Obsah

• Galaxy S6 Edge sa po aktualizácii lízanky nespustí
• Galaxy S6 Edge sa náhle vypne a nespustí sa
• Úplne nový Galaxy S6 Edge sa nespúšťa
• Galaxy S6 Edge sa po dlhšom nabíjaní nespustí
• Galaxy S6 Edge sa po nainštalovaní nových aplikácií nespustí
• Postupy pri riešení problémov

Problém so zavedením, napríklad keď je telefón uviaznutý a nespustí sa za logom Samsung, môže byť veľmi nepríjemný, pretože necháva váš telefón (starý alebo nový) nepoužiteľný. Je to tiež jeden z najťažších problémov pri riešení na smartfónoch s Androidom, pretože väčšina dostupných riešení súvisí so softvérovou manipuláciou alebo prispôsobením. Tento problém sa môže vyskytnúť v akomkoľvek zariadení, dokonca aj v najnovšom špičkovom smartfóne spoločnosti Samsung, Galaxy S6 Edge.

Galaxy S6 Edge sa po aktualizácii lízanky nespustí

Problém:Potrebujem pomoc prosím! Myslím, že som do telefónu nainštaloval zlú aktualizáciu, pretože teraz nefunguje. Myslím, že to môžem zapnúť, ale nemôžem dostať logo. Len aby ste vedeli, tento telefón mám od spoločnosti T-Mobile už takmer mesiac a s potešením môžem povedať, že som sa s ním nestretol až do včerajšej noci, keď som dostal výzvu vyskúšať pre tento telefón niečo nové a rozhodol stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu firmvéru. Je to nový štandardný firmvér pre T-Mobile SM-G925T Galaxy S6 Edge. Každopádne, pomocou krokov, ktoré poskytuje web, sa mi podarilo úspešne extrahovať stiahnutý firmvér zip aj zip Odin. Inštalácia prebehla hádam dobre, pretože som nedostal žiadne chybové hlásenie. Po dokončení celého procesu inštalácie som čakal na reštartovanie telefónu. Trvalo to dlhšie, ako som čakal, ale po dlhom čakaní sa reštartoval, ukázal obrazovku Samsung, ale potom sa automaticky vypol. Pokúsil som sa to reštartovať niekoľkokrát po automatickom reštarte, ale stále je to na tej istej obrazovke. Čo mám robiť teraz? Potrebujem vašu pomoc, prosím! — Doug

Návrh: Ďakujeme, že ste nám poskytli viac podrobností o probléme, ktorý máte so zariadením S6 Edge. Aj keď sú aktualizácie určené na opravu chýb a zvýšenie výkonu zariadenia, môžu tiež spôsobiť určité problémy, najmä po inštalácii.

Ste si istý, že používate správny súbor .tar.md5 pre váš model zariadenia? Tiež ste neuviedli, akú verziu ODIN ste použili. Ak nie, potom sa obávam, že sa práve teraz môžete stretnúť s problémom mäkkých tehál.

Ak ste to ešte neurobili, navrhnem vám skúsiť zaviesť telefón do režimu obnovenia systému Android a potom vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na slúchadle s okrajom S6. Tento proces nebude viesť k strate osobných údajov ani nastavení, takže to nebude riskantné. Po zavedení systému Android skript vymaže adresár / cache / downloads a uvoľní miesto pre všetky nové stiahnutia alebo aktualizácie systému. Po nainštalovaní aktualizácie systému sa dôrazne odporúča vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste sa uistili, že začínate s čistým stavom. Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte reštartujte zariadenie. Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S6 Edge sa náhle vypne a nespustí sa

Problém: Tak sa stalo. Môj Galaxy S6 Edge fungoval do druhého dňa v pohode. Deň predtým, ako nastal problém, som hrával hru, potom som si všimol, že sa telefón extrémne zahrial a potom sa náhle sám vypol. Nechám pár minút vychladnúť. Keď ho však znova zapnem, nespustí sa z domovskej obrazovky. Už som sa niekoľkokrát pokúšal reštartovať telefón, ale stále sa nedostane cez bootovaciu obrazovku. Pokúsil som sa vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, ako to naznačuje väčšina príspevkov na fóre, ale nevyriešilo to to. Neviem, čo ešte skúsiť. Prosím, pomôžte, ak môžete. Vďaka. — Kenneth

Návrh: Ahoj Kenneth. Pretože ste povedali, že vymazanie oddielu medzipamäte vám neprinieslo nič dobré, myslím si, že by ste mali zvážiť vymazanie všetkého a namiesto toho obnoviť zariadenie do pôvodného stavu. Možno sa vám to nebude páčiť, pretože tým vymažete aj svoje osobné údaje, ale môže to byť jediná možnosť, ktorú si môžete vyskúšať. Pred začatím procesu sa uistite, že ste zálohovali všetky dôležité údaje a vo svojich účtoch deaktivujete dvojfaktorové overenie. Ak nechcete obnoviť výrobné nastavenia, môžete svoj telefón odniesť do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Samsung na kontrolu alebo opravu alebo môžete požiadať o ďalšie odporúčania svojho operátora. Je možné, že problém s telefónom práve teraz spôsobuje chybný hardvér. Ďalšou skvelou voľbou je preto nechať ho skontrolovať autorizovaným technikom.

Úplne nový Galaxy S6 Edge sa nespúšťa

Problém: Tri dni po tom, čo som dostal nový Samsung Galaxy S6 Edge 4G (64 GB) od spoločnosti AT&T, sa telefón teraz nenabootuje. Počul som veľa používateľov, ktorí sa sťažovali na problémy s pamäťou RAM tohto nového zariadenia Samsung, a obávam sa, že som novou obeťou. Druhý deň testovania som si tiež všimol, že sa niektoré aplikácie javili ako nevyhovujúce, pretože otváranie by trvalo o niečo dlhšie. Telefón niekedy po dlhšom používaní zaostáva. A teraz to už nemôžem ani použiť. Môže to byť kvôli poruche pamäti? Ak je to tak, čo by som mal urobiť, aby to bolo opravené, okrem žiadosti o výmenu nového telefónu? Som tak sklamaný. Akýkoľvek návrh by bol veľmi ocenený. — Mike

Návrh: Ahoj Mike. Ani najnovšie high-end zariadenia ako Galaxy S6 a S6 Edge nie sú bez chýb. Prejavuje sa to počtom správ a sťažností vznesených vlastníkmi S6 a S6 edge online, pričom medzi prvými problémami na svete sú batéria a pamäť.

Havarujúce / nesprávne fungujúce aplikácie a zaostávajúce aplikácie sú bežnými indikátormi problému v pamäti, čo je pravdepodobný problém, s ktorým sa momentálne stretávate. Ak je možné vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu, môžete to najskôr vyskúšať. V opačnom prípade musíte skutočne kontaktovať svojho operátora alebo spoločnosť Samsung a informovať ich o probléme. Aj keď vám s touto obavou chceme pomôcť ďalej, sú to tí praví ľudia, ktorí majú byť vopred informovaní o probléme, najmä pokiaľ ide o úplne nový telefón, ktorý ste povedali. Verím, že na vaše zariadenie stále existuje záruka, takže si ho môžete nechať bezplatne vymeniť alebo opraviť.

Galaxy S6 Edge sa po dlhšom nabíjaní nespustí

Problém:Môj 8-ročný syn sa minulú noc hrával s mojím Galaxy S6 Edge, kým telefónu úplne nevybila batéria. Nechal som to nabiť až do rána, odpojil nabíjačku a pokúsil sa ju zapnúť. Telefón sa zapne, ale zostane iba na obrazovke animácie Samsung a potom zostane tam. Čo myslíte, čo sa pokazilo? Je to iba mesiac starý telefón a som príliš sklamaný, že už funguje týmto spôsobom. Dúfam, že mi to pomôžete napraviť. – Franc

Návrh: Zdá sa byť čudné, aby sa telefón dostal do tohto stavu hneď po dlhom nabíjaní. Ste si istý, že váš syn niečo nepokazil v nastaveniach telefónu? Každopádne, pretože si nie som úplne istý, čo sa pokazilo, môžem vo vašom prípade navrhnúť iba vykonať tvrdý reset. Upozorňujeme však, že proces vymaže všetky osobné údaje uložené vo vašom prístroji, pretože ich obnoví na pôvodné hodnoty z výroby. To je povedané, vytvorenie zálohy je nevyhnutnosťou skôr, ako začnete. Ak tvrdý reset nie je pre vás vhodnou voľbou, kontaktujte svojho operátora alebo podporu spoločnosti Samsung a požiadajte o riešenie problému s ďalšími problémami a odporúčaniami. Vzhľadom na to, že je to iba mesiac starý telefón, myslím si, že sa na neho stále vzťahuje záruka, takže si môžete zabezpečiť náhradné zariadenie, ak s odstránením problému nemôžete urobiť nič iné.

Galaxy S6 Edge sa po nainštalovaní nových aplikácií nespustí

Problém:Ahoj droid chlap! Mám Galaxy S6 Edge, na ktorom je spustená najnovšia verzia firmvéru systému Android. Nikdy som nemal väčšie problémy, pretože som dostal tento telefón v rozpore s tým, čo zažili iní majitelia. Myslím si však, že moje dobré dni už skončili, pretože včera, po stiahnutí a nainštalovaní niekoľkých nových aplikácií, sa telefón začal správať zle. Prvé dve aplikácie boli úspešne nainštalované, ale tretia nie, pretože inštalácia sa zastavila na úrovni 67 percent. Čakal som, kým sa to dokončí, ale asi po 5 minútach som nevidel žiadny pokrok, rozhodol som sa reštartovať telefón. Reštartoval sa, ale v logu zostal iba niekoľko sekúnd a potom sa reštartuje sám. Teraz mám telefón pokazený. Prosím pomôžte. Teším sa na vás. Vďaka. — Sandra

Návrh: Ahoj Sandra. Ak ste si istí, že problém sa začal po nainštalovaní nových aplikácií do telefónu, je to pravdepodobne jeho vinník. Ak chcete zistiť, či vám problém spôsobuje aplikácia tretej strany, môžete skúsiť zaviesť telefón do bezpečného režimu a zistiť, či problém zmizol alebo zostáva v tomto stave. Ak je preč, spúšťa ho aplikácia tretej strany. Môžete zakázať alebo odinštalovať všetky aplikácie, ktoré majú podozrenie, že sa správajú nesprávne. Ak však vo vašom prípade nie je zavedenie do bezpečného režimu možné, vaše ďalšie možnosti zahŕňajú vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenských nastavení.

Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte nevymažete osobné informácie, ale obnoví sa továrenské nastavenie. Takže ak sa chystáte na obnovenie továrenských nastavení, nezabudnite si vopred vytvoriť zálohu všetkých svojich dôležitých súborov. Ak potrebujete pomoc pri vykonávaní ktorejkoľvek z týchto metód, môžete si prečítať kroky, ktoré som uviedol na tejto stránke, uvedené okrem iných metód v časti Postupy pri riešení problémov.

Postupy pri riešení problémov

Táto časť je zámerne vytvorená pre tých, ktorí sú v telefónoch s Androidom noví, ako aj pre tých, ktorí potrebujú pomoc s vykonaním niektorého z navrhovaných riešení ich problémov so spustením systému Galaxy S6 Edge. V tejto časti som preukázal postupný proces všetkých riešení a metód riešenia problémov použitých pri vyššie uvedených problémoch. Ak je to potrebné, môžete túto príručku použiť ako referenciu.

Ako spustiť režim obnovenia na telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

1. Stlačte a podržte Moc tlačidlo sa telefón vypne.
2. Stlačte a podržte Moc, ObjemHore a Domov súčasne, kým nezadáte znak Režim obnovenia. POZNÁMKA: Upozorňujeme, že obrazovka (rozhranie) režimu obnovenia sa môže líšiť v závislosti od toho, v akom režime obnovenia (obnovenie zásob alebo vlastné obnovenie) je váš telefón zapnutý.
3. Akonáhle ste v tom ObnovaRežim, možno budete môcť vykonať inštaláciu vlastných pamätí ROM, zálohovať telefón, obnoviť výrobné nastavenia atď.

Ako vymazať oblasť medzipamäte na telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte ObjemHore, Moc a Domovkľúče súčasne.
3. Keď sa telefón zapne a Mocnalogo výzvy, uvoľnite všetky kľúče. Mali by ste vidieť Androidikona.
4. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa Obrazovka Obnovenie systému Android displeje.
5. Zlatý klinec Vymažte oblasť medzipamäte stlačením Objemdole kľúč.
6. Stlačte tlačidlo Mockľúč na potvrdenie výberu.
7. Počkajte na dokončenie oddielu vyrovnávacej pamäte vymazania. Po dokončení uvidíte ReštartovaťSystém teraz možnosť je zvýraznená.
8. Reštartujte telefón stlačením Mockľúč.

Ako zaviesť Galaxy S6 Edge do bezpečného režimu

1. Stlačte a podržte Moc tlačidlo, kým sa telefón úplne nevypne.
2. Počkajte niekoľko minút, potom stlačte a podržte tlačidlo Objemdole a Moctlačidlo súčasne.
3. Keď sa obrazovka rozsvieti, uvoľnite tlačidlo Moctlačidlo ale stále stlačte / podržte Objemdole tlačidlo.
4. Keď sa zobrazí uzamknutá obrazovka, uvoľnite tlačidlo Objem tlačidlo dole. Potom uvidíte a Bezpečnérežimikona v dolnej časti uzamknutej obrazovky.

Ako obnoviť továrenské nastavenia Galaxy S6 Edge

1. Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo, kým sa telefón úplne nevypne.
2. Stlačte a podržte ObjemHore, Domova Mockľúče všetci spolu až do Samsunglogo
3. Keď ObnovaRežimPonuka sa objaví, zvýraznite Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia pomocou Objemkľúče.
4. Stlačte tlačidlo Mockľúč na potvrdenie výberu.
5. Vyberte Áno - vymazať všetky údaje používateľa potvrďte vymazanie všetkých údajov používateľa a spustite úplný reset.
6. Vyberte ReštartovaťSystémTeraz.
7. Počkajte, kým sa proces reštartovania nedokončí, a mali by ste mať S6 Edge zálohovaný a spustený s predvoleným nastavením od výroby.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže ich môžete poslať na adresu [chránené e-mailom]. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, takže vám za ňu nebude účtovaný ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a nemusí byť možné, aby sme odpovedali na každý e-mail, ktorý dostaneme. Uisťujeme vás, že trávime čas čítaním každej správy, ktorá sa dostane do našej poštovej schránky. Pokiaľ ide o tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo tým, že sa vám jednoducho páčia naše Facebook a Google+ stránku alebo nás sledujte ďalej Twitter.