Obsah

• Galaxy S4 so službou Straight Talk nemá MMS
• Straight Talk Galaxy S4 nemá žiadne dáta
• Galaxy S4 náhodne zapína mobilné dáta
• Galaxy S4 sa nemôže pripojiť k sieti 3G
• Chrome a YouTube fungujú pomaly
• Galaxy S4 nemôže získať IP adresu
• Galaxy S4 je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nemôže prehľadávať
• V určitých aplikáciách sa obrázky nenačítajú
• Nie je možné odoslať textovú správu a žiadny internet
• Nemôžeme prijímať telefónne hovory, aplikácie sa nemôžu pripojiť
• Po aktualizácii sa stratilo pripojenie 3G a 4G
• Galaxy S4 získava slabý signál Wi-Fi
• Internetová služba Galaxy S4 klesá každý deň

Boli sme ohromení počtom e-mailov, ktoré sme dostali od majiteľov Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), ktorí mali problémy s internetom a prehliadaním. Oslovil som ich tu štrnásť, takže ak ste sa nás pokúsili kontaktovať v súvislosti s problémom súvisiacim s touto témou, prehľadajte stránku, pretože som ich sem mohol zahrnúť.

Riešenie problémov: Najskôr, ak vaše zariadenie nepodporuje 4G, nikdy nebudete mať 4G LTE službu, aj keď ste si ju predplatili. Ak však neviete s istotou, či je váš Galaxy S4 schopný pripojenia k 4G sieti vášho poskytovateľa služieb, skúste postupovať podľa týchto krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Viac sietí.
4. Klepnite na Sieťový režim.
5. Teraz vyberte možnosť LTE / CDMA, ak tam je, inak váš telefón nepodporuje 4G.

Existuje však šanca, že nemôžete postupovať podľa týchto krokov, pretože ako ste už povedali, pri pokuse o prístup k aplikácii Nastavenia sa môže zobraziť chyba „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“. Preto je nevyhnutné najskôr vyriešiť problém a až potom prejsť na prvú chybu, ktorú ste spomenuli. A mimochodom, medzi týmito dvoma chybami je druhá chyba vážnejšia; „Internet“ je vlastne iba prehľadávač skladových zásob.

Aby ste problém ešte viac izolovali, musíte telefón zaviesť v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie úplne.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy S4, uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí proces reštartu.
6. Ak si môžete prečítať „Núdzový režim“ v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. V opačnom prípade postup opakujte, kým nebudete môcť zaviesť telefón do núdzového režimu.

Teraz skúste prejsť do časti Nastavenia a zistiť, či stále zlyháva. Ak je to tak, aspoň teraz vieme, že ide o problém s firmvérom. V opačnom prípade musíte nájsť aplikácie, ktoré problém spôsobujú. V prípade, že sa jedná o problém súvisiaci s firmvérom, alebo ak neviete, ktoré aplikácie tento problém spôsobovali, nemáte inú možnosť, ako vykonať hlavný reset. Predtým si však musíte zálohovať všetky dáta, o ktoré nechcete prísť, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Po dokončení zálohovania postupujte podľa týchto pokynov:

1. Vypnite telefón.
2. Podržte súčasne stlačené tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov asi 10 sekúnd. Uvoľnite ich, keď sa na obrazovke zobrazí logo Android. Zobrazí sa ponuka odomknutia / obnovenia.
3. V tejto ponuke sa môžete pohybovať pomocou tlačidiel na zvýšenie / zníženie hlasitosti na posúvanie hore a dole a na potvrdenie výberu pomocou vypínača.
4. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť továrenské nastavenia.
5. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Áno - Odstrániť všetky údaje používateľa.
6. Po zobrazení výzvy prejdite na a vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Telefón sa potom reštartuje na výrobné nastavenia.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S4 so službou Straight Talk nemá MMS

Otázka: Kúpil som si použitý Samsung Galaxy S4. Dal som tomu Straight Talk neobmedzené služby. S Straight Talk som hovoril niekoľkokrát bez šťastia. Môj telefón neobsahuje údaje ani text z obrázka. Prosím pomôžte. Môžem sa pripojiť k sieti Wi-Fi a môžem prehľadávať web. Nejaké nápady?

Odpoveď: Najskôr sa uistite, že máte v telefóne povolené mobilné dáta, aby ste mohli odosielať a prijímať MMS alebo obrazové správy. Ak je to už povolené, ale stále nemôžete odosielať a prijímať MMS, skontrolujte nastavenia APN a skontrolujte, či sú v súlade s APN Straight Talk pre Android. Môžete to vygoogliť alebo môžete zavolať spoločnosti ST a požiadať o ňu.

Ak má váš telefón správny APN a stále nemáte službu MMS, problém sa týka výlučne siete. Znova zavolajte ST a overte, či je váš účet v dobrom stave. Rozumiem, že ste si zakúpili neobmedzený program, ale sú chvíle, keď sa veci pokazia. Verte mi, viem. Ak všetko vyzerá dobre, obráťte sa na manažéra, aby na váš problém nadviazali vyšší kandidáti.

Straight Talk Galaxy S4 nemá žiadne dáta

Problém: Používam službu Straight Talk, ale je to Samsung Galaxy S4. Ok, je odomknutý, ATT je alebo bol poskytovateľom služieb. Službu 4G nedostanem, pokiaľ žijem, pokiaľ nepoužívam pripojenie Wi-Fi cez internet a satelit. Vysiela moje dáta a funguje môj text, ale nemôžem sťahovať obrázky ani súbory. Je niečo, čo môžem urobiť, aby môj telefón nepoužíval ATT?

Návrh: Pretože je telefón už odomknutý, musíte pomocou služby Straight Talk overiť, či váš účet môže používať mobilné dáta, takže musíte zavolať na horúcu linku. Keď ste na telefóne a overili ste si, že je váš účet v dobrom stave, požiadajte zástupcu, aby vás sprevádzal nastavením APL Straight Talk na vašom telefóne. Po úspešnom nastavení APN a povolených mobilných dát budete môcť odosielať a prijímať obrazové správy. To je všetko, čo musíte urobiť.

Galaxy S4 náhodne zapína mobilné dáta

Otázka: Môj telefón náhodne sám zapne mobilné dáta. Ako zistím, ktorá aplikácia to zapína, a ako tomu zabrániť.

Odpoveď: Existujú aplikácie tretích strán, ktoré sú schopné manipulovať s vysielačkami v telefóne, ale tieto aplikácie potrebujú prístup rootom. Ak váš telefón nie je rootovaný, naozaj sa nemusíte obávať, že aplikácie tretích strán zapnú a vypnú mobilné dáta. Aby ste však ešte viac izolovali problém, naštartujte telefón v bezpečnom režime a skontrolujte, či sa mobilné dáta stále zapínajú bez vášho zásahu. Ak je to tak, robí to jedna z predinštalovaných aplikácií alebo základných služieb, nie tretia strana. Existujú aplikácie, ktoré boli predinštalované, ale váš poskytovateľ služieb častejšie pridáva službu, o ktorej sa hovorí, že „pomáha“ vášmu zariadeniu neustále sa pripájať. Nezadali ste, aký je váš poskytovateľ služieb, ale pokúste sa ich vyhľadať, alebo môžete zakázať všetko, čo váš poskytovateľ nainštaloval do vášho zariadenia.

Galaxy S4 sa nemôže pripojiť k sieti 3G

Problém: Nemôžem sa pripojiť k sieti 3g. Ak vyberiem 2g / 3g auto, dostanem iba 2g. Ak vyberiem 3g, sieť sa vypne.

Chcem, aby ste mi to pomohli napraviť. Ďakujem.

Návrh: Znamená to, že vo vašej oblasti nie je pokrytie 3G. Ide skôr o problém súvisiaci so sieťou, váš poskytovateľ služieb môže odpovedať na viac vašich otázok, prečo váš telefón nedostáva 3G.

Chrome a YouTube fungujú pomaly

Problém: Keď používam Google alebo používam Chrome / YouTube, je to veľmi pomalé. Len sa tak nejako náhodne stalo. Vďaka,

Nathan.

Riešenie problémov: Ak je Chrome jedinou aplikáciou, ktorá je pomalá, problém sa pokúste aktualizovať alebo ešte lepšie, odinštalujte ho a stiahnite si novú kópiu z Obchodu Play a nainštalujte ju. Tento postup je pri riešení takýchto problémov veľmi efektívny.

Galaxy S4 nemôže získať IP adresu

Problém: Pri pokuse o pripojenie k sieti Wi-Fi sa hovorí, že nemôžem získať adresu IP.

Riešenie problémov: Ak je to vaša vlastná sieť, ku ktorej sa nemôžete pripojiť, reštartujte smerovač, inak budete musieť požiadať správcu o prístup. Jedná sa o problém so sieťou a nemôžete toho veľa urobiť, ak sa to pokúša získať prístup nie je to vaša sieť.

Galaxy S4 je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nemôže prehľadávať

Problém: V niektorých krajinách, dokonca aj v kanadskom Vancouveri, nemám prístup k Wi-Fi! Hovorí, že som pripojený, ale nemôžem sa dostať na žiadne webové stránky.

Odpoveď: To, že sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi, ešte neznamená, že máte prístup k internetu. Ide mi o to, že ak sa pokúsite pripojiť k sieti, ktorá nie je vaša, je vždy dobrým zvykom informovať vlastníka, najmä ak nemôžete prehľadávať web. Môžu existovať obmedzenia alebo môžete byť pripojení k sieti typu „Hosť“.

V určitých aplikáciách sa obrázky nenačítajú

Problém: Ahoj! Pokúsim sa čo najlepšie vysvetliť svoj problém. Myslím, že pred 3 dňami som narazil na problém s mojim dátovým pripojením. Niektoré aplikácie nefungujú; napríklad problémy, s ktorými sa stretávam: Instagram - vidím príspevky a komentáre, ale nie obrázok; hovorí, že sa má načítať klepnutím, ale nikdy sa nenačíta. Na Facebooku vidím príspevky, ale ak kliknem na odkaz, neotvára sa. Aj na internete môžem vstúpiť do vyhľadávača Google a vyhľadávať webové stránky, ale keď kliknem na načítanie, zobrazí sa správa, že stránka neexistuje, je zaneprázdnená alebo pracuje. Skontroloval som rovnaké webové stránky z iného telefónu a fungovali dobre. Iba aplikácia, ktorá na moje údaje funguje, je Youtube. Išiel som do centra operátora a znova vykonali moje nastavenia, ale nič to nevyriešilo. Je rovnako. Išiel som do telefónnej služby a ten chlap mi odtiaľ povedal, že je to preto, lebo som neaktualizoval Android. Nemyslím si, že to je problém, pretože som mohol vykonať aktualizáciu asi pred 4 mesiacmi. Ešte pred 3 dňami fungovala každá aplikácia dobre. Netuším, čo by to mohlo byť. Je to môj telefón alebo poskytovateľ údajov? Vďaka! Prepáčte za moje jazykové chyby.

Riešenie problémov: Pokúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi s aktívnym internetom a zistite, či tieto aplikácie dokážu načítať obrázky bez problémov. Ak je to tak, potom ide o problém s mobilnými dátami. Skúste sa k nej znova pripojiť a prehliadať niektoré webové stránky alebo sťahovať niektoré aplikácie, aby ste sa uistili, že sa môžete pripojiť na internet. Ak máte aktívne mobilné pripojenie na internet so svojimi mobilnými dátami, skúste spustiť niekoľko testov, aby ste sa ubezpečili, že je pripojenie dostatočne rýchle, pretože existuje šanca, že momentálne máte problém s pomalým prehliadaním, pri ktorom je vaše pripojenie veľmi pomalé, takže to bude trvať toľko čas na načítanie obrázkov alebo vôbec.

Ak však nemôžete aktívne internetové pripojenie so svojimi mobilnými dátami, zavolajte poskytovateľovi a overte, či je váš účet stále v dobrom stave a či nie sú blokované. Môžete tiež požiadať o správne nastavenie APN pre váš telefón a nechať ho vykonať nastavením tohto prístroja.

Nie je možné odoslať textovú správu a žiadny internet

Problém: Práve som kúpil tento telefón odomknutý na ebay. Vzal som svoju SIM kartu Lycamobile z môjho S2 a vložil som nový S4. Vložil som webové nastavenia podľa pokynov spoločnosti Lyca, ale nemôžem posielať texty ani pristupovať na internet. Stále sa mi zobrazuje táto správa „Vyhľadávanie DNS zlyhalo.“ Keď sa pripojím k domácej sieti Wi-Fi, budem mať prístup na internet bez akýchkoľvek problémov. Môžete mi prosím pomôcť vyriešiť tento problém, čo mám robiť?

Návrh: Znie to ako problém zabezpečenia. Nemôžeme s tým veľa urobiť, pretože to by mal byť váš poskytovateľ, ktorý zabezpečí, že váš telefón dostane túto službu. Najprv musíte vyriešiť problém s textovými správami a až potom internet. Stručne povedané, tieto problémy súvisia so sieťou.

Nemôžeme prijímať telefónne hovory, aplikácie sa nemôžu pripojiť

Problém: Všetky aplikácie sa vyvíjajú, nemôžu zostať pripojené k sieti Wi-Fi, ale iba 30 sekúnd. Neprijímajte telefónne hovory.

Návrh: No, pretože ste nestrávili čas poskytovaním podrobností, môj návrh znie: tvrdý reset telefónu.

Po aktualizácii sa stratilo pripojenie 3G a 4G

Problém: Keď som upgradoval svoj S4 i9505, fungovalo to dobre, ale po týždni som stratil 3G a 4G v telefóne, pokúsil som sa zmeniť modemy a downgradovať to, ale nič pre mňa nefungovalo, skúste mi pomôcť, E je príliš nudné.

Riešenie problémov: Najskôr sa uistite, že ste vybrali správny sieťový režim podľa týchto pokynov.

1. Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Viac sietí.
4. Klepnite na Sieťový režim.
5. Teraz vyberte možnosť LTE / CDMA.

Ak problém pretrváva aj potom, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
3. Keď telefón zavibruje, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Domov.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Tieto dva postupy môžu vyriešiť tento problém.

Galaxy S4 získava slabý signál Wi-Fi

Problém: Problém je v mojej WiFi. Aj keď sa mi nedávno podarilo nedávno ľahko nájsť a pripojiť kdekoľvek (knižnica, Dunkin ‘Donuts, domov atď.), Aj keď som vo vnútri miest, kde by mal byť silný signál, je slabý alebo mimo dosahu. Ak sa dokážem pripojiť, je to veľmi slabé.

Na svojom Galaxy S4 už nemám službu cez USA Cellular, takže Galaxy jednoducho používam ako herné a hudobné zariadenie.

Koreňoval by som a uväznil som telefón, ale nemal som počítač a kódy ponuky služieb sú blokované.

Aktualizáciu systému som už pár mesiacov ignoroval, ale nakoniec som sa rozhodol aktualizovať myslenie, že to môže byť môj problém. Ale pretože nikdy nemôžem získať pripojenie WiFi, nemôže po inštalácii zaregistrovať aktualizáciu, takže nemôžem zistiť, či je to problém.

Dokonca som zašiel až tak ďaleko, že som obnovil továrenské nastavenia, čo bolo trochu hlúpe, pretože som si musel znova stiahnuť aktualizáciu systému, ktorá nikdy nedokončila inštaláciu. To trvalo takmer 24 hodín, keď bol signál Wi-Fi jedného pruhu, ktorý by mal byť plný, tak, ako je to v mojom telefóne aktívnej služby pripojenom k ​​rovnakému WiFi.

Návrh: V skutočnosti to znie, akoby išlo o hardvérový problém, aj keď sa odporúča najskôr vykonať hlavný reset, aby ste vylúčili možnosť, že ide iba o ďalší problém súvisiaci s firmvérom. Po resetovaní a stále slabom príjme signálu telefónu je potrebné, aby sa na to pozrel technik.

Internetová služba Galaxy S4 klesá každý deň

Problém: Dobre, mám Samsung Galaxy S4. Moja nebola odhodená, ale denne strácam internetové služby. Iba zmizne T-Mobile nemôže pomôcť. Obnovenie nastavení nepomôže. Nie je to v záruke. Toto je na hovno. Prosím pomôžte. Deje sa to päť mesiacov.

Riešenie problémov: Pár ďalších informácií o probléme mohlo byť užitočných. Naozaj nemôžeme vyriešiť problém, ktorý nemá podrobnosti. Neuviedli ste ani to, či dostávate službu z mobilných dát alebo Wi-Fi. Skúste však zakázať prepínač Smart Network Switch, to by mohol byť problém.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.