#Samsung #Galaxy # Note9 je prémiový smartphone uvedený na trh v minulom roku, ktorý je zároveň najnovším modelom zo série zariadení Note. Jedná sa o telefón s certifikáciou IP68, ktorý využíva telo vyrobené z hliníkového rámu so sklom Corning Gorilla Glass vpredu aj vzadu. Jeho 6,4-palcový Super AMOLED displej pracuje s dotykovým vstupom aj s dotykovým perom, čo z neho robí ideálne zariadenie pre aplikácie pre mobilnú produktivitu. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 spárovaný s 8GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s okrajovým osvetlením Galaxy Note 9, ktorý nefunguje.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť osvetlenie Samsung Galaxy Note 9 Edge nefunguje

Problém: Moje osvetlenie okrajov na poznámke 9 nefunguje správne. Volal som Samsung, urobil som obnovenie z výroby, vyčistil som vyrovnávaciu pamäť. Samsung mi hovorí, že musím vykonať softvérový reset, ktorý môže vykonať iba program Best Buy, ktorý je odo mňa vzdialený 2 hodiny jazdy, alebo im pošlem telefón a nedostanem ho späť 7-11 dní .. Keď najskôr kúpil telefón (model AT&T) hranové osvetlenie fungovalo perfektne. Teraz funguje iba pre textové správy, keď je vypnutá obrazovka. Mám to nastavené na Vždy. Existuje aj iné riešenie?

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Mali by ste skontrolovať nastavenie osvetlenia Edge na telefóne a skontrolovať, či je správne nastavené.

Zapnutie osvetlenia Edge

• Spustite aplikáciu Nastavenia
• Vyhľadajte a vyberte Osvetlenie okrajov
• Posunutím posúvača ju povolíte

Môžete tiež upraviť, kedy sa bude osvetlenie Edge zobrazovať, vykonaním zmien v nasledujúcom

• Zobraziť osvetlenie Edge, keď je zapnutá obrazovka: Keď je zapnutá obrazovka
• Zobraziť osvetlenie Edge, keď je vypnutá obrazovka: Keď je vypnutá obrazovka
• Vždy: Vždy zobrazuje osvetlenie Edge

Môžete zmeniť štýly osvetlenia Edge

• Spustite ponuku Aplikácia a otvorte aplikáciu Nastavenia
• Vyhľadajte osvetlenie Edge a kliknite naň
• Vyberte možnosť štýlu osvetlenia Edge a prispôsobte ju

Môžete upraviť upozornenia na osvetlenie Edge

• Spustite aplikáciu Nastavenia z ponuky Aplikácia
• Vyhľadajte osvetlenie Edge a kliknite naň
• Vyberte možnosť Spravovať upozornenia
• Ak chcete povoliť osvetlenie Edge pre všetky aplikácie, prepnite posúvač vedľa tlačidla Všetky dostupné aplikácie
• Ak chcete vybrať jednotlivé aplikácie, posuňte posúvač vedľa každej aplikácie

Ak váš telefón už má správne nastavenia, ale problém stále pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Mäkký reset sa zvyčajne vykoná, keď telefón nereaguje, bude však fungovať aj v tomto prípade, pretože obnoví softvér telefónu. Táto akcia zvyčajne opraví menšie chyby softvéru, ktoré by mohli spôsobiť problémy s telefónom.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
• Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.

Po spustení telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy stiahnutá aplikácia spôsobí problémy s telefónom po nainštalovaní. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
• Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je pravdepodobné, že je to spôsobené závadou softvéru. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.