stále zobrazuje, je možné, že ide o problém s internetom. Vyskúšajte ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 194 obchodu Google Play v telefóne Samsung Galaxy Note 9

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete

Pri sťahovaní alebo aktualizácii ktorejkoľvek aplikácie je nevyhnutné, aby ste mali stabilné pripojenie k internetu. Prerušenie počas procesu sťahovania alebo aktualizácie môže byť faktorom, prečo sa vo vašom telefóne vyskytujú chyby z Obchodu Play. Ak to chcete vylúčiť, resetujte nastavenia siete v telefóne, aby ste odstránili všetky bezdrôtové pripojenia. Postupuje sa takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Po dokončení obnovenia nastavení siete nechajte telefón znova sa pripojiť k sieti, otvorte Obchod Play a skontrolujte, či sa chyba 941 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Piate riešenie: Vykonajte reset

Ak sa vám nepodarilo problém vyriešiť pomocou všetkých postupov, ktoré ste vykonali, nezostáva vám nič iné, len vykonať reset v Galaxy Note 9. Je možné, že vo vašom zariadení došlo k vážnemu problému s firmvérom, o ktorom neviete. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám resetovať telefón. Týmto odstránite všetky svoje súbory a údaje, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Nezabudnite si teda vytvoriť kópiu svojich súborov a potom odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko nastavené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy Note 9, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Vaša Galaxy Note 9 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Potom vykonajte nastavenie poznámky 9 ako nového zariadenia. Som si istý, že reset tento problém vyrieši. Dúfam teda, že sa po tomto už neobjaví chyba obchodu Play 941. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, ak sa váš nový Samsung Galaxy Note 9 náhodne reštartuje?
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9 pomocou aplikácie Instagram, ktorá neustále zlyháva
• Ako mäkký reset, obnovenie výrobných nastavení a hlavný reset vášho nového telefónu Samsung Galaxy Note 9