Obsah

• Ako riešiť problémy s Huawei P10 / P10 Plus s vydaním SIM karty

Chyby SIM karty v mobilných zariadeniach môžu byť spôsobené chybami softvéru alebo poškodením hardvéru. Vo väčšine prípadov sa takáto chyba vyskytuje okrem iných náhodných systémových problémov ovplyvňujúcich rôzne smartphony, od základnej po najvyššiu variantu.

Aby som vám poskytol informácie o riešení tohto problému, uviedol som niekoľko rýchlych riešení a riešení, na ktoré sa môžete kedykoľvek obrátiť. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako sa zbaviť SIM karta nie je vložená chyba na vašom smartfóne Huawei P10 / P10 Plus.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako riešiť problémy s Huawei P10 / P10 Plus s vydaním SIM karty

Pred začatím riešenia problémov skontrolujte a uistite sa, že je softvér vášho telefónu aktualizovaný. Najskôr môžete skontrolovať, stiahnuť a nainštalovať novú aktualizáciu dostupnú pre vaše zariadenie. V opačnom prípade vyskúšajte ktorékoľvek z nasledujúcich riešení.

Prvé riešenie: Reštartujte alebo vykonajte mäkký reset.

Na odstránenie chyby môže stačiť mäkký reset alebo reštart zariadenia, najmä ak sa vo vašom telefóne vyskytne prvýkrát. Pravdepodobne je to spôsobené menšími chybami softvéru, ktoré postihujú sieťový systém telefónu. Ak ste teda ešte nereštartovali svoje zariadenie, postupujte takto:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd alebo kým sa nezobrazia možnosti ponuky.
2. Vyberte Vypnúť možnosť a potom klepnite na Ok. Týmto spôsobom vypnete telefón.
3. Po 30 sekundách stlačte Vypínač znova, kým sa zariadenie nereštartuje.

Vykonanie mäkkého resetu nevyžaduje vytvorenie zálohy, pretože nemá vplyv na žiadne uložené údaje a osobné informácie. Všetko, čo robí, je odstraňovanie menších softvérových chýb a ukladanie súborov z medzipamäte vrátane poškodených údajov z vášho zariadenia.

Druhé riešenie: Vyberte a znova nainštalujte SIM kartu.

Chyba SIM karty, ktorá nie je vložená, môže znamenať aj to, že zariadenie skutočne nedetekuje SIM kartu, pretože je vytiahnutá z podnosu. To isté sa môže stať, ak je SIM karta poškodená. Ak chcete skontrolovať a skontrolovať, či je SIM karta zaistená na svojom mieste a či nie je poškodená, mali by ste postupovať nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Nájdite slot SIM na ľavej strane a do malého otvoru zasuňte nástroj na vysunutie SIM karty alebo ohnutú sponku na papier.
3. Jemne ho zatlačte, kým sa zásobník SIM nevysunie.
4. Opatrne vyberte zásobník SIM.
5. Potom vyberte SIM kartu zo slotu pre kartu. Skontrolujte, či karta neobsahuje akékoľvek známky poškodenia, napríklad poškriabanie. Ak je SIM karta špinavá, jemne ju očistite suchou handričkou. Ak máte podozrenie, že je SIM karta poškodená, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb / operátora a potom namiesto toho požiadajte o náhradnú SIM kartu.
6. Ak so SIM kartou vyzerá všetko dobre, vložte ju späť do zásuvky na SIM kartu tak, aby zlaté kontakty smerovali nadol.
7. Zaistite SIM kartu v zásuvke a potom zasuňte zásuvku SIM späť do telefónu.
8. Zatlačte na telefóne späť kryt a potom ho mierne zatlačte, kým nezapadne na miesto.

Keď je zásobník SIM zabezpečený a uzamknutý, reštartujte telefón a skontrolujte, či už chyba zmizla. Ak pretrváva, vyskúšajte ďalšie použiteľné riešenie.

Tretie riešenie: Zavádzanie v bezpečnom režime.

V bezpečnom režime sú všetky alebo stiahnuté aplikácie tretích strán obchádzané alebo dočasne deaktivované. Takto zostanú aktívne a použiteľné iba predinštalované aplikácie. Preto je pre vás jednoduchšie určiť, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany alebo nie. Ak chcete na svojom telefóne Huawei P10 / P10 Plus povoliť bezpečný režim, postupujte takto:

1. Vypnite telefón stlačením tlačidla Vypínač kým sa nevypne.
2. Potom stlačte Vypínač znova ho znova zapnite.
3. Hneď ako uvidíte animačnú obrazovku Huawei, stlačte a podržte kláves Tlačidlo zníženia hlasitosti kým sa telefón nenaštartuje.

V ľavom dolnom rohu obrazovky by sa mal zobraziť štítok Bezpečného režimu. Ak sa chyba, že nie je vložená karta SIM, nezobrazí v bezpečnom režime, je najpravdepodobnejším spúšťačom niektorá z vašich stiahnutých aplikácií. Skôr ako sa vyskytne chyba, skúste si premyslieť, ktorú aplikáciu ste si nedávno stiahli a nainštalovali. Túto aplikáciu budete musieť odstrániť, aby ste chybu napravili raz a navždy. Ak sa chyba vyskytne aj v bezpečnom režime, máte pravdepodobne na mysli zložitejší problém so systémom, ak nie poškodenie hardvéru. Zvážte ďalšie príslušné riešenia.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte.

Súbory medzipamäte sa ukladajú nielen v aplikáciách, ale aj v systémových priečinkoch vášho zariadenia. Rovnako ako medzipamäť a dáta aplikácií, môže sa v určitom okamihu poškodiť aj vyrovnávacia pamäť systému, čo spôsobí chyby systému. Ak to chcete vyčistiť, odporúča sa vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Týmto sa odstráni každá jednotlivá vyrovnávacia pamäť z oddielu systémovej medzipamäte. Tu je postup, ako vymazať oddiel medzipamäte na vašom Huawei P10 / P10 Plus:

1. Vypnite zariadenie.
2. Držte Vypínač a Tlačidlo zvýšenia hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
3. Keď uvidíte logo Huawei, uvoľnite obe tlačidlá. Týmto krokom prejdete do ponuky EMUI alebo Android Recovery so zoznamom možností, z ktorých si môžete vybrať.
4. Stlačte tlačidlo Tlačidlo zníženia hlasitosti na rolovanie a zvýraznenie vymazať oddiel medzipamäte možnosť.
5. Potom stlačte Vypínač výber potvrdíte.
6. Počkajte, kým váš telefón nedokončí čistenie oddielu vyrovnávacej pamäte, a potom zvýraznite ikonu Reštartujte systém teraz možnosť.
7. Potom stlačte Vypínač na potvrdenie a reštartovanie telefónu.

Nechajte svoje zariadenie úplne naštartovať a potom skontrolujte, či sa tým chyba SIM karty neopravuje. Ak nie, možno budete musieť zvážiť vykonanie hlavného alebo továrenského nastavenia.

Piate riešenie: Obnovenie továrenských údajov alebo hlavný reset.

Úplné vynulovanie systému možno považovať za jednu z posledných možností vyskúšania, ak sa žiadne z predchádzajúcich riešení nedokáže zbaviť chyby karty SIM v telefóne. Môžu sa vyskytnúť závažné chyby alebo škodlivý softvér, ktoré spôsobili opätovný výskyt takejto chyby. Upozorňujeme, že tento reset vymaže všetko zo zariadenia vrátane všetkých vašich uložených súborov, nastavení, stiahnutých aplikácií a iného osobného obsahu. Ak chcete pokračovať, mali by ste si všetky dôležité údaje zálohovať na uskladnenie. Po dokončení nastavenia obnovte pôvodné továrenské hodnoty alebo pôvodný stav telefónu Huawei P10 / P10 Plus podľa týchto pokynov:

1. Klepnite na nastavenie z hlavnej ponuky.
2. Prejdite na a klepnite na Pokročilé nastavenia.
3. Posuňte sa na a potom klepnutím vyberte Zálohovanie a obnovenie možnosť.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských dát pokračovať.
5. Potom klepnite na Resetujte telefón dvakrát na potvrdenie.

Počkajte, kým sa reset nedokončí, a kým sa zariadenie samo reštartuje. Po reštartovaní môžete pokračovať v procese počiatočného nastavenia, aby ste nakonfigurovali a nastavili svoje zariadenie ako nové. Problémy a chyby súvisiace so softvérom by po resetovaní mali zmiznúť, pokiaľ nie sú spojené s poškodeným hardvérom.

Ďalšie možnosti

Ak žiadne z predchádzajúcich riešení nedokáže chybu opraviť a váš Huawei P10 / P10 Plus vašu SIM kartu stále nedetekuje, možno budete musieť požiadať o výmenu novej SIM karty. Existuje vyššia pravdepodobnosť poškodenia vašej SIM karty, a preto je potrebné ju vymeniť. Možno bude musieť operátor znova aktivovať vašu SIM kartu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Huawei P10 / P10 Plus, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone Huawei P10, ktorý sa nezapne? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť smartphone Huawei P10, ktorý sa nenabíja? [Sprievodca riešením problémov a tipy na nabíjanie]
• Ako opraviť smartphone Huawei P10, ktorý nedokáže prečítať kartu SD, chyba SD karty nebola zistená (jednoduché kroky)
• Ako opraviť smartphone Huawei P10, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať textové (SMS) správy (jednoduché kroky)