#Honor #Play je model herného smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v auguste 2018. Má pevnú kvalitu spracovania, ktorá využíva hliníkové telo a 6,3-palcovú IPS LCD obrazovku s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Športuje s dvojitým zadným kamerovým systémom a jednou 16MP selfie kamerou vpredu. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Hisilicon Kirin 970, ktorý je spárovaný so 6 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém, pri ktorom hra Honor Play Facebook stále zlyháva.

Ak vlastníte hru Honor Play alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť službu Honor Play Facebook neustále naráža na problémy

Pred vykonaním odporúčaných krokov na riešenie tohto konkrétneho problému je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimálne minimalizuje možnosť, že problém spôsobí zastaraná verzia softvéru.

Jedným z najbežnejších faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento problém, je závada softvéru, a preto sústredíme úsilie na riešenie problémov na softvérovú stránku zariadenia.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je obnoviť softvér telefónu, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného poškodenými dočasnými údajmi. Aj keď sa tento krok zvyčajne vykonáva na zariadení, ktoré nereaguje, malo by to fungovať aj v tomto prípade, pretože mäkký reset odstráni dočasné údaje zo zariadenia. To je možné ľahko dosiahnuť reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte vypínač až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či hra Honor Play Facebook stále zlyháva a stále sa vyskytne problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Aplikácia Facebook dočasné údaje zvyčajne uloží, aby sa urýchlila ich prevádzka. Je možné, že sa tieto údaje z medzipamäte poškodili, čo následne spôsobilo neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Otvorte Nastavenia.
• Klepnite na zoznam Aplikácie -> Aplikácie.
• Teraz klepnite na aplikáciu Facebook
• Klepnite na Úložisko.
• Teraz klepnite na Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje

Skontrolujte, či hra Honor Play Facebook stále zlyháva a stále sa vyskytne problém.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste z telefónu odinštalovať aplikáciu Facebook a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Na domovskej obrazovke klepnite na Obchod Play
• Klepnite na ikonu ponuky vo vyhľadávacom poli Google Play
• Klepnite na Moje aplikácie a hry
• Klepnite na aplikáciu Facebook a potom na Odinštalovať
• Klepnutím na OK potvrďte, že chcete aplikáciu odstrániť
• Aplikácia bude teraz z vášho telefónu odstránená.

Po odinštalovaní aplikácie znova otvorte Obchod Google Play, vyhľadajte Facebook a nainštalujte si ho do telefónu.

Skontrolujte, či hra Honor Play Facebook stále zlyháva a stále sa vyskytne problém.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém so spoločnosťou Honor Play Facebook, ktorý neustále naráža na problémy, najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže si najskôr vytvorte záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k vášmu účtu na Facebooku. Môžete tiež použiť prehliadač telefónu a navštíviť webovú stránku Facebooku