Obsah

• Ako opraviť Galaxy A5 s čiernou obrazovkou, ktorá už nebude reagovať

Neustále sa vyskytujú poruchy a pády. Odkedy sme začali poskytovať podporu našim čitateľom, stretol som sa s nespočetnými prípadmi, ako sú tieto. Boli sme kontaktovaní niektorými z našich čitateľov ohľadom ich jednotiek Samsung Galaxy A5, ktoré údajne počas nabíjania stmavli a prestali reagovať. Znamená to, že ich telefóny už nereagujú, ani keď stlačíte alebo podržíte vypínač alebo akékoľvek fyzické tlačidlá.

V záujme našich čitateľov, ktorí nás kontaktovali, sa budem musieť tomuto problému venovať v tomto príspevku. Pretože s týmto problémom sa nestretávam prvýkrát, už viem jednu alebo dve veci, ktoré by to mohli vyriešiť. Podelím sa s vami o riešenia, ktoré som používal na vyriešenie tohto druhu problému. Ak ste teda jedným z majiteľov tohto zariadenia alebo akýchkoľvek smartfónov s Androidom, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako opraviť Galaxy A5 s čiernou obrazovkou, ktorá už nebude reagovať

Aj keď sa to môže javiť ako veľmi vážny hardvérový problém, v skutočnosti to tak nie je. V skutočnosti to môže byť iba zlyhanie systému, ak neexistujú známky fyzického alebo tekutinového poškodenia. Skúste urobiť tieto kroky, aby ste zistili, či môžete tento problém vyriešiť svojpomocne ...

Prvé riešenie: Vykonajte procedúru vynúteného reštartu

Toto musí byť prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak váš telefón prestal bez zjavného dôvodu reagovať. V skutočnosti to môže byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby vaše zariadenie fungovalo znova perfektne. Galaxy A5 má nevymeniteľnú batériu, takže je pevne pripojené k reakcii na túto metódu. Stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a vypínača najmenej 10 sekúnd. Takto sa osvieži pamäť telefónu a môže sa vrátiť k životu. Ak to však nereaguje, mali by ste to vyskúšať;

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

V zásade je to rovnaké ako v prípade prvého postupu, pri ktorom sa uistíme, že je vypínač stlačený a podržaný po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak to nebude mať podobný výsledok.

Ak telefón ani potom nereaguje, vyskúšajte ďalší postup.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A5 (2017), ktoré stále zobrazuje chybu „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5, ktorý sa sám vypol a znova sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Pripojte telefón k nabíjačke a vykonajte nútené reštartovanie znova

Problém s vybíjaním batérie spočíva v tom, že to môže tiež viesť k zrúteniu telefónu, pretože niektoré hardvérové ​​súčasti a služby sa nemusia správne vypnúť, keď zariadeniu dôjde šťava. Ak zlyhanie systému môže spôsobiť, že telefón nebude reagovať, vybitá batéria problém ešte zhorší. Ale ako väčšina problémov, aj tu môžete vždy niečo urobiť:

1. Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky. Je nevyhnutné, aby ste používali káblovú nabíjačku.
2. Pomocou originálneho napájacieho / dátového kábla pripojte telefón k nabíjačke.
3. Bez ohľadu na to, či sa telefón nabíja alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke minimálne 10 minút.
4. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
5. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Držte stlačené obidve klávesy asi 10 sekúnd, ale tentokrát, keď je telefón pripojený k nabíjačke.

Ďalšie veci, ktoré by ste mali vyskúšať, ak váš telefón stále nereaguje ani po druhom riešení, je vymazanie oddielu medzipamäte alebo obnovenie nastavení. Oboje je možné vykonať v režime obnovy. Tu je vec, v okamihu, keď sa telefón spustí v režime obnovenia, už môžete považovať problém za vyriešený, pretože zariadenie už bolo vypnuté. Problém sa automaticky zníži z problému s napájaním na malý problém so zavedením systému, čo znamená, že už nie je taký zložitý.

Takto vymažete oddiel vyrovnávacej pamäte alebo vykonáte hlavný reset:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ alebo „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po všetkých týchto problémoch a odstránení problému nie je čas, je načase zariadenie preniesť do spoločnosti Samsung Experience alebo do ktoréhokoľvek akreditovaného obchodu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý sa zasekol na úvodnej obrazovke [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5, ktorý sa sám vypol a znova sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A5, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy A5, ktorý nebude prehrávať videá, zobrazí sa chyba „Can not play video“? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa proces com.android.phone zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]