Obsah

• Ako opraviť problém s náhodným reštartom aplikácie Google Pixel 3 XL (reštartuje sa sám)

Dnešný článok o riešení problémov vám poskytne informácie o spôsoboch riešenia problému s náhodným reštartom v aplikácii Google Pixel 3 XL.

Ako opraviť problém s náhodným reštartom aplikácie Google Pixel 3 XL (reštartuje sa sám)

Oprava problému s náhodným reštartom v zariadení Google Pixel 3 XL vyžaduje trpezlivosť. Často neexistuje ľahký spôsob, ako zistiť, odkiaľ problém pochádza, takže je potrebné zdĺhavé riešenie problémov. Ďalej uvádzame kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste sa vyrovnali s týmto problémom.

Skontrolujte prehriatie

Ak zistíte, že máte dočinenia s Pixelom, ktorý sa náhodne reštartuje bez zjavného dôvodu, najskôr by ste mali skontrolovať, či sa prehrieva. Google navrhuje Pixel 3 XL tak, aby sa sám vypol, keď jeho vnútorná teplota dosiahne určitú úroveň. To nezabráni poškodeniu systému, keď je v systéme príliš veľa tepla.

K prehriatiu zvyčajne dochádza počas hrania hier alebo keď sa zariadenie pokúša vykonávať náročné úlohy, ako napríklad strih videa, prehrávanie videí vo formáte HD, streamovanie atď. Ak sa telefón náhodne reštartuje, keď používate konkrétnu aplikáciu alebo robíte niečo, čo vyžaduje veľa výpočtovej techniky zdrojov, môže sa prehrievať. V tomto prípade musíte nechať telefón vychladnúť najmenej 30 minút. Pokiaľ je to možné, chcete ho vypnúť a nechať pri izbovej teplote. Nebuďte blázon, ak ich umiestnite do mrazničky. Mohlo by to potenciálne poškodiť batériu alebo základnú dosku. Stačí nechať telefón pol hodiny prirodzene vychladnúť a malo by to byť dobré.

Ak sa váš Pixel naďalej prehrieva pri náročných úlohách alebo hraní hier, odporúčame vám prestať s tým, čo práve robíte, a už to neurobiť. Vaše zariadenie Pixel má vynikajúce hardvérové ​​špecifikácie, ale aktuálna úloha na neho môže byť príliš veľa.

Skontrolujte aplikáciu tretej strany

Ďalším dôvodom, prečo sa váš Pixel 3 XL môže reštartovať sám, sú aplikácie. Niektoré zle kódované aplikácie môžu rušiť systém Android a spôsobovať problémy. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, spustite zariadenie do bezpečného režimu. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Na obrazovke klepnite na vypínač a podržte ho.
3. Klepnite na OK.
4. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí „Núdzový režim“, počkajte, či problém zmizne.

Keď je váš Pixel 3 XL v bezpečnom režime, pozastavia sa všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si stiahli po nastavení zariadenia. Nezabudnite skontrolovať problém pomocou telefónu najmenej 24 hodín, aby ste zistili, či existuje rozdiel. Ak sa zariadenie v núdzovom režime samo reštartuje, musí byť vinníkom stiahnutá aplikácia. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém, postupujte takto:

1. Ukončite bezpečný režim reštartovaním zariadenia.
2. Skontrolujte problém.
3. Ak sa problém vráti, naštartujte počítač znova do bezpečného režimu.
4. Odinštalujte aplikáciu. Začnite s naposledy stiahnutým.
5. Po každom odstránení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či sa odstránením problému nepodarilo problém vyriešiť.
6. Opakujte kroky 1 až 4, kým nezistíte vinníka.
7. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ďalšie aplikácie, ktoré ste odstránili.

Nainštalujte aktualizácie systému

Niektoré chyby sú spôsobené zlým kódovaním. Jednou z výhod používania zariadenia Google Pixel je skutočnosť, že môžete byť medzi prvými, ktorí vyskúšajú najnovšie funkcie, ktoré Android ponúka. To však môže byť tiež dôvod, prečo môže byť vaše zariadenie zdrojom frustrácie. Neexistuje dokonalý operačný systém, takže prvé verzie sú zvyčajne chybné. Ak sa váš Pixel 3 XL začal po aktualizácii reštartovať sám, môže to byť spôsobené neefektívnym kódom. Keď Google vyžehlí chyby, vydávajú sa aktualizácie, ktoré ich implementujú. Nezabudnite nainštalovať najnovšie dostupné aktualizácie systému, ktoré prichádzajú k dispozícii.

V predvolenom nastavení sú zariadenia Pixel 3 nastavené na automatickú inštaláciu aktualizácií systému. Môžete to však tiež skontrolovať sami, aby ste zistili, či je v súčasnosti pre vaše zariadenie k dispozícii novšia verzia systému Android. Tu je postup:

1. Pripojte svoj Pixel 3 XL k wifi.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. V dolnej časti klepnite na Systém.
4. Klepnite na Rozšírené.
5. Klepnite na Aktualizácia systému. Ak nevidíte možnosť „Advanced“, klepnite na About phone.
6. Zobrazí sa váš stav aktualizácie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Vynútené reštartovanie

Dočasné chyby môžu niekedy spôsobiť nestabilitu systému. Niektoré z týchto chýb môžu zmiznúť, keď sa systém obnoví, takže jedným z krokov na riešenie problémov by bolo vynútenie reštartu zariadenia stlačením a podržaním vypínača asi na 10 až 20 sekúnd. Po reštartovaní telefónu ho používajte ako obvykle a skontrolujte problém.

Kalibrujte batériu

Ak zostanete dlhší čas, Android môže byť nepresný pri čítaní stavu batérie. Aj keď to zvyčajne nemá za následok výrazné problémy, môže to viesť k nepríjemným problémom s náhodným reštartom, najmä ak dôjde k nízkemu nabitiu batérie. Čo môžete urobiť, aby ste minimalizovali vznik tejto situácie, je kalibrácia batérie a systému Android.

Ak chcete znova kalibrovať batériu a operačný systém, postupujte takto:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Obnovenie výrobných nastavení

Razantnejším krokom pri riešení problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť, je obnovenie továrenských nastavení. Týmto sa vrátia všetky pôvodné nastavenia softvéru. Vo väčšine prípadov je to efektívny spôsob riešenia softvérových problémov vrátane možného dôvodu, prečo sa váš Pixel 3 XL reštartuje.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite Google Pixel 3 XL.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Power + Volume Down, kým sa nezobrazí režim bootloaderu (obrázok systému Android so štartom nad ním), potom ho uvoľnite.
4. Vyberte režim obnovenia. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a tlačidlo napájania na výber. Zariadenie chvíľu blikne úvodnou obrazovkou Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
5. Ak sa zobrazuje obrázok rozbitého systému Android s vytlačeným „No Command“ na obrazovke, stlačte a podržte vypínač. Raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom uvoľnite tlačidlo napájania.
6. Na obrazovke Android Recovery zvoľte Wipe data / factory reset.
7. Vyberte možnosť Áno. Počkajte niekoľko minút, kým sa proces obnovenia továrenských údajov dokončí.
8. Vyberte možnosť Reštartovať systém. Počkajte niekoľko minút, kým sa obnovia výrobné údaje a procesy reštartu sa dokončia.
9. Znova nastavte telefón.

Získajte odbornú pomoc

Ak po obnovení továrenských nastavení nič nefunguje, znamená to, že príčina problému je hlbšia. Môže to súvisieť s hardvérom alebo je ukryté hlboko v operačnom systéme alebo firmvéri. V tejto fáze nemôžete robiť nič iné, iba získať podporu od spoločnosti Google.