Obsah
Problém s čiernou obrazovkou smrti (BSOD) je pre používateľov Androidu spoločný. V skutočnosti sme dostali pomerne veľa sťažností od našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy J2 Pro 2018, týkajúce sa tohto problému. Podľa niektorých sa problém začal sám od seba bez akejkoľvek platnej alebo jasnej príčiny. Boli tu aj ďalší, ktorí uviedli, že k problému došlo po páde alebo páde telefónu na tvrdý povrch. Pokiaľ ide o druhú možnosť, je zrejmé, že problém je spôsobený fyzickým poškodením, ktoré telefón spôsobil pri páde. Problémy s hardvérom musia riešiť technici spoločnosti Samsung.
V tomto príspevku sa však budem venovať tomuto problému, aby som pomohol našim čitateľom, ktorí sa na nás obrátili, sťažovať sa na tento problém. Toto platí iba pre problémy, ktoré sa vyskytli bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Podelím sa s vami o riešenie, ktoré sme vždy používali na potlačenie čiernych obrazoviek problémov s inými zariadeniami vrátane vlajkových telefónov. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.
Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou smrti na Galaxy J2 Pro 2018
Nasledujúce riešenia sa osvedčili pri riešení tohto druhu problémov, pokiaľ problém samozrejme nespôsobujú fyzické a / alebo kvapalné škody. Nebojte sa, pre váš telefón aj pre dáta v ňom sú vždy bezpečné, ale ubezpečte sa, že ich robíte správne. Toto vieme celkom dobre, pretože väčšina sťažností, ktoré sme dostali a ktoré majú podobné príznaky, bola spôsobená veľmi malým problémom - zlyhaním systému. Všetko, čo už bolo povedané, by ste s tým mali urobiť:
- Stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekúnd alebo viac.
Metóda sa volá Vynútené reštartovanie, ktoré simuluje vyťahovanie batérie. Je pevne pripojený k telefónu, takže ak sa to urobí správne, vynúti to, aby sa telefón spustil, aj keď by došlo k zlyhaniu systému.Hovorí sa mu aj mäkký reset, pretože resetuje pamäť vášho telefónu, ale nemusíte sa báť, žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený.
Ak však váš Galaxy J2 Pro 2018 na ňu nebude reagovať, skúste to urobiť ešte niekoľkokrát, alebo môžete vyskúšať toto:
- Odstráňte zadný kryt telefónu.
- Vytiahnite batériu.
- Vyberte kartu SIM a SD.
- Keď je batéria takmer vybitá, stlačte a na minútu podržte vypínač.
- Teraz vložte batériu späť a zaistite ju zadným krytom.
- Pokus o zapnutie telefónu.
Ak telefón ani po uvedenom postupe nebude reagovať, môžete vyskúšať ešte jednu vec:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte telefón k nabíjačke pomocou originálneho kábla USB.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke aspoň 10 minút.
- Teraz skúste zapnúť telefón a zistite, či je tentokrát úspešný.
DÔLEŽITÁ POZNÁMKA: Ak sa telefón zahrieva alebo prehrieva, keď je pripojený k nabíjačke, okamžite ho odpojte, aby ste zabránili ďalšiemu poškodeniu. Je možné, že problém spôsobil hardvér alebo voda. Mali by ste ho priniesť na kontrolu alebo výmenu do servisného strediska alebo späť do obchodu, kde ste ho zakúpili.
Po tomto všetkom a telefón stále nereaguje, je čas ho vrátiť späť do obchodu, kde ste ho kúpili, alebo do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, kedykoľvek nás kontaktujte, alebo môžete zanechať komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
