#Honor # 9N je model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júli 2018. Má pevnú kvalitu a je dodávaný s 5,84 palcovou obrazovkou IPS LCD s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov. Športuje s duálnym zadným kamerovým systémom a 16MP selfie kamerou vpredu. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor HiSilicon Kirin 659, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém, kedy Honor 9N Facebook stále zlyháva.

Ak vlastníte Honor 9N alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť telefón Honor 9N Facebook neustále zlyháva

Pred vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie navrhujem, aby ste sa uistili, že telefón pracuje na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť, že problém spôsobí staršia verzia softvéru.

Väčšina prípadov, pri ktorých dôjde k zlyhaniu aplikácie, je zvyčajne spôsobená závadou softvéru, a preto sústredíme kroky na riešenie problémov na softvérovú stranu telefónu.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je obnoviť softvér telefónu, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného poškodenými dočasnými údajmi. Aj keď sa tento krok zvyčajne vykonáva na zariadení, ktoré nereaguje, malo by to fungovať aj v tomto prípade. Mäkký reset môžete vykonať jednoduchým reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte vypínač až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či Honor 9N Facebook stále zlyháva a stále dochádza k problémom.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Existujú prípady, keď sa údaje uložené v pamäti uložené v aplikácii Facebook môžu poškodiť, čo môže následne spôsobiť neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Otvorte Nastavenia.
• Klepnite na zoznam Aplikácie -> Aplikácie.
• Teraz klepnite na aplikáciu Facebook
• Klepnite na Úložisko.
• Teraz klepnite na Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje

Skontrolujte, či Honor 9N Facebook stále zlyháva a stále dochádza k problémom.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste z telefónu odinštalovať aplikáciu Facebook a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Na domovskej obrazovke klepnite na Obchod Play
• Klepnite na ikonu ponuky vo vyhľadávacom poli Google Play
• Klepnite na Moje aplikácie a hry
• Klepnite na aplikáciu Facebook a potom na Odinštalovať
• Klepnutím na OK potvrďte, že chcete aplikáciu odstrániť
• Aplikácia bude teraz z vášho telefónu odstránená.

Po odinštalovaní aplikácie znova otvorte Obchod Google Play, vyhľadajte Facebook a nainštalujte si ho do telefónu.

Skontrolujte, či stále nefunguje problém Honor 9N Facebook.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či stále nefunguje problém Honor 9N Facebook.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, Honor 9N Facebook stále zlyháva, potom vám odporúčam vykonať obnovenie továrenských nastavení. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite mať záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k účtu Facebook alebo prehliadač telefónu.