Obsah

• Oprava Samsung Galaxy Note 5, ktorá sa neustále reštartuje
• Poznámka 5 sa po inštalácii aplikácií náhodne reštartuje
• Poznámka 5 sa po stiahnutí aktualizácie stále reštartuje
• Poznámka 5 sa reštartuje automaticky bez zjavného dôvodu
• Oprava Samsung Galaxy Note 5, ktorý je prilepený na bootovacej slučke alebo sa nemôže úspešne naštartovať

“Ahoj droid chlap. Môj Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) je len 2 mesiace starý, ale stále sa reštartuje sám. Začalo sa to krátko po aktualizácii, ktorú som s načítaním naozaj váhal, ale aj tak som si ju nainštaloval. Pomôžte mi, aby bol môj telefón znova užitočný. - Jeannette”

Je to iba jeden z e-mailov, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Note 5, ktoré majú problémy so zavedením alebo reštartovaním bez zjavného dôvodu. Predtým, ako pôjdem ďalej, chcem len rozlíšiť medzi týmito dvoma problémami, pretože som si prečítal niekoľko e-mailov s odkazmi na „boot loop“ ako na „neustále reštartovanie“ a „random restart“ ako na „boot looping“.

Teraz, keď som všetkým objasnil, poďme pokračovať v riešení problémov, ale pre tých, ktorí hľadajú riešenia rôznych problémov, navštívte stránku venovanú riešeniu problémov s poznámkou 5, kde uvádzame každý týždeň každý problém, ktorý riešime. Nájdite tie, ktoré súvisia s vašimi, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nebudú fungovať, vyplňte tento formulár a kliknutím na tlačidlo Odoslať nás kontaktujte.

• Oprava Samsung Galaxy Note 5, ktorá sa neustále reštartuje
• Poznámka 5 sa po inštalácii aplikácií náhodne reštartuje
• Poznámka 5 sa po stiahnutí aktualizácie stále reštartuje
• Poznámka 5 sa reštartuje automaticky bez zjavného dôvodu
• Oprava Samsung Galaxy Note 5, ktorý je prilepený na bootovacej slučke alebo sa nemôže úspešne naštartovať

Oprava Samsung Galaxy Note 5, ktorá sa neustále reštartuje

Náhodné reštartovanie môže mať rôzne príčiny a správne pozorovanie zo strany používateľa je kľúčom k poznaniu toho, v čom je problém v skutočnosti a ako ho vyriešiť. To znamená, že postupy riešenia problémov, ktoré som navrhol v tejto časti, sú založené na tom, ako naši čitatelia opísali svoje problémy.

Poznámka 5 sa po inštalácii aplikácií náhodne reštartuje

Problém: Minulý týždeň sa moja Note 5 stala veľmi spomalenou natoľko, že som ju už nemohol používať na posielanie textových správ alebo na e-maily. Takže som sa rozhodol to resetovať a všetko vlastne prebehlo bez chýb. Ale keď sa ho chystám použiť po nainštalovaní obvyklých aplikácií, začalo sa to reštartovať. Aj keď som možno bol iba súčasťou resetu, tak som pokračoval. Po niekoľkých minútach sa počítač reštartoval znova, takže si myslím, že s ním naozaj nie je niečo v poriadku. Ako v tomto môžem postupovať? Pomôž mi prosím.

Riešenie problémov: Pretože ste pozitívne spomenuli, že problém sa začal po nainštalovaní aplikácií, musíte okamžite izolovať, či sú to spustenie telefónu v bezpečnom režime pomocou aplikácií tretích strán alebo predinštalovaných aplikácií:

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo.

V bezpečnom režime budú všetky aplikácie a služby tretích strán dočasne deaktivované. Ak teda problém stále pretrváva, musia to byť predinštalované, ktoré problém spôsobujú. Ak sa však problém v bezpečnom režime nevyskytuje, musíte nájsť aplikáciu tretej strany, ktorá ju spôsobuje, počnúc najnovšou inštaláciou.

Spustite telefón do normálneho režimu a začnite tieto aplikácie odinštalovať, kým sa problém nevyrieši. Tu je postup, ako odinštalovať aplikáciu:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na príslušnú aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Odinštalovať.

Poznámka 5 sa po stiahnutí aktualizácie stále reštartuje

Problém: Môj operátor zaviedol menšiu aktualizáciu a mne nezostávalo nič iné, iba si ju stiahnuť, pretože to nezmizne. Po inštalácii sa telefón reštartoval rovnako ako každá iná aktualizácia, ale tentokrát trvalo opätovnej aktivácii zariadenia niekoľko minút. Myslím tým to, že niekoľko minút po automatickom reštarte nereagovalo, že som ho nemohol použiť; Nemohol som to ani vypnúť, pretože nebude reagovať. Note 5 sa nakoniec stal aktívnym a fungoval dobre. Po niekoľkých hodinách sa reštartoval sám a robí to každých pár minút. Je to veľmi frustrujúce. Ako to môžem napraviť?

Riešenie problémov: Väčšina náhodných problémov s reštartom, ktoré sa vyskytli po aktualizácii, sú spôsobené poškodenými keškami. Tieto súbory vytvára samotný systém, aby zabezpečili plynulý chod aplikácií a služieb pri ďalšom spustení používateľom. Po nainštalovaní nového systému sa medzipamäte automaticky stanú zastaralými a niekedy nekompatibilnými, ale systém ich môže stále používať, a tam môžu nastať problémy. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste odstránili všetky pamäte cache, a prinútiť nový systém, aby vytvoril nové. Tu je postup ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Poznámka 5 sa reštartuje automaticky bez zjavného dôvodu

Problém: Moja Galaxy Note 5 je len pár mesiacov stará, ale teraz sa mnohokrát za deň reštartuje ako čert. Neexistujú žiadne chybové správy, iba sa bez zjavného dôvodu vypne a znova zapne. Toto sa stalo prvýkrát, takže som tu naozaj stratený. Iba to začalo robiť jedného dňa a nikdy sa to nezastavilo. Reštartovanie sa deje mnohokrát denne bez ohľadu na to, čo robím. Bolo obdobie, keď som písal a písal maily a znova sa to spustilo. Bolo tiež obdobie, keď som bol uprostred hovoru a odpojilo sa to, a keď som sa pozrel na obrazovku, už zobrazovalo logo. Som v pokušení doručiť ho svojmu poskytovateľovi, ale najskôr by som vás chcel počuť. Čo mi môžete navrhnúť, aby som to napravil? Vďaka.

Riešenie problémov: Som si istý, že došlo k jednej situácii alebo incidentu, ktoré mohli tento problém spôsobiť alebo nejako spustiť. Takže potrebujem, aby ste si poriadne rozmysleli a spomenuli si na to, čo ste robili, keď došlo k prvému reštartu. Je možné, že ste nainštalovali aplikáciu, ktorá problém spustila, a pri zohľadnení toho spustite telefón v bezpečnom režime a postupujte podľa toho, čo som navrhol v prvom probléme.

Na jednej strane, ak ste nedávno nainštalovali aktualizáciu, je tiež možné, že reštartovanie spôsobujú niektoré poškodené pamäte cache. Preto musíte postupovať podľa riešenia problémov v druhom probléme.

Teraz, keď ste sa už rozhodli urobiť telefón na kontrolu, musíte vymazať svoje údaje a osobné údaje a zároveň vyskúšať ďalšie riešenie problémov, aby ste zistili, či problém nie je spôsobený poškodenými údajmi. Pred odoslaním telefónu na opravu si najskôr zálohujte všetky svoje dáta a potom vykonajte hlavný reset. Postup často rieši takéto problémy, takže stojí za všetky ťažkosti:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, je pravdepodobné, že ide o problém s hardvérom; môže to byť problém s batériou alebo s napájacím integrovaným obvodom, najmä ak došlo ku kontaktu telefónu s tekutinou. Teraz potrebujete technika na správnu kontrolu a riešenie problémov.

Oprava Samsung Galaxy Note 5, ktorý je prilepený na bootovacej slučke alebo sa nemôže úspešne naštartovať

Problémy s bootovaním sú príznakmi vážnych problémov s firmvérom a častejšie sa vyskytujú po aktualizácii. Kľúčom k vyriešeniu tohto problému je stále vedieť, aký je skutočný problém alebo príčina, pretože až potom budete môcť vyvinúť efektívny postup na riešenie problémov. Tu sú niektoré z príčin a spôsoby, ako ich riešiť:

• Poškodené kešky Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte -
• Nečestné aplikácie - izolovať problém zavedením zariadenia v bezpečnom režime, určiť, ktorá aplikácia problém spôsobuje, deaktivovať alebo odinštalovať
• Poškodené údaje - vykonať hlavný reset
• Poškodený firmvér - preinštalovať aktuálny firmvér -
• Poškodená ROM - preinštalujte štandardný firmvér a potom znova nainštalujte ROM
• Poškodenie kvapalinou - vypnite telefón, nenabíjajte ho, vyhľadajte pomoc od technika
• Aktualizácia zlyhala Preinštalovať firmvér -

Postupy, ako krok za krokom zaviesť telefón v bezpečnom režime, vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, odinštalovať aplikácie a vykonať hlavný reset, nájdete vyššie. Preinštalovanie firmvéru môže viesť k zrušeniu záruky na zariadenie. Ak si tým nie ste istí, vyhľadajte pomoc od autorizovaného technika. Ale pre tých, ktorí majú dostatočnú dôveru, stačí si stiahnuť správny firmvér zo stránky SamMobile.com, stiahnuť ODIN (stačí ho vygoogliť), naštartovať telefón v režime sťahovania a začať blikať.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.