#Samsung #Galaxy # S9 + je vlajková loď telefónu vydaná v roku 2018, ktorá má niekoľko vynikajúcich funkcií. Má dobrú kvalitu zostavenia z hliníkového rámu so sklom Corning Gorilla Glass vpredu aj vzadu. Tento telefón má 6,2 palcový Super AMOLED Infinity displej a využíva procesor Snapdragon 845 v kombinácii so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom so zvukom Galaxy S9 +, ktorý nefunguje.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť zvuk Samsung Galaxy S9 + nefunguje

Problém:Odkedy mám Samsung Galaxy s9 plus, má problémy so zvukom ... Nenechám ma ovládať zvuk pomocou večného prepínacieho tlačidla, nedovolím mi počuť zvuk cez externé reproduktory a slúchadlá a keď to zaznie tak nízko, že by ste museli telefón držať pri uchu, aby ste to počuli ... Vykonal som úplné obnovenie továrenských nastavení bezvýsledne ... Skúšal som odinštalovať a preinštalovať aplikácie ... zdá sa, že nič nepomáha ... Mám problémy iba ja alebo bol niekto iný podrobený týmto problémom ... dajte mi prosím vedieť, či existuje riešenie alebo riešenie tohto problému ... veľmi pekne ďakujem za každú pomoc, ktorú môžete poskytnúť.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom sa uistite, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Podľa toho, ako ste opísali problém, to už mohlo byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Existuje však niekoľko krokov na riešenie problémov, pomocou ktorých môžete skontrolovať, či je problém spôsobený inými faktormi.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je obnovenie softvéru telefónu. Môžete to urobiť vykonaním mäkkého resetu, ktorý sa zvyčajne vykoná, keď telefón nereaguje, ale v tomto prípade sa tiež odporúča.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po reštartovaní telefónu skontrolujte, či zvuk funguje správne.

Skontrolujte nastavenie hlasitosti

Ďalším krokom, ktorý musíte urobiť, je skontrolovať, či je nastavenie hlasitosti telefónu nastavené na maximálnu úroveň a či zariadenie nie je stlmené.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
• Prejdite do Nastavení, potom Zvuky a vibrácie.
• Klepnite na Hlasitosť.
• Maximálnu úroveň upravte takto: Vyzváňací tón, Médiá, Oznámenia, Systém
• Hlasitosť môžete upraviť aj stlačením tlačidiel hlasitosti na ľavej strane telefónu.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Tento problém môže spôsobovať aplikácia, ktorú ste si stiahli do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože budú v priebehu procesu vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

V prípade, že problém pretrváva aj po vykonaní krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak si telefón necháte opraviť v servisnom stredisku.