Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy S10 Plus so správami sa zastavilo

Pri zlyhaní predvolenej aplikácie na odosielanie textových správ s názvom Správy na telefóne Samsung Galaxy S10 Plus sa zobrazí chyba „Bohužiaľ, správy sa zastavili“ a nebudete môcť odosielať a / alebo prijímať textové správy, pretože táto aplikácia už nebude fungovať. . Väčšinou sa jedná iba o problém so samotnou aplikáciou, ale keďže sa jedná o predinštalovanú aplikáciu, môže to byť znakom vážneho problému s firmvérom.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Samsung Galaxy S10 Plus so správami sa zastavila chyba. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a postupne ich vylúčiť, kým nebudeme môcť určiť príčinu a nakoniec sa chyby zbaviť. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S10 Plus so správami sa zastavilo

S takýmto problémom som sa stretol v minulosti už niekoľkokrát, aby som vedel, čo mám robiť, keď sa to stane. Predinštalované aplikácie by mali vo vašom Galaxy S10 Plus fungovať bez problémov, ale niekedy sa vyskytnú menšie problémy.

Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie vášho Galaxy S10 Plus

Ako som už spomínal, môže ísť iba o problém s aplikáciou alebo menší problém s firmvérom. Je to niečo, čo možno vynútený reštart dokáže opraviť. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10 Plus.

Po vykonaní tohto kroku a po úspešnom reštartovaní telefónu skúste otvoriť aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba Správa sa zastavila. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako odomknúť obrazovku vášho Samsung Galaxy S10 Plus

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Správy

Všetky aplikácie majú svoje vlastné pamäte cache. Je to zbierka malých súborov, ktoré sa používajú na zabezpečenie hladkého chodu každej aplikácie. Sú však prípady, keď sa poškodia, a keď k tomu dôjde, môžu nastať problémy ako tento. Najlepšie je teda vymazať starú vyrovnávaciu pamäť, aby sa vytvorila nová:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Správy.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Teraz klepnite na Vymazať medzipamäť.

Po vyčistení vyrovnávacej pamäte otvorte aplikáciu Správy a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba Správy sa zastavili, a ak sa tak stane, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte pôvodné nastavenia aplikácie Správy

Aj keď dôjde k zlyhaniu druhého riešenia a aplikácia stále zlyháva, je čas resetovať samotnú aplikáciu odstránením jej dátových súborov. Tieto súbory obsahujú vaše nastavenia a ďalšiu konfiguráciu, ktorú systém používa. Tento problém sa väčšinou vyrieši, ak sa problém týka iba aplikácie. Postupuje sa takto:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Správy.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Teraz klepnite na Vymazať údaje a stlačte OK.

Po vykonaní tohto postupu reštartujte telefón a potom skúste zistiť, či sa pri otvorení aplikácie stále zobrazuje chyba Správy zastavené.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako nastaviť zabezpečenie obrazovky na Samsung Galaxy S10 Plus

Štvrté riešenie: Vymažte medzipamäť systému

Okrem vyrovnávacích pamätí jednotlivých aplikácií vytvára systém aj vyrovnávaciu pamäť pre celý systém. Ak dôjde k jeho poškodeniu alebo zastaraniu, môže dôjsť aj k zlyhaniu aplikácie. Môže to byť dôvod, prečo sa stále nezobrazuje chyba Správy zastavené. Ak to chcete vylúčiť, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tlačidlá.
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
5. Stlačte Moc vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
7. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
8. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Piate riešenie: Tvrdé vynulovanie vášho Galaxy S10 Plus

Nakoniec, ak sa všetkým ďalším postupom nepodarilo opraviť chybu Správy sa zastavili, nezostáva vám nič iné, ako telefón resetovať. Týmto sa telefón vráti na predvolené nastavenia, ale tiež sa odstránia všetky vaše osobné súbory a údaje. Preto si urobte zálohu dôležitých súborov a potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko nastavené, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tlačidlá.
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite Áno.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako sa pohybovať na viacerých obrazovkách v telefóne Samsung Galaxy S10 Plus
• Ako vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií na Samsung Galaxy S10 Plus
• Ako zmeniť tapetu a tému na vašom Galaxy S10 Plus