Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy S10e, ktoré neustále stráca signál

Keď špičkový smartphone ako Samsung Galaxy S10e neustále stráca signál bez ohľadu na to, či je mobilný alebo WiFi, môžete takmer očakávať, že to bude problém s firmvérom. Existujú však prípady, keď je tento problém znakom problému s hardvérom. Inými slovami, bez uskutočnenia postupu na riešenie problémov neexistuje spôsob, ako zistiť, o aký problém vlastne ide.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy S10e, ktorý stále stráca signál. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jednu po druhej, až kým nezistíme, o aký problém vlastne ide a čo je potrebné urobiť, aby sme ho napravili. Ak ste teda jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S10e, ktoré neustále stráca signál

Osobne som sa už s týmto druhom problému stretol, ale bol to signál WiFi. Problém bol v tom, že spojenie občas vypadne. Podarilo sa mi to vyriešiť pomocou niekoľkých základných postupov pri riešení problémov. Tento problém môžete vyriešiť aj sami. Tu sú veci, ktoré musíte urobiť, ak váš Galaxy S10e neustále klesá signál…

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak váš telefón bez zjavného dôvodu stále stráca signál, je vykonať nútený reštart. Obnoví pamäť vášho telefónu a znova načíta všetky jeho aplikácie a služby. Je nevyhnutné, aby ste tento postup vykonali, pretože je možné, že tento problém je spôsobený menším problémom s firmvérom alebo dokonca iba závadou. Postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S10e.

Po dokončení reštartu telefónu pozorne sledujte, či telefón stále stráca signál, pretože ak to tak stále je, vyskúšajte ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10e s veľmi nízkym výkonom

Druhé riešenie: Skontrolujte, či to nie je spôsobené aplikáciou tretej strany

Existujú aplikácie, ktoré môžu spôsobiť nezrovnalosti v bežnej prevádzke telefónu, a tiež aplikácie, ktoré bránia zariadeniu v stabilnom pripojení na internet. Jedna vec je však istá, žiadna z aplikácií Samsung alebo Google to neurobí. Netreba dodávať, že musíme skontrolovať, ktoré aplikácie ste nainštalovali, a problém najlepšie izolujeme reštartovaním telefónu v bezpečnom režime. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
2. Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
4. Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.

Ak má telefón stabilné pripojenie alebo signál v tomto režime neklesá, potvrdzuje to, že problém spôsobuje aplikácia od tretej strany. Podľa týchto krokov môžete určiť vinníka a problém vyriešiť:

1. Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
2. Pamätajte si nainštalované aplikácie na čas, keď sa telefón sám reštartuje.
3. Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
4. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
5. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
6. Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
9. Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
10. Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.

Na druhej strane, ak telefón v bezpečnom režime naďalej stráca alebo stráca signál, je potrebné obnoviť pripojenie.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete

Problémy súvisiace so sieťou sú väčšinou spôsobené poškodenou vyrovnávacou pamäťou, ktorú používajú rádiá vášho telefónu na pripojenie k sieti. Tento postup to napraví bez ohľadu na to, či ide o problém s pripojením Wi-Fi, Bluetooth alebo mobilnými dátami.

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po resetovaní nastavení siete nechajte telefón znova sa pripojiť k sieti a skúste zistiť, či stále stále stráca signál, pretože ak to tak stále je, je čas vyriešiť problém s firmvérom.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10e stále zobrazuje chybu „Nastavenia sa zastavili“

Štvrté riešenie: Vymažte medzipamäť

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, je šanca, že tento problém spôsobuje poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Preto musíte vymazať starú vyrovnávaciu pamäť, aby bola nahradená novou, čo by mohlo vyriešiť problém s poklesom signálu. Postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia telefónu

Jeden z podobných prípadov, s ktorým som sa v minulosti stretol, bol vyriešený resetom. Je to preto, lebo tento postup rieši všetky problémy spojené s firmvérom. Nezabudnite však vytvoriť kópiu svojich dôležitých súborov a údajov, najmä tých, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, pretože budú odstránené. Potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko v poriadku, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10e sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10e, ktorý neustále stráca signál. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.