Uskutočňovanie a prijímanie telefónnych hovorov patrí k najzákladnejším funkciám mobilného telefónu. Smartfón ako Samsung Galaxy A10 by nemal mať pri vykonávaní týchto vecí žiadne problémy, ak sú splnené všetky predpoklady. Napríklad váš účet by mal byť v dobrom stave a nachádzate sa v oblasti, kde váš telefón získava slušný signál z veže. Niektorí používatelia však uviedli, že ich jednotky nemôžu telefonovať ani prijímať hovory. Problém môže byť s telefónom alebo ho môžu spôsobiť niektoré ďalšie faktory.
Takže v tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy A10, ktorý má takýto problém. Pokúsime sa tu zvážiť všetky možnosti a postupne ich vylúčiť, kým nebudeme môcť určiť dôvod, pre ktorý vaše zariadenie už nemôže telefonovať. Ak ste vlastníkom a máte podobný problém, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože to môže byť pre vás užitočné.
Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže sa pokúste nájsť problémy podobné vašim na tejto stránke a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Prvé riešenie: Najskôr vynútite reštartovanie zariadenia
Ak bol váš telefón v minulosti schopný pred týmto problémom uskutočňovať alebo prijímať telefónne hovory, mohlo by ísť o menší problém s firmvérom alebo dokonca o chybu. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vynútený reštart, ktorý obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. To často opravuje menšie problémy s firmvérom, ktoré spôsobujú rôzne problémy. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.
Potom skúste zavolať na ľubovoľné telefónne číslo alebo na svoje vlastné číslo a zistite, či váš telefón stále nemôže telefonovať. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť problém s mobilnou sieťou Samsung Galaxy A10, ktorá nie je k dispozícii
Druhé riešenie: Zaistite, aby váš telefón mohol odosielať textové správy
Ak je tento problém spôsobený problémami so sieťou alebo účtom, vaše zariadenie by tiež nemalo byť schopné odosielať a prijímať textové správy. Ďalšou vecou, ktorú musíte urobiť, je poslať textovú správu na svoje číslo, aby ste zistili, či správa prechádza a či ju váš telefón dokáže prijať. Ak sa správa neodošle, problém môže skutočne byť v sieti alebo vašom účte. Ak sa však správa prenesie úspešne, problém môže súvisieť s účtom. Prejdite na ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Zavolajte svojho poskytovateľa služieb
Pokiaľ ide o problémy so sieťou alebo s vašim kontom, váš poskytovateľ služieb je najlepším účastníkom hovoru, pretože má úplný prístup k svojim sieťovým službám a vášmu účtu. Ak sa jedná o problém so sieťou, budete minimálne informovaní, ako dlho by ste mali počkať, kým sa vám obnoví služba, a ak sa jedná o problém s vaším účtom, mali by ste vedieť, čo treba urobiť, aby váš telefón opäť dokonale fungoval.
RELEVANTNÝ POST: Samsung Galaxy A10 zobrazuje chybu „Instagram sa neustále zastavuje“
Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia telefónu
Ak telefonovanie vášmu poskytovateľovi služieb nepomohlo problém vyriešiť, môže vám pomôcť hlavný reset. Obnoví predvolené nastavenie alebo konfiguráciu zariadenia. Ak ide iba o problém s firmvérom, a nie s hardvérom, možno ho vyriešiť resetovaním. Nezabudnite si však vytvoriť kópiu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože všetky budú odstránené. Potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí. Keď je všetko v poriadku, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy A10, ktorý neumožňuje telefonovať. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
