#Samsung #Galaxy # A9 je jedným z posledných modelov rodiny A série, ktorý vyšiel minulý rok. Tento telefón je všeobecne považovaný za prvý smartphone, ktorý využíva štyri zadné fotoaparáty a umožňuje tak vytvárať vynikajúce fotografie. Má solídne vyhotovenie vyrobené z kovového rámu s 6,3-palcovým Super AMOLED displejom na prednej strane. Tento telefón používa pod kapotou procesor Snapdragon 660 spárovaný s 8 GB RAM, ktorý umožňuje plynulý chod viacerých aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako sa Galaxy A9 neustále odpojuje od problému Wi-Fi.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A9, naďalej sa odpája od Wi-Fi

Problém:Ahoj! Mám Samsung Galaxy A9, ktorý sa spontánne a často odpojuje od domácej wifi. Toto je určite problém s telefónom, pretože žiadne iné problémy s pripojením sa nevyskytujú na žiadnych iných zariadeniach pre domácnosť. Čo sa stane, je to, že keď používam aplikáciu, ktorá vyžaduje internet, spontánne sa zastaví načítanie a o chvíľu neskôr sa na hornom paneli zobrazí ikona, ktorá signalizuje, že pripojenie k internetu nie je k dispozícii. Vypnem wifi na telefóne a znova ho pripojím. O niekoľko sekúnd neskôr to však opäť funguje. Robí to však tak často a skutočne spontánne, že je to skutočne zaťažujúce. Skúšal som vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte, čo nič nevyriešilo. Skúsil som tiež ‚zabudnúť‘ na svoju domácu wifi a znova zadať podrobnosti, aby som ju resetoval, čo tiež nič nevyriešilo. Nie som si istý, čo s tým môžem ešte urobiť. Ak môžete pomôcť, veľmi by som to ocenil!

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie skontrolovať, či je spustené na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, najskôr si ju stiahnite a nainštalujte.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či problém nespôsobuje smerovač. Pripojte telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, mali by ste sa pokúsiť vyriešiť problém so smerovačom tak, že ho reštartujete a skontrolujete, či to nie je spôsobené problémom s nastavením. Z tohto dôvodu si budete musieť prečítať príručku k smerovaču.

Ak problém stále pretrváva, budete musieť pokračovať v riešení problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Pokúste sa obnoviť softvér telefónu. Mäkký reset sa zvyčajne vykoná, keď zariadenie nereaguje, ale malo by to fungovať aj v tomto prípade, pretože obnoví softvér telefónu. Ak chcete urobiť tento krok, stačí podržať vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti asi 10 sekúnd. Keď cítite, že zariadenie vibruje, pustite tlačidlá a na obrazovke uvidíte logo Samsung Galaxy A9. Váš telefón sa potom reštartuje a dúfajme, že znova začne fungovať správne.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Obnovte nastavenia siete

Týmto obnovíte všetky dátové pripojenia na pôvodné výrobné nastavenia.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
• Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
• Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
• Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Skúste skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje tento problém, a to spustením telefónu v núdzovom režime. Keď je váš telefón spustený v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie, čo uľahčuje určenie, či je vinníkom aplikácia, ktorú ste si stiahli.

• Keď je telefón zapnutý, stlačte zapnutý štart a stlačte vypínač.
• Ak sa zobrazí ponuka, klepnite na Vypnúť a klepnutím na možnosť otvorte Núdzový režim.
• Chvíľu počkajte.
• Zariadenie je teraz zavedené v núdzovom režime

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, mali by ste zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ju odinštalovať.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Váš telefón uloží dočasné údaje v určitej oblasti úložného priestoru. K týmto údajom má zariadenie ľahký prístup, vďaka čomu dosahuje lepší výkon. Tieto dočasné údaje sa však môžu poškodiť a môžu spôsobiť určité problémy so zariadením. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Teraz stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlá Bixby, Zvýšenie hlasitosti a Napájanie.
• Keď uvidíte logo Android, uvoľnite tlačidlo napájania a Bixby, ale podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
• Teraz vidíte možnosť ponuky Obnovenie systému Android.
• Pomocou klávesov hlasitosti zvýraznite vymazanie oddielu medzipamäte a vyberte ho pomocou vypínača
• Potvrďte výberom možnosti áno

Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Nezabudnite si zálohovať údaje z telefónu, pretože sa v priebehu toho vymažú.

• Prejdite do nastavení telefónu.
• Teraz posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Všeobecná správa
• Klepnite na možnosť Obnoviť
• Vyberte Obnovenie továrenských údajov
• Vyberte možnosť „Vymazať všetko“ a potom počkajte, kým sa zariadenie reštartuje s výrobnými nastaveniami.

Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. V prípade, že problém pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohol byť spôsobený chybným hardvérovým komponentom.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.