#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď vydaná minulý rok, ktorá má niekoľko vynikajúcich funkcií. Aj keď má podobnú dizajnovú štruktúru ako jeho predchodca, má niekoľko dôležitých aktualizácií hardvéru, vďaka ktorým dosahuje lepší výkon. Tento telefón využíva výkonný procesor Snapdragon 845, ktorý v kombinácii so 4 GB RAM umožňuje ľahké vykonávanie viacerých úloh medzi rôznymi aplikáciami. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať chybou zastavenej služby IMS Galaxy S9.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť chybu Samsung Galaxy S9 IMS Service Hs Stopped

Problém:Každých 10 sekúnd sa v kontextovom okne na mojej úplne novej galaxii s9 zobrazí „Služba IMS sa zastavila“ a „IMS sa neustále zastavuje“. Vyskúšal som reštart, odstránenie aplikácií, vypnutie, vyčistenie vyrovnávacej pamäte všetkých aplikácií a vyskúšal som bezpečný režim a nič nefunguje. Stiahol som si iba aplikácie, ktoré som vždy poznal a mal som na svojom iphone. Nepoznám verziu môjho androidu.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie skontrolovať, či je najskôr spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju stiahnuť a nainštalovať.

Služba IMS umožňuje vášmu telefónu správne pracovať s operátorom alebo komunikačnou aplikáciou tretej strany. Táto služba umožňuje doručovanie hovorov a textových správ prostredníctvom siete IP. Aj keď to funguje väčšinu času, existujú prípady, keď určité poruchy môžu spôsobiť zlyhanie tejto služby. Ak sa vám zobrazuje chyba, služba IMS bola zastavená, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Jedným z faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento problém, je aplikácia, ktorú ste si stiahli a nainštalovali do zariadenia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy

Je možné, že to môže byť spôsobené poškodenými údajmi aplikácie na odosielanie správ v pamäti. Ak je to váš prípad, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie pre správy.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
• Klepnite na Nastavenia.
• Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
• Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
• Prejdite na položku Správy a klepnite na ňu.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
• Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené v pamäti uložené v oddiele poškodiť. Len čo sa to stane, môžu sa v zariadení vyskytnúť určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že tento problém spôsobí tento problém, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
• Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.