Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy J7, ktoré po aktualizácii začne bežať pomaly

Jedným z dôvodov na zváženie, prečo sa zariadenie začne stavať spomalene, je množstvo aplikácií bežiacich na pozadí, kde firmvér už nemohol uspokojiť všetky. Okrem toho, ak boli poškodené systémové súbory a niektoré údaje, malo by to tiež vplyv na to, prečo môže dôjsť k takémuto problému. Máme čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy J7 a uviedli, že ich zariadenia začali koktať alebo majú slabý výkon krátko po aktualizácii firmvéru.

V tomto príspevku vám pomôžem vyriešiť problém s telefónom, ktorý sa po aktualizácii firmvéru mohol stretnúť s problémami súvisiacimi s firmvérom. Prevediem vás vylúčením všetkých možností, kým nebudeme môcť určiť príčinu problému, aby sme sa mohli pokúsiť formulovať riešenie, ktoré ho nadobro napraví. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže nejako pomôcť.

Ak však máte so svojím zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku riešenia problémov so zariadením Galaxy J7, pretože s týmto telefónom sme už riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existuje riešenie vašich problémov, takže si nájdite čas, aby ste našli podobné problémy, ktoré sú podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy J7, ktoré po aktualizácii začne bežať pomaly

Ak sa problém začal po aktualizácii, nie je ďaleko, že ide iba o menší problém, pri ktorom mohli byť niektoré súbory a údaje poškodené alebo zastarané a už ich nebolo možné načítať. S týmto problémom musíte urobiť ...

Prvé riešenie: Reštartujte Galaxy J7

Skôr ako čokoľvek iné, skúste reštartovať telefón, najmä ak sa tento problém vyskytne prvýkrát. Existujú prípady, kedy je tento problém spôsobený malými chybami vo firmvéri alebo v samotnej aplikácii. Stlačte tento vypínač a reštartujte telefón, ale ak to nezmení, skúste namiesto toho vykonať vynútený reštart:

• Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania.

Je to oveľa efektívnejšie ako bežné reštartovanie, pretože aktualizácia pamäte telefónu simuluje odpojenie batérie. Načíta tiež všetky služby a základné funkcie vášho zariadenia. Ak vás však problém bude naďalej trápiť aj naďalej, prejdite na ďalší krok.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy J7 (2017), ktorý sa vypol a nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7 Prime, ktorý má vybitú batériu, čiernu obrazovku a blikajúce modré svetlo [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J7, ktorý sa po aktualizácii neustále vypína a náhodne reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak je Galaxy J7 Prime zaseknutý, zamrznutý, nereaguje alebo sa náhodne reštartuje [príručka na riešenie problémov]
• Chyba Samsung Galaxy J7 „Chyba procesu com.android.phone sa bohužiaľ zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Spustite telefón v núdzovom režime

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, je šanca, že bude možno potrebné aktualizovať niektoré aplikácie tretích strán, pretože už môžu byť zastarané a už nie sú kompatibilné s novým firmvérom. Skúste telefón spustiť v bezpečnom režime a dočasne deaktivujte všetky aplikácie tretích strán. Ak váš telefón v tomto režime funguje perfektne, potom je naše podozrenie potvrdené. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalovať ju. Takto bootujete telefón v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Takto odinštalujete aplikáciu z telefónu Galaxy J7 ...

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Určenie, ktorá aplikácia spôsobuje problém, je pre mnohých používateľov často výzvou. Musíte teda odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali ako prvé alebo tie, ktoré ste nainštalovali pred problémom. Ak však problém pretrváva aj v tomto režime, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Vymažte medzipamäť

Ak sú poškodené systémové pamäte cache, môžu tiež zlyhať niektoré aplikácie, čo môže byť dôvod, prečo sa to deje s vašim telefónom. Spustite telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte, aby boli všetky pamäte cache nahradené novými:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Váš telefón bude chvíľu trvať, kým sa naštartuje po tom, čo sa oddiel v medzipamäti zotrie z obsahu, pretože tieto medzipamäte znova vytvorí alebo znovu vytvorí. Ak problém pretrváva aj potom, nezostáva vám nič iné, len zariadenie resetovať.

Štvrté riešenie: Zálohujte všetky svoje súbory a resetujte telefón

Toto je často odpoveď na takmer všetky problémy, ktoré spôsobujú niektoré aplikácie alebo firmvér. Pomalý výkon, aj keď je veľmi nepríjemný, predstavuje len malý problém, a preto ho môže vyriešiť hlavný reset. Teraz už nemáte inú možnosť, ale urobiť to, ale pred obnovením si nezabudnite zálohovať dôležité súbory a údaje, pretože budú odstránené. Potom resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“, potom „Bez príkazu“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže vyriešiť problém s telefónom. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Aplikácie Samsung Galaxy J7 sa neotvárajú po vydaní aktualizácie softvéru a ďalších súvisiacich problémoch
• Chyba Samsung Galaxy J7 „Chyba procesu com.android.phone sa bohužiaľ zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy J7, ktoré sa už nemôže pripojiť k domácej sieti Wi-Fi a iným hotspotom [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy J7, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť zariadenie Samsung Galaxy J7, ktoré nedokáže odosielať a prijímať správy SMS a MMS [Sprievodca riešením problémov]