#Samsung #Galaxy # S9 je jedným z dvoch vlajkových modelov, ktoré juhokórejská spoločnosť vydala tento rok. Je známy tým, že má solídne vyhotovenie vyrobené z hliníkového rámu a skla Gorilla Glass vpredu a vzadu. Používa 5,8 palcový Super AMOLED Infinity displej, zatiaľ čo pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 v kombinácii so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako sa Galaxy S9 stále reštartuje, pokiaľ nebudete mať problém s nabíjačkou.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 neustále reštartuje, pokiaľ nie je pripojený k nabíjačke

Problém:Pred pár týždňami pri práci a počúvaní podcastu. Môj telefón (Galaxy S9) zamrzol a koktal posledné slovo, ktoré bolo povedané v podcaste. Nakoniec sa reštartoval a urobil to isté znova, ale všimol som si, že batéria neustále skákala zakaždým, keď sa telefón znova zapol z 86% na 23% späť na 76% a nakoniec 44%. Budúci týždeň som ho nechal pripojený k nabíjačke do auta, pričom som ho prerušovane vyberal po celý deň, ale nakoniec som ho nechal nabitý na 86% až 100%. Keď som sa však asi po hodine vrátil do svojej kancelárie, umrela, reštartovala sa a ukázala sa mi úvodná obrazovka. Pred vypnutím som si všimol výdrž batérie na 23%. Keď som prišiel domov, zapojil som ho do zásuvky a nabil na 100%, vybral z nabíjačky a skúsil použiť baterku tam, kde začala ísť do bootloopu. Keď som išiel do bytu svojich priateľiek l, keď som bol na WiFi, všimol som si, že telefón bude fungovať akosi normálne, keď ho zložím z nabíjačky. Nakoniec sa to však začalo znova vypínať a vybiť si rôzne percentá batérie, kým ich znovu umiestnite do nabíjačky. Telefón TLDR funguje dobre na nabíjačke, ale zomiera / neustále sa restartuje z nabíjačky Vyskúšal som mäkký reset, vymazanú vyrovnávaciu pamäť a obnovenie výrobných nastavení a stále funguje. Všimol som si, že počas nabíjania sa dvakrát alebo trikrát krátko bootoval, potom sa telefón zapol a funguje normálne iba na nabíjačke. Máte nejaké nápady, ako to vyriešiť skôr, ako sa zadĺžim pre nový telefón? Vďaka!

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie skontrolovať, či je spustené na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Podľa spôsobu, akým ste problém opísali, to vyzerá, že už je spôsobený chybným hardvérovým komponentom, pravdepodobne batériou. Stále však existuje možnosť, že by to mohlo byť spôsobené chybou softvéru, ktorú budeme kontrolovať pomocou krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú budete musieť v tomto prípade urobiť, je simulované vytiahnutie batérie alebo to, čo sa nazýva aj mäkký reset. Spravidla sa to stane, keď telefón prestane reagovať, ale odporúča sa to aj v tomto konkrétnom prípade.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po reštartovaní telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Tento problém môže spôsobovať aplikácia, ktorú ste si stiahli a nainštalovali do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože budú v priebehu procesu vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom, pravdepodobne batériou. Najlepšie urobíte, ak si telefón necháte opraviť v servisnom stredisku.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.