#Samsung #Galaxy # A9 je nedávno vydané prémiové zariadenie strednej triedy, ktoré je populárne známe ako prvý smartphone na svete, ktorý využíva štyri zadné fotoaparáty. K dispozícii je hlavný fotoaparát s rozlíšením 24 MP, ultraširoký fotoaparát s rozlíšením 8 MP, teleobjektív s rozlíšením 10 MP a fotoaparát s hĺbkou 5 MP. Tieto fotoaparáty spolupracujú na vytvorení lepšieho fotografického zážitku. Medzi ďalšie vynikajúce vlastnosti tohto telefónu patrí jeho 6,3-palcový Super AMOLED displej a použitie procesora Snapdragon 660 v kombinácii s 8 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako aplikácie Galaxy A9 zastavujú neočakávané problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť aplikácie Samsung Galaxy A9, neočakávane sa zastavte

Problém:Mám originálny a často aktualizovaný operačný systém Samsung A9, ktorý som kúpil nedávno. V poslednej dobe sa neočakávane zastavuje veľa aplikácií. Ak ich chcem používať, musím ich stále reštartovať. Najhoršia je moja aplikácia na odosielanie textových správ a odoslanie jednoduchého textu môže trvať viac ako tucet. Ukončujú sa však aj iné aplikácie. Potom sa moja obrazovka začala černať a znova sa nezapínala, po uplynutí časových limitov „šetriča obrazovky“ a po zatvorení skrinky klávesnice alebo po vypnutí obrazovky rýchlym stlačením vypínača. Najskôr by sa obrazovka znova zapla stlačením klávesu vypnutia, zatvorenia krytu klávesnice a jeho opätovného otvorenia. Potom to viedlo k niekoľkonásobnému otvoreniu / zatvoreniu puzdra. Teraz sa mi nepodarí vôbec zapnúť obrazovku. Programátori textových aplikácií naznačili, že telefón má problém s pamäťou, čo spôsobuje časté zhadzovanie aplikácií, dokonca aj keď monitory pamäte označujú veľa dostupnej pamäte. Ak má telefón problémy s pamäťou, môže to spôsobiť aj čiernu obrazovku? alebo si myslis, ze je to vylucne hardwarovy problem? A ak je problém s hardvérom, je to niečo, čo by som mohol urobiť doma, alebo by to musel opraviť technik?

Riešenie: Pred riešením tohto problému by ste mali najskôr skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju stiahnuť a nainštalovať do prístroja.

Spustite telefón v núdzovom režime

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Najlepšie to urobíte, ak telefón spustíte v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón
• Stlačte a podržte „Napájanie“
• U loga „Samsung“ uvoľnite „Power“ a okamžite stlačte a podržte „Volume down“
• Po dokončení reštartu telefónu uvoľnite klávesy. V spodnej časti domovskej obrazovky by mal byť viditeľný vodoznak „Núdzový režim“

Ak sa problém nestane, keď je telefón v tomto režime, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje textovej aplikácie

Pretože ste spomenuli, že problém sa zvyčajne vyskytuje v aplikácii na odosielanie textových správ, mali by ste sa pokúsiť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie. Týmto odstránite dočasné údaje a obnovíte predvolené nastavenia aplikácie.

• Otvorte „Nastavenia“
• Prejdite do časti „Aplikácie“ a vyberte požadovanú aplikáciu
• Klepnite na „Úložisko“> „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“
• Klepnite na „OK“
• Ak vyčistenie medzipamäte aplikácie problémy nevyriešilo, klepnite na možnosť „Vymazať údaje“.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Aplikácie vo vašom telefóne zvyčajne ukladajú údaje z medzipamäte do špeciálneho oddielu telefónu. Tieto údaje uložené v pamäti umožňujú aplikácii lepšie fungovať, existujú však prípady, keď sa uložené údaje môžu poškodiť, čo môže spôsobiť problémy so zariadením. Aby ste tento faktor eliminovali, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• V prípade potreby telefón vypnite
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlá „Power“, „Volume down“ a „Home“ / „Bixby“
• Na obrazovke Android uvoľnite tlačidlá a počkajte na prístup k obnoveniu systému Android
• Stlačením tlačidla „Znížiť hlasitosť“ prejdite v ponuke a zvýraznite položku „Vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte“
• Stlačením tlačidla „Napájanie“ vyberte zvýraznenie
• Nakoniec zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte tlačidlo „Napájanie“.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z krokov na riešenie problémov, ktoré by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenských nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje z telefónu, pretože sa v priebehu procesu odstránia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.