Obsah

• Galaxy Note 3 po aktualizácii nedokáže detekovať žiadnu sieť Wi-Fi
• Galaxy Note 3 sa nemôže pripojiť k žiadnej sieti Wi-Fi

Boli sme kontaktovaní niektorými z našich čitateľov ohľadom problémov s ich Samsung Galaxy Note 3. V tomto príspevku sa budem viac venovať dvom problémom so zariadením; je to neschopnosť detekovať a pripojiť sa k akejkoľvek sieti Wi-Fi. Pripojenie k internetu je jednou z veľmi dôležitých funkcií, ktorú môže žiť mnoho majiteľov smartfónov, a to najmä bez tých, ktorí používajú svoje zariadenia na e-maily a ďalšie služby okamžitých správ.

Ak máte ďalšie problémy, navštívte našu stránku Riešenie problémov so Samsung Galaxy Note 3, ktorá obsahuje stovky problémov, ktoré sme predtým riešili. Vyskúšajte riešenia, ktoré sme poskytli, a ak pre vás nepracovali alebo ak na tejto stránke nenájdete problém, pošlite nám e-mail na adresu [email protected] a radi vám pomôžeme. Ak sa chcete so mnou spojiť priamo, navštívte moju profilovú stránku a zistite ako. Môžete tiež navštíviť našu stránku na Facebooku a Google+, kde získate ďalšiu podporu.

1. Galaxy Note 3 po aktualizácii nedokáže detekovať žiadnu sieť Wi-Fi
2. Galaxy Note 3 sa nemôže pripojiť k žiadnej sieti Wi-Fi

Galaxy Note 3 po aktualizácii nedokáže detekovať žiadnu sieť Wi-Fi

Problém: Ahoj, mám poznámku 3 a nedávno s novou aktualizáciou pred niekoľkými dňami sa telefón nemôže vôbec pripojiť alebo detekovať žiadnu sieť Wi-Fi. Pokúsil som sa resetovať a vypnúť telefón. Vyskúšal som minimálne 4 rôzne siete Wi-Fi a túto sieť môže používať niekto vedľa mňa, takže predpokladám, že je to môj telefón. Možno nová aktualizácia niečo urobila. Ak by ste mohli pomôcť, bolo by to skvelé, pretože posledná vec, ktorú chcem urobiť, je reštart telefónu.

Riešenie problémov: Ak sa tento problém vyskytol okamžite po aktualizácii, mohol to spôsobiť nový firmvér. Existujú samozrejme veci, ktoré musíte skontrolovať pred odstránením problému. Prvá vec, ktorú chcem, je spustiť telefón v bezpečnom režime, aby sa vylúčila možnosť, že s tým bude mať niečo spoločné aplikácie tretích strán. Aj keď je telefón v bezpečnom režime, funguje normálne bez zásahu z aplikácií, ktoré ste stiahli.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc
3. Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, uvoľnite Moc Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
4. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
5. ‘Bezpečnostný mód‘Sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky. Uvoľnite Znížiť hlasitosť kľúč, keď uvidíte ‘Bezpečnostný mód.’

V bezpečnom režime skúste zapnúť a vypnúť Wi-Fi, aby ste zistili, či dokáže detekovať sieť. Ak nie, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Zvýšiť hlasitosť kľúč, Domov kľúč a Moc
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „GALAXY Note 3“, pustite Moc tlačidlo, ale naďalej stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov
4. Keď Obnova systému Android Zobrazí sa obrazovka, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť a Domov
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazať oddiel medzipamäte.’
6. Stlačte tlačidlo Moc klávesu na výber a vymazanie vyrovnávacej pamäte.
7. S „reštartujte systém teraz“Zvýraznené, stlačte Moc reštartujte zariadenie.

V tomto okamihu už mohol byť problém vyriešený. V prípade problémov s rádiom, ktoré sa vyskytnú po aktualizácii, sú to často pamäte cache, ktoré mohli byť počas procesu poškodené. Stačí vymazať adresár, kde sú uložené, aby systém bol nútený vytvárať nové súbory, ktoré budú s novým firmvérom fungovať dobre. Ale iba v prípade, že problém pretrváva, je potrebné obnovenie továrenských nastavení. Samozrejme, musíte si zálohovať každý bit dát, o ktorý nechcete prísť.

Galaxy Note 3 sa nemôže pripojiť k žiadnej sieti Wi-Fi

Problém: Máme dva telefóny Note 3. Rovnaké modely. Zdá sa, že moja spoločnosť vykonala aktualizáciu (bez môjho súhlasu) a jediná vec, ktorá sa mi stala, je strata niektorých mojich kontaktov. Dostanem ich späť. Telefón môjho partnera sa teraz nebude pripájať k žiadnemu zariadeniu wi-fi. Vyskúšala opravy uvedené na vašom webe, bez zmeny situácie. Navrhol som jej, aby vyskúšala obnovenie systému, problémom však je strata dát alebo ťažkosti so zálohovaním všetkého. Môžete navrhnúť opravu problému „vôbec žiadne wi-fi“? Na zdravie.

Riešenie problémov: Reštartujte, je to úplne prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď dôjde na problémy ako je tento. Sú chvíle, kedy služba, ktorá spracováva bezdrôtové pripojenie, zlyhá a reštartuje počítač je často najefektívnejším spôsobom, ako ho vrátiť späť k životu. Po takomto postupe a problém stále pretrváva, potom sa začne skutočné riešenie problémov.

Rovnako ako to, čo som navrhol v predchádzajúcom probléme, zavrite telefón v bezpečnom režime, aby ste problém izolovali. Ak to spôsobila aplikácia tretej strany, potom by funkcia Wi-Fi mala v bezpečnom režime fungovať správne. Inak je to takmer určite problém s firmvérom. Najskôr postupujte podľa týchto krokov, aby ste telefón spustili v bezpečnom režime, a skúste zapnúť a vypnúť prepínač Wi-Fi:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc
3. Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, uvoľnite Moc Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
4. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
5. ‘Bezpečnostný mód‘Sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky. Uvoľnite Znížiť hlasitosť kľúč, keď uvidíte ‘Bezpečnostný mód.’

Po zapnutí a vypnutí Wi-Fi, ktoré dokáže detekovať sieť, ale nemôže sa k nej pripojiť, skúste sieťové zariadenie reštartovať, aby ste ju obnovili. Potom k nemu skúste pripojiť ďalšie zariadenie, len aby ste zistili, či sieť funguje tak, ako má, a ak funguje, pokračujte hlavným resetom. Chápem ťažkosti so zálohovaním všetkého, ale zdá sa, že reset je nevyhnutný, aby váš telefón mohol znova fungovať. Stojí to za to. Takto efektívne resetujete zariadenie:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Zvýšiť hlasitosť kľúč, Domov kľúč, Moc
3. Keď sa na obrazovke objaví „GALAXY Note 3“, uvoľnite Moc tlačidlo, ale naďalej stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov
4. Keď Obnova systému Android Zobrazí sa obrazovka, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť a Domov
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kľúč na zvýraznenie „zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.’
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kľúč na zvýraznenie „Vymazať všetky užívateľské dáta.’
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu. Keď je hlavný reset dokončený, „Reštartujte systém teraz“Je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže ich môžete pokojne poslať na adresu [chránené e-mailom] Podporujeme všetky dostupné zariadenia so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.