Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 9 pomocou aplikácie Gmail, ktorá neustále zlyháva?

Zlyhania aplikácií patria k najbežnejším problémom, s ktorými sa môžete občas stretnúť, aj keď ste jedným z majiteľov výkonného telefónu Samsung Galaxy Note 9. Na základe správ našich čitateľov patrí aplikácia Gmail medzi predinštalované aplikácie. ktoré môžu sužovať problémy.

V tomto príspevku vám teda poskytnem riešenia, ktoré môžete použiť, kedykoľvek začne aplikácia sama zlyhávať. Pretože tento problém nie je až taký vážny, nemusíte sa príliš trápiť, pretože ho sami bez problémov zvládnete vyriešiť. Takže ak ste jedným z používateľov s podobnými problémami, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 9 pomocou aplikácie Gmail, ktorá neustále zlyháva?

Aplikácia Gmail je hlboko zakomponovaná do ľubovoľného zariadenia so systémom Android, pretože ju spoločnosť Google nariadila zahrnúť medzi základné služby. Problém teda môže byť v aplikácii alebo firmvéri. Teraz by ste mali urobiť, keď vás tento problém začne trápiť ...

Reštartujte poznámku 9

Ak ste sa s problémom stretli prvýkrát, musíte sa najskôr pokúsiť reštartovať telefón, pretože je možné, že problém je spôsobený iba malou závadou. Na odstránenie akejkoľvek závady by stačil reštart. Ak bežné reštartovanie problém nevyrieši, skúste vykonať vynútený reštart: stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač po dobu najmenej 10 sekúnd. Týmto sa zariadenie reštartuje ako pri bežnom reštarte, ale pamäť sa obnoví a znova sa načítajú všetky aplikácie a služby.

Potom otvorte Gmail, aby ste zistili, či stále zlyháva alebo nie, a či ešte, a potom prejdite na ďalšie riešenie.

Zistite, či to nie je spôsobené aplikáciou tretej strany

Existujú prípady, kedy stiahnuté aplikácie spôsobujú zlyhanie predinštalovaných aplikácií, preto sa vždy odporúča spustiť zariadenie v bezpečnom režime, aby ste zistili, či je to tak v prípade vášho telefónu. Týmto dočasne deaktivujete všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak v tomto režime nedôjde k zlyhaniu služby Gmail, znamená to, že problém spôsobuje skutočne tretia strana. Tu je postup, ako spustiť poznámku 9 v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

V tomto režime otvorte Gmail, aby ste zistili, či zlyhá. Ak sa tak nestane, reštartujte telefón späť v normálnom režime, vyhľadajte aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalujte ho. Tu je postup odinštalovania a aplikácie z poznámky 9:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Vymažte medzipamäť a údaje služby Gmail

Týmto sa obnoví predvolené nastavenie a konfigurácia aplikácie a odstránia sa aj dočasné súbory, napríklad vyrovnávacia pamäť a dátové súbory. Ak sa jedná iba o problém s aplikáciou, potom je tento postup viac ako dostatočný na jeho odstránenie. Môžete prísť o svoje e-maily alebo správy, ale nebojte sa, stále k nim máte prístup prostredníctvom webmailu. Tu je postup, ako resetovať Gmail:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémovú aplikácius.
4. Nájdite a klepnite na Gmail.
5. Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.

Ak problém pretrváva aj potom, môže pomôcť ďalší postup.

Obnoviť všetky nastavenia

Po resetovaní služby Gmail a problém pretrváva, je čas resetovať nastavenia zariadenia, nejde však o obnovenie továrenských nastavení. Telefón sa vráti na pôvodné nastavenie, ale nezmažú sa žiadne vaše súbory ani osobné údaje. Vaše aplikácie nebudú odinštalované a vaše obrázky aj správy zostanú, pretože sa zmenia iba nastavenia.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
6. Zariadenie sa reštartuje, aby sa obnovili nastavenia.

Vymažte oblasť medzipamäte

Poškodená alebo zastaraná vyrovnávacia pamäť systému tiež spôsobí občasné zlyhanie niektorých aplikácií. Je možné, že sa to deje s vašou poznámkou 9, najmä ak sa problém začal po aktualizácii. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte zariadenie spustiť v režime obnovenia a potom vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Nebojte sa, žiadny z vašich súborov nebude odstránený a všetky ostatné zostanú nedotknuté. Systémová vyrovnávacia pamäť však bude vymazaná a nahradená.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj potom, je čas na konečné riešenie.

Zálohujte si osobné súbory a resetujte poznámku 9

Teraz bude potrebný hlavný reset, pretože všetko ostatné nedokázalo problém vyriešiť. Ak ste dosiahli tento bod, znamená to, že problém je s firmvérom, ale nie je to až také vážne a môžete ho vyriešiť len pomocou hlavného resetovania. Takže si zálohujte súbory a dáta a potom vykonajte hlavný reset.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že prostredníctvom tohto príspevku dosiahnete bezproblémový chod služby Gmail vo vašej poznámke 9. Ak s nami chcete zdieľať ďalšie problémy, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 9, keď sa Facebook začne neustále zrútiť?
• Chyba Samsung Galaxy Note 9: Galéria sa, bohužiaľ, zastavila
• Ako opraviť zlyhanie služby Google Play, ktorá sa nebude načítať správne do zariadenia Samsung Galaxy Note 9 [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak Twitter stále naráža na nový Samsung Galaxy Note 9?
• Čo robiť, ak Messenger stále zlyháva na Samsung Galaxy Note 9?

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.