Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 Plus, ktorý sa reštartuje sám

Náhodné reštartovanie je často spôsobené niektorými problémami s firmvérom. Často sa vyskytujú po aktualizácii, ale existujú prípady, keď k nim dôjde bez zjavnej príčiny. To je prípad niektorých majiteľov nového Samsungu Galaxy S9 Plus. Podľa niektorých našich čitateľov sa ich telefóny začali náhodne reštartovať bez ohľadu na to, či ich telefóny používajú alebo nie. Boli tu ľudia, ktorí tvrdili, že problém sa začal krátko po aktualizácii, keď spoločnosť Samsung spustila aktualizácie, aby opravila niektoré veci asi pred týždňom.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s vaším Galaxy S9 Plus, ktorý sa reštartuje sám. Pokúsime sa preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jednu po druhej, kým problém nevyriešime. Nevieme s istotou, aký závažný je tento problém, ale ak je to len kvôli problémom s firmvérom, môžete ho vyriešiť svojpomocne bez pomoci technika. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť ich opraviť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 Plus, ktorý sa reštartuje sám

Priebeh riešenia problémov bude začínať fázou pozorovania, v ktorej musíme urobiť niekoľko vecí, aby sme zistili, či sa problém v určitých situáciách vyskytuje. Z tohto dôvodu navrhujem, aby ste v súvislosti s týmto problémom urobili…

Spustite zariadenie v bezpečnom režime a pokračujte v jeho používaní

Nevieme, čo spôsobuje, že sa váš telefón sám reštartuje, takže ho musíte skúsiť spustiť v bezpečnom režime a ďalej ho v danom prostredí používať. V bezpečnom režime sú všetky aplikácie tretích strán dočasne deaktivované a fungovať budú iba predinštalované aplikácie a služby. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je zrejmé, že existuje aplikácia alebo dve, ktoré spôsobujú problém a spúšťajú reštart. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte aplikáciu nájsť a odinštalovať. Najprv však ukážeme, ako reštartujete S9 Plus v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

V tomto režime naďalej používajte telefón. Ak je problém vyriešený alebo sa už nevyskytuje, zistite, ktorá aplikácia ho spôsobuje, a odinštalujte ho.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Určenie, ktorá aplikácia spôsobuje problém, je pre mnohých používateľov často výzvou. Musíte teda odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali ako prvé alebo tie, ktoré ste nainštalovali pred problémom. Ak však problém pretrváva aj v tomto režime, prejdite na ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Čo robiť so Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý úplne zomrel a nezapol sa (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Twitter, ktorá neustále zlyháva (jednoduché kroky)

Spustite S9 Plus v režime obnovy a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ďalším režimom, do ktorého je potrebné telefón spustiť, ak problém pretrváva v núdzovom režime, je režim obnovenia alebo obnovenie systému Android. Keď je telefón v tomto režime, máte možnosť vykonať niektoré postupy na riešenie problémov, ktoré majú veľký vplyv na firmvér a pravdepodobne opravia problémy spojené s firmvérom, najmä tie, ktoré sa začali po aktualizácii. Prvá vec, ktorú chcem v tomto prípade vyskúšať, je vymazanie oddielu medzipamäte. V podstate odstráni všetky medzipamäte systému, ale po reštartovaní telefónu budú nahradené novými.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Váš telefón bude chvíľu trvať, kým sa naštartuje po tom, čo sa oddiel v medzipamäti zotrie z obsahu, pretože tieto medzipamäte znova vytvorí alebo znovu vytvorí. Pokračujte v používaní telefónu a pozorne ho sledujte, aby ste zistili, či problém stále pretrváva a či stále pretrváva, potom ho musíte skutočne resetovať.

Zálohujte svoje súbory a dáta a resetujte svoj Galaxy S9 Plus

Obnovením odstránite väčšinu problémov týkajúcich sa firmvéru vrátane tohto. S návrhom to však vždy váhame, pretože neexistuje žiadna záruka, že počas resetovania nestratíte niektoré zo svojich súborov, pretože sa tým vymažú všetky osobné súbory a údaje uložené v internom úložisku telefónu. V tomto okamihu nemáte inú možnosť, ako resetovať zariadenie, aby sa problém odstránil. Takže si nájdite čas a zálohujte si dôležité súbory a dáta. Môžete ich skopírovať na kartu SD alebo preniesť do počítača. Pred skutočným resetovaním telefónu skúste z telefónu odstrániť účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Pokiaľ problém nie je spôsobený akoukoľvek úpravou firmvéru, obnoví ho oprava. Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte stále ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, kontaktujte nás alebo zanechajte komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 Plus začne pracovať pomaly (jednoduché kroky)
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
• Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]
• Chyba nastavenia e-mailu Galaxy S9 Plus: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP.“