Obsah
Nový Samsung Galaxy A6s je dodávaný s naozaj pôsobivými technickými špecifikáciami, ale rovnako ako akékoľvek iné smartphony na dnešnom trhu, ani zďaleka nie je dokonalý, takže môžete z času na čas očakávať nejaké škytavky. Medzi najbežnejšie problémy, s ktorými sa pravdepodobne môžete stretnúť, patrí situácia, keď telefón už nereaguje alebo sa nezapne a má čiernu obrazovku.
V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie, ktoré sme používali na riešenie tohto problému. Aj keď sa to môže javiť ako veľmi komplikovaný hardvérový problém, v skutočnosti ide iba o ďalší problém s firmvérom, ktorý môžete vyriešiť sami. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Čo robiť, ak sa váš Galaxy A6s už nezapne
Zlyhanie firmvéru sa môže stať veľmi vážnym problémom, ale ak ide skutočne o problém s telefónom, nemusíte sa obávať, pretože ho nemusíte zasielať späť na opravu. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby vaše Galaxy A6 opäť reagovali.
Riešenie č. 1: Vykonajte vynútený reštart / mäkký reset
Toto musí byť prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, najmä ak sa problém vyskytol bez zjavnej príčiny, pretože častejšie nejde iba o zlyhanie firmvéru. Vynútený reštart alebo mäkký reset je vlastne simulovaný postup pri vyberaní batérie, ktorý obnovuje pamäť telefónu a znovu načítava všetky jeho aplikácie a služby. Vaše zariadenie je pevne zapojené, aby na neho reagovalo, a postupujte takto:
- Stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekúnd alebo viac.
Ak sa postupuje správne a ak je problém spôsobený zlyhaním firmvéru, zariadenie sa už teraz musí zavádzať. Ak však na ňu nereaguje, mali by ste vyskúšať toto:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
- Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržíte obidve klávesy stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.
Je to rovnaké ako pri prvom postupe, ale tentokrát sa uistite, že ste stlačili a pridržali vypínač po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak to nebude mať rovnaký výsledok. Ak však zariadenie stále nereaguje, vyskúšajte ďalší postup.
Riešenie č. 2: Nabite telefón a znova vykonajte vynútený reštart
Ďalšou možnosťou, ktorú musíme preskúmať, je to, že batéria mohla byť úplne vybitá, preto váš telefón už nereaguje. Ak ste sa už pokúsili pripojiť telefón k nabíjačke a nenabíjal sa, môžete mať problém s niekoľkými drobnými problémami, ktoré vedú k zlyhaniu batérie a firmvéru v dôsledku vybitia batérie a firmvéru.
Keď telefónu necháte vybiť batériu, vždy existuje šanca, že dôjde k zlyhaniu firmvéru, pretože niektoré služby a komponenty sa nevypnú správne. Ak chcete vyriešiť túto možnosť, musíte urobiť nasledovné:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte telefón k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
- Bez ohľadu na to, či sa vaše zariadenie nabíja alebo nie, nechajte ho pripojené k nabíjačke asi 10 minút.
- Potom najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepúšťajte ho.
- Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržíte obidve klávesy stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.
Za predpokladu, že problém je spôsobený vybitou batériou, ktorá viedla k zlyhaniu firmvéru, by sa vaše Samsung Galaxy A6s mali už teraz spúšťať. Ak nie, je čas vrátiť ho do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
