Vitajte v ďalšej z našich sérií zameraných na riešenie problémov, kde sa zameriavame na riešenie problémov týkajúcich sa #Samsung # GalaxyS5, ktoré neuskutočňujú hovory. Ako všetci vieme, jeho hlavnou vlastnosťou je funkčnosť hovoru. Keď toto stratíte, bude vám veľa chýbať. Iste môžete odosielať textové správy alebo komunikovať pomocou rôznych internetových aplikácií, ale nič neprekoná priame volanie človeka.
Riešenie:Ak váš telefón smeruje priamo do hlasovej schránky, je pravdepodobné, že pri prichádzajúcom hovore nebudete mať žiadny príjem. Skúste najskôr skontrolovať, či váš telefón vôbec prijíma signál. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa tento problém vyskytuje iba na jednom konkrétnom mieste alebo na ľubovoľnom mieste, kam sa dostanete. Nie, ak zistíte, že ide o problém so signálom, skúste skontrolovať, či vo vašej všeobecnej oblasti nedochádza k rušeniu, napríklad v budove alebo v elektronických zariadeniach, ako je mikrovlnná rúra. Mali by ste sa tiež obrátiť na svojho operátora a informovať sa, či existujú problémy so sieťou v konkrétnej oblasti.
Keď zistíte, že sieť a signál sú v poriadku, pokračujte v riešení problémov s telefónom. Počiatočné kroky na riešenie problémov, ktoré ste vykonali, boli vlastne to, čo je potrebné v počiatočných prípadoch, ako je tento, urobiť. Pretože problém stále pretrváva, mali by ste urobiť ďalšie, skontrolovať nastavenie telefónu a zistiť, či ste všetky prichádzajúce hovory presmerovali alebo presmerovali do hlasovej schránky. Ak je táto funkcia povolená, deaktivujte ju.
Mali by ste tiež skontrolovať, či je tento problém spôsobený aplikáciou nainštalovanou v telefóne. Ak to chcete urobiť, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. Ak ste v tomto režime, niekto vám zavolá, potom skontrolujte, či hovor stále smeruje do hlasovej schránky. Ak teraz môžete prijímať hovory, problém môže byť spôsobený aplikáciou nainštalovanou v telefóne. Musíte zistiť, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalovať ju.
Ak však ten istý problém pretrváva aj v núdzovom režime, musíte si zálohovať dáta z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia, aby ste odstránili všetky problémy spojené so softvérom, ktoré by to mohli spôsobovať.
Chyba telefónu S5 počas hovorov
Problém:Pri pokuse o telefonický hovor dostanem chybové hlásenie hovoriace o zastavení telefónu. Hovor je následne prerušený. Tiež strácam zvuk. Keď klepám na klávesy, nepočujem žiadny zvuk. Je to akoby tlmené. Musím reštartovať telefón, aby som získal zvuk späť. Postupoval som podľa krokov, ktoré ste odporučili. Dokonca vykonal továrenský reštart. Stále majú rovnaký problém. Teraz čo. Tento problém sa začal asi pred 2 - 3 dňami. Nedávno som si nestiahol žiadne aplikácie, vždy ma však zahltia aktualizácie. Nejaké návrhy?
Riešenie: Vo väčšine prípadov, ako je tento, bude problém vyriešený obnovením továrenských nastavení. Pretože problém stále pretrváva, skúste skontrolovať, či pre váš telefón nie sú k dispozícii nejaké nové aktualizácie softvéru, a ihneď ich použiť. Tieto aktualizácie môžu obsahovať opravu problému, s ktorým sa stretávate s telefónom.
Po aktualizácii lízanky S5 nie je počuť počas hovorov
Problém:Odkedy som inovoval na softvér lízanky, mám problémy s telefonovaním. Vždy môžem počuť, s kým hovorím, ale oni nemôžu počuť mňa. Rovnako ako je vypnutý telefón. Zistil som, že keď sa to stane, ak zavriem všetky okná, ktoré mám otvorené, pomôže to na krátky čas. Skúšal som telefón utrieť, ale problém mi to nepomohlo. Pomôžte mi s týmto. Môj telefón je takmer zbytočný.
Riešenie: Keď ste povedali, že ste si utreli telefón, vykonali ste obnovenie výrobných nastavení alebo ste vymazali oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu? Ak ste ešte neobnovili továrenské nastavenia, navrhujem to urobiť hneď. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.
Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, mali by ste skontrolovať, či nemá problém s mikrofónom vášho telefónu. Stačí otvoriť aplikáciu hlasového záznamníka a nahrať krátku hlasovú správu. Prehrajte zaznamenaný súbor a pokúste sa ho počúvať, ak počujete svoj hlas. Ak nemôžete, môže to už byť problém s hardvérom. Navrhujem, aby ste svoj telefón priniesli do autorizovaného servisného strediska na kontrolu.
Spojte sa s nami
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
