Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy S10e, ktorý neustále mrzne

Problémy s výkonom sú často veľmi nepríjemné, ale väčšinou to nie je také vážne. Od našich čitateľov sme dostali veľa správ týkajúcich sa tohto problému, ale jeden problém, ktorý ma zaujal, bol ten, že sa sťažoval jeden majiteľ Samsung Galaxy S10e, pretože jej telefón údajne stále mrzne. Podľa nej zariadenie na pár sekúnd zamrzne a potom opäť reaguje normálne, len aby zamrzlo o pár minút neskôr. Zmrazenie vraj trvá 3 až 4 sekundy.

V tomto príspevku sa budem venovať tomuto problému, pretože sa vyskytli používatelia, ktorí tiež narazili na súvisiace problémy so svojimi telefónmi. Zvážime všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť, o aký problém ide, a dúfajme, že ho napravíme. Ak ste teda jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s Galaxy S10e, ktorý neustále mrzne

Pri odstraňovaní problémov s telefónom, ktoré majú určité problémy s výkonom, musíte byť dôslední, aby ste mohli ľahko a presne určiť príčinu. To je to, čo musíme urobiť v tomto príspevku. Dúfajme, že po dokončení tohto sprievodcu sa problém s vašim Galaxy S10e vyrieši. Tu sú veci, ktoré musíte urobiť s telefónom, ktorý neustále mrzne ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Ak tak urobíte, okamžite sa problém izoluje a počas prevádzky telefónu v bezpečnom režime sa problém nevyrieši, okamžite vás upozorní, ak je spôsobený niektorými aplikáciami. Existujú aplikácie, ktoré sú náročné na procesor a grafiku a sú v podstate schopné telefón občas zmraziť. Z tohto dôvodu musíte svoj telefón sledovať v bezpečnom režime, pretože v tomto prostredí sú dočasne vypnuté všetky aplikácie tretích strán. Takto to robíte:

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti napájania.
2. Pridržte možnosť Vypnúť, kým sa nezobrazí bezpečný režim.
3. Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete telefón.

Ak k zamrznutiu nedôjde, keď je váš S10e v bezpečnom režime, nemusíte sa príliš trápiť, pretože je zrejmé, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z aplikácií, ktoré ste si stiahli a nainštalovali. Môžete skúsiť vyčistiť medzipamäť a dáta príslušnej aplikácie, aby ste ju resetovali, alebo ju môžete odinštalovať a potom znova nainštalovať. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Na druhej strane, ak váš Galaxy S10e stále mrzne, aj keď je v bezpečnom režime, je možné, že ide o problém s firmvérom viac ako čokoľvek iné. Prejdite na ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Internet nemusí byť k dispozícii“

Druhé riešenie: Obnoviť všetky nastavenia

Možno ste zmenili niektoré nastavenia, ktoré ovplyvnili výkon vášho telefónu. Väčšinou sme si nedokázali spomenúť, ktoré nastavenie bolo zmenené. Najlepším spôsobom, ako uviesť všetky nastavenia späť do pôvodného stavu, je resetovanie všetkých nastavení v telefóne. Nerobte si starosti, pretože pokiaľ to urobíte, nebude odstránený žiadny z vašich súborov a mohlo by to byť riešenie, ktoré hľadáte. Postupuje sa takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Zariadenie sa reštartuje, aby sa obnovili nastavenia.

Potom skúste zistiť, či váš telefón stále mrzne, a ak áno, je na čase vyriešiť problém so samotným firmvérom.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako zakázať Bixby na vašom Samsung Galaxy S10e

Tretie riešenie: Vymažte medzipamäť systému

Vymazanie systémovej medzipamäte je niekedy najlepším spôsobom, ako opraviť problémy s výkonom, pretože niekedy dôjde k poškodeniu medzipamäte, a keď k nej dôjde, môže dôjsť k mnohým problémom vrátane zamrznutia a oneskorenia. Odporúča sa občas vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby ste sa uistili, že tieto súbory sú nové. Takto to robíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš telefón sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, ste pripravení pokračovať k ďalšiemu kroku.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Keď to urobíte a váš Galaxy S10e bude stále mrznúť, prejdite na ďalšie riešenie.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia telefónu

Obnovením odstránite takmer všetky problémy s firmvérom vrátane zamrznutia, oneskorenia a ďalších problémov. Pred resetovaním sa uistite, že ste vytvorili zálohu všetkých dôležitých súborov a údajov. Potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby vás telefón nevymkol. Keď je všetko v poriadku, postupujte podľa týchto krokov ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky klávesy.
4. Váš telefón bude
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10e, ktorý stále mrzne. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako premapovať tlačidlo Bixby na telefóne Galaxy S10e
• Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“
• Samsung Galaxy S10e stále zobrazuje chybu „Fotoaparát zlyhal“