Ak ste podnikateľ na dovolenke, jedným zo spôsobov, ako zostať v kontakte s vašou kanceláriou, je prístup k e-mailu. Najlepším spôsobom, ako vám skontrolovať e-mail, keď ste na výlete, je mobilné zariadenie. Napríklad ak vlastníte Samsung # GalaxyS5, malo by zmysel skontrolovať svoje e-maily v telefóne. Niekedy sa však vyskytne problém s načítaním e-mailu # S5, v takom prípade nebudete mať prístup k svojmu e-mailu. Týmto a ďalšími súvisiacimi problémami sa budeme zaoberať v tomto príspevku.

Problém:Moja S5 sa s produktom 365 nehrá dobre a je stále ťažké dostať si kancelársky e-mail do telefónu. Používatelia telefónov iPhone nemajú problém. Chcel by som upgradovať na S6, ale iba ak to bude opravené. Načítanie trvá večne a niekedy zavesí a neustále stratí heslo z nastavení. Veľmi frustrujúce a možno sa budem musieť pozrieť na LG G4…. Ale všetko, čo mám, je Samsung. Ďakujem za všetky tipy

Riešenie: Pri problémoch ako je táto je prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, či je váš telefón pripojený k rýchlemu a stabilnému zdroju internetu. Skúste otvoriť prehliadač telefónu a zistite, či máte prístup na webovú stránku. Ak môžete, vaše internetové pripojenie je dobré.

Pretože ste spomenuli, že e-mailová aplikácia visí, môže ísť o problém súvisiaci s údajmi. Skúste vyčistiť vyrovnávaciu pamäť e-mailovej aplikácie, ktorú používate, a potom pokračujte v utieraní oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa zvyčajne vyriešia problémy spojené s uvoľňovaním aplikácií.

Ak sa načítanie vášho e-mailu stále trvá, mali by ste zvážiť odstránenie e-mailového účtu z telefónu a potom ho znova vytvoriť.

Pred pridaním e-mailového účtu nezabudnite najskôr skontrolovať, či sú pre váš telefón k dispozícii nejaké nové aktualizácie softvéru. V prípade, že je tento problém spôsobený softvérovou chybou, môže byť v aktualizácii potrebné riešenie problému.

Firemný e-mail S5 uviazol na obrazovke načítania

Problém:pri manuálnom nastavení podnikového e-mailového účtu pomocou aplikácie ActiveSync bude e-mailový účet neustále hlásiť „načítanie e-mailov“, ale nič sa nenačíta.

Riešenie: Nastavenie podnikového e-mailu v telefóne má niekoľko ďalších požiadaviek ako nastavenie bežného e-mailu. Najprv musíte samozrejme skontrolovať, či je váš telefón pripojený k stabilnému zdroju internetu, pretože ak váš telefón nie je pripojený online, nebudete môcť načítať svoje e-maily.

Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je spustiť telefón v núdzovom režime. Snažíme sa tu skontrolovať, či je za tento problém zodpovedná aplikácia tretej strany, najmä bezpečnostná. Keď je váš telefón v núdzovom režime, všetky aplikácie tretích strán sú deaktivované. Pretože predpokladám, že ste si nastavili firemný e-mail v aplikácii Email na sklade, budete ho môcť používať. V núdzovom režime skúste skontrolovať, či je váš e-mail schopný načítať.

Ak sa obrazovka „načítania e-mailov“ stále zobrazuje, existuje veľká pravdepodobnosť, že problém môže byť v politike servera Exchange ActiveSync. Ak je to váš prípad, budete musieť túto záležitosť predniesť s personálom IT spoločnosti.

E-mail S5 sa nesťahuje z dôvodu nedostatku miesta

Problém:Moje e-maily sa už nebudú načítavať pre môj účet aol. Dostanem správu, že v úložisku zariadenia nie je dostatok miesta. Odstráňte niektoré súbory a skúste to znova.

Riešenie: V takom prípade by ste mali prejsť do nastavení telefónu a potom prejsť do správcu aplikácií. Vyhľadajte svoju e-mailovú aplikáciu a potom skontrolujte, koľko miesta zaberá. Ďalej sa vráťte do nastavení telefónu a klepnite na nastavenia úložiska. Odtiaľto môžete skontrolovať, koľko voľného miesta vám zostáva. Ak vám dochádza miesto (0-300 MB), nebudete si môcť stiahnuť žiadne nové e-mailové správy.

Mali by ste sa pokúsiť uvoľniť miesto v telefóne utieraním jeho medzipamäte. Dobrým spôsobom, ako uvoľniť miesto, je aj odinštalovanie aplikácií, ktoré skutočne nepoužívate. Ak máte v telefóne nainštalovanú kartu microSD, mali by ste zvážiť prenos dátových súborov uložených v telefóne do nej. Tieto súbory zahŕňajú videá, fotografie, hudbu a dokumenty.

Nakoniec sa pokúste znova vytvoriť svoj e-mailový účet AOL. Vráťte sa do svojej e-mailovej aplikácie zo správcu aplikácií a potom klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje. Keď znova vytvoríte svoj e-mailový účet, ak máte možnosť zvoliť si IMAP alebo POP3, potom vždy zvoľte IMAP. Protokol IMAP má všetky vaše dáta na serveroch, zatiaľ čo protokol POP3 ich sťahuje do telefónu a zaberá miesto v pamäti.

S5 Nastavenie rovnakého e-mailového účtu dvakrát

Problém:Ahoj, mám firemnú e-mailovú adresu a nedávno som sa zo starého servera zmenil na Microsoft Outlook 365. Môj problém je, že sa ťažko snažím pridať nový e-mailový účet s rovnakou e-mailovou adresou. Ako si môžem ponechať oba e-mailové účty, pretože potrebujem e-maily z oboch účtov? Starý e-mail používal pop3 a nový imap. Bohužiaľ nie som veľmi technický a rozumiem iba základom telefónov. Veľmi by som ocenil vašu pomoc. Veľká vďaka

Riešenie: Pretože stále používate rovnakú e-mailovú adresu, správy, ktoré budete dostávať, sú technicky stále rovnaké. Protokol POP3 alebo Post Office Protocol 3 funguje tak, že sa pripojíte k e-mailu zo servera - načítanie e-mailov - uloženie načítaných e-mailov do telefónu - odstránenie e-mailu zo servera - potom sa odpojenie od servera. Protokol IMAP alebo internetový protokol na správu správ funguje tak, že sa pripojíte k e-mailu zo servera - získate obsah požadovaný používateľom a potom ho uložíte do medzipamäte vo svojom telefóne - spracujte úpravy používateľa, ako je napríklad označenie ako prečítané, mazanie e-mailov atď. - odpojenie od servera.

Podľa môjho názoru je najlepším spôsobom, ako vyriešiť svoj problém, nastavenie účtu POP3 pomocou jednej e-mailovej aplikácie a potom nastavenie účtu IMAP v inej e-mailovej aplikácii. Môžete na to použiť aplikáciu na doručenie e-mailov a aplikáciu Gmail. Toto vám uľahčí určenie, čo je e-mail POP3 a čo e-mail IMAP, pretože používate rovnakú e-mailovú adresu.

Upozorňujeme, že účet POP3 odstráni váš e-mail zo servera po jeho stiahnutí do telefónu, pokiaľ nenastavíte ponechanie kópie e-mailu na serveri. Ak najskôr skontrolujete svoj účet POP3, pravdepodobne na svoj účet imap nedostanete žiadny nový e-mail.

S5 nemôže dostávať e-maily z dôvodu nedostatku miesta

Problém:Problém je v tom, že môj telefón stále zobrazuje správu, že nie je dostatok miesta, a na mazanie súborov .. Stáva sa to, keď idem do svojho e-mailu, od 8. 8. 2015 som e-mail nemal. Nezdá sa mi to dlho, ale môj telefón s nimi zvyčajne zvoní každý deň!

Riešenie: Najprv by ste mali skontrolovať veľkosť úložného priestoru, ktorý váš telefón má, a zistiť, či sa vám nedarí. Ak to chcete urobiť, choďte na Nastavenia a potom kliknite na Nastavenia úložiska. Skontrolujte dostupné miesto vo vnútornom úložisku telefónu. Ak je okolo 0-500 MB, potom je to dosť málo. Niektoré súbory vo vašom telefóne budete musieť vymazať. Začnite vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. Ďalej, ak máte nejaké aplikácie, ktoré nevyhnutne nepoužívate, mali by ste ich odinštalovať. Ak je váš telefón vybavený kartou microSD, mali by ste na túto kartu preniesť údaje z interného úložiska. Môžu to byť videá, fotografie, hudba a dokumenty.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.