Obsah

• Ako vyriešiť problém s Pixel 2 pomocou aplikácie Snapchat, ktorá neustále zlyháva

Populárne aplikácie ako Snapchat sú dobre vyvinuté. Pravidelné aktualizácie sa vydávajú takmer každý mesiac, aby sa zaistilo, že budú fungovať perfektne aj bez problémov. Stále však máme čitateľov, ktorí uvádzali, že sa s ním stretli problémy. Medzi týmito používateľmi sú majitelia telefónu Google Pixel 2, ktorí uviedli, že sa zobrazuje chyba „Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil“, zatiaľ čo iní uviedli, že sa aplikácia zavrie sama krátko po otvorení.

Problémy s aplikáciami tretích strán nie je ťažké vyriešiť, niekedy je však veľmi nepríjemné, že problém môže nastať, keď aplikáciu používate na niečo veľmi dôležité. Pixel 2, na rozdiel od iných zariadení s Androidom, nemá veľa bloatware, takže môžete očakávať, že bude fungovať perfektne bez ohľadu na to, akú aplikáciu si doň nainštalujete. Som si istý, že tento problém môžete vyriešiť sami, bez toho, aby ste museli svoj telefón opraviť. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak však máte s telefónom iný problém, najskôr prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov nahlásených vlastníkmi. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už odstránili. Pokúste sa teda nájsť také, ktoré sú podobné alebo súvisia s vašim problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako vyriešiť problém s Pixel 2 pomocou aplikácie Snapchat, ktorá neustále zlyháva

Častejšie ako je nepravdepodobné, že ak dôjde k zlyhaniu aplikácie tretej strany, ide iba o menší problém a naozaj sa s ním nemusíte obávať. V skutočnosti môžete problém okamžite vyriešiť odstránením aplikácie zo zariadenia, ale potom už nebudete môcť aplikáciu používať. To nie je riešenie, ktoré chceme. Chceme, aby ste mohli aplikáciu bez problémov používať aj naďalej. Tu sú kroky, ktoré môžete urobiť na vyriešenie tohto problému ...

Prvé riešenie: Skúste najskôr reštartovať telefón

Reštart môže byť schopný tento problém vyriešiť, pretože je možné, že je to len dôsledok závady firmvéru. Aj keď sa závady vyskytujú neustále, dajú sa ľahko opraviť a všetko, čo musíte urobiť, je reštartovať zariadenie. Reštartujte svoj Pixel 2 a venujte mu čas, akonáhle bude aktívny, otvorte Snapchat a podľa neho zistite, či stále havaruje alebo nie.

Ak problém náhodou nie je vyriešený, skúste vykonať vynútené reštartovanie, ktoré je oveľa efektívnejšie ako bežné reštartovanie. Obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Ak je problém skutočne iba výsledkom akejkoľvek formy závady, potom by mal byť v tomto bode už vyriešený. Ak je to tak, prejdite na ďalšie riešenie.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako vyriešiť problém s rýchlym vybíjaním batérie na vašom smartfóne Google Pixel 2? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý sa nezapne alebo nenabije [sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý sa nebude účtovať [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo sa môj Google Pixel 2 nezapína a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Messenger

Týmto spôsobom obnovíte predvolené nastavenia alebo konfiguráciu aplikácie. Odstráni sa tiež vyrovnávacia pamäť vytvorená systémom pre aplikáciu a jej dočasné dátové súbory. Ak ide iba o problém s aplikáciou, potom je tento postup viac ako dostatočný na jeho odstránenie.

1. Na ploche klepnutím na ikonu Šípka hore zobrazíte všetky aplikácie.
2. Prejdite: Nastavenia> Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie xx.
4. Vyhľadajte a vyberte Snapchat.
5. Klepnite na Vynútiť zastavenie.
6. Klepnite na OK.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
9. Klepnite na Vymazať údaje.
10. Klepnite na OK.

Potom otvorte Snapchat, aby ste zistili, či stále zlyháva alebo zobrazuje chybové hlásenie. Ak problém pretrváva, budete musieť urobiť ďalší postup.

Tretie riešenie: Odinštalujte a znova nainštalujte Snapchat

Sú chvíle, kedy stačí aktualizovať aplikáciu, s ktorou máte problémy, ale tentoraz vám navrhujem odinštalovať Snapchat z vášho zariadenia, aby ste odstránili všetky jeho priradenia k firmvéru a iným aplikáciám. Jeho opätovnou inštaláciou si tiež môžete byť istí, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie.

1. Na ploche klepnutím na ikonu šípky zobrazíte všetky aplikácie.
2. Prejdite: Nastavenia> Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
4. Klepnite na Snapchat.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte klepnutím na OK.
7. Otvorte Obchod Play.
8. Vyhľadajte Snapchat a vyberte ho.
9. Klepnite na Inštalovať.

Na základe skúseností, keď dôjde k zlyhaniu tejto aplikácie, problém sa obmedzuje na ňu alebo na hlavnú aplikáciu, ktorou je Facebook. Ak však problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedeného postupu, navrhujem resetovať telefón, aby ste sa uistili, že neobsahuje firmvér. Pred obnovením nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory a údaje, aby sa neodstránili.

1. Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Power + Volume Down, kým sa nezobrazí režim bootloaderu (obrázok systému Android so štartom nad ním), potom ho uvoľnite.
3. Vyberte režim obnovenia.
4. Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a tlačidlo napájania na výber.
5. Zariadenie chvíľu blikne úvodnou obrazovkou Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
6. Ak sa zobrazuje obraz pokazeného systému Android s „Žiadnym príkazom“ zobrazeným na obrazovke, stlačte a podržte vypínač. Raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom uvoľnite tlačidlo napájania.
7. Na obrazovke Android Recovery zvoľte Wipe data / factory reset.
8. Vyberte možnosť Áno a potom nechajte niekoľko minút na dokončenie procesu obnovenia továrenských údajov.
9. Vyberte možnosť Reštartovať systém.
10. Počkajte niekoľko minút, kým sa obnovia výrobné údaje a procesy reštartu sa dokončia.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol. Ak máte s telefónom ďalšie problémy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Ďalšie články, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať e-maily? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Messenger, ktorý neustále zlyháva v aplikácii Google Pixel 2 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Google Pixel 2 (ľahká oprava)
• Čo robiť s Google Pixel 2, ktorý sa nemôže pripojiť k Wi-Fi? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý po aktualizácii nezostane pripojený k internetu, správy sa neodošlú
• Ako opraviť Google Pixel 2 so slabým alebo žiadnym celulárnym signálom [príručka na riešenie problémov]