#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je prémiové zariadenie so systémom Android, ktoré dokáže využívať rýchlu sieť 5G. Tento telefón bol vydaný minulý rok v auguste a má pevnú kvalitu vyhotovenia z hliníkového rámu so sklom na prednej aj zadnej strane. Používa 6,3 palcový Dynamic AMOLED displej s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 855, ktorý je spárovaný s 12 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Samsung Galaxy Note 10+ 5G nedokáže odosielať textové správy.

Ak vlastníte tento konkrétny model alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Note 10+ 5G, ktoré nemôžu posielať textové správy

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je váš telefón spustený na najnovšej verzii softvéru, skôr ako začnete vykonávať niektorý z odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimálne minimalizuje možnosť, že problém spôsobí zastaraná verzia softvéru.

Uistite sa, že sa nachádzate v oblasti s dobrým sieťovým signálom

Existujú určité oblasti, kde váš dopravca nebude mať vôbec žiadny príjem. Ak sa náhodou nachádzate v tejto oblasti, nebudete môcť telefonovať ani odosielať textové správy. Ak chcete overiť, či ide o problém súvisiaci s pokrytím, mali by ste skontrolovať, či váš telefón podáva dobrý signál. Mali by ste tiež skontrolovať, či aj iné zariadenia v tej istej sieti nemajú rovnaký problém vo vašej bezprostrednej blízkosti, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného výpadkom siete.

Vykonajte mäkký reset

Dočasné údaje uložené v telefóne sa niekedy môžu poškodiť, čo môže viesť k tomuto problému. Ak je to váš prípad, budete musieť obnoviť softvér telefónu. To je možné vykonať reštartovaním telefónu, čo by malo vylúčiť prípadné poškodené dočasné údaje v zariadení. Týmto krokom sa obnoví aj telefónne pripojenie k sieti, čo sa v tomto prípade odporúča.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
• Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy Note 10.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Skontrolujte svoju SIM kartu

Je možné, že problém je spôsobený problémom so SIM kartou. Ak ide o problém súvisiaci so SIM kartou, môžete to skúsiť vyriešiť vypnutím telefónu a vybratím SIM karty.Pred opätovným vložením karty SIM počkajte niekoľko minút a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Tiež vám odporúčam vyskúšať v telefóne použiť inú SIM kartu, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného chybnou SIM kartou.

Ak ide o problém súvisiaci s účtom, napríklad keď sa vám minuli kredity, mali by ste sa v tejto veci obrátiť na svojho dopravcu.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ

Niekedy sa môžu údaje uložené v aplikácii na zasielanie správ poškodiť, čo môže viesť k tomuto problému. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ.

• Na domovskej obrazovke posuňte nadol panel s upozorneniami.
• Klepnutím na ikonu ozubeného kolieska otvorte Nastavenia.
• V ponuke nastavení klepnite na Aplikácie.
• Zobrazí sa zoznam aplikácií nainštalovaných vo vašom zariadení.
• Vyberte aplikáciu Správy.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na možnosť „vymazať údaje“.
• Potvrďte klepnutím na „OK“.
• Potom sa vráťte späť na domovskú obrazovku.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Je možné, že tento problém môže spôsobiť aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Bixby za obrazovkou názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Bixby.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
• V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém

Ak ste v tomto režime schopní odosielať a prijímať textové správy, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite obe klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením tlačidla Bixby / vypínač vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Bixby / Power.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka Reštartovať systém.
• Stlačením klávesu Bixby / Power reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je pravdepodobné, že je to spôsobené závadou softvéru. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla Bixby / vypínač vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla Bixby / Power vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením klávesu Bixby / Power reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či Samsung Galaxy Note 10+ 5G nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.