Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # J6, opraviť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Jedná sa o stredný model systému Android, ktorý používa 5,6-palcový displej Super AMOLED Infinity, ktorý umožňuje živý obraz na obrazovke. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že nastavenia Galaxy J6 prestali fungovať.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť nastavenie Samsung Galaxy J6, chyba prestala fungovať
Problém:Dobrý deň, mám problém s tým, že nemôžem pristupovať k žiadnemu z nastavení svojich telefónov. Vyskúšal som všetky vaše kroky z vášho sprievodcu a teraz je to horšie. Nechcel som to urobiť, ale nakoniec som obnovil továrenské nastavenia a problém stále pretrváva, ale teraz nemôžem získať späť moje predvolené nastavenia ani nastavenia stlačenia tlačidla, ktoré som predtým nastavil pred touto novou aktualizáciou. Aké ďalšie možnosti mám? Naozaj nechcem získať nový telefón len kvôli tomuto problému. Ak sa tiež pokúsim odoslať správu spoločnosti Samsung, keď sa zobrazí chyba „Nastavenia prestali fungovať“, neumožní to prehľadu prejsť.
Riešenie: Pred riešením tohto problému sa uistite, či je váš telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte. Po aktualizácii softvéru telefónu postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v režime obnovenia
Prvá vec, ktorú budete v tomto prípade chcieť urobiť, je vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto odstránite dočasné systémové údaje, ktoré by v prípade poškodenia mohli spôsobovať problém.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Obnovte pôvodné nastavenia v režime obnovenia
Ak problém stále pretrváva, odporúčam vám obnoviť výrobné nastavenia. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože tým vymažete dáta z telefónu.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov na riešenie problémov, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
