#Honor # View20 je prémiové vlajkové zariadenie, ktoré bolo prvýkrát vydané v decembri 2018. Tento telefón používa hliníkový rám so 6,4 palcovým IPS LCD displejom s rozlíšením 1080 x 2310 pixelov. Má duálny 48MP zadný kamerový systém s technológiou AI a 3D, zatiaľ čo 25MP selfie kamera je umiestnená vpredu. Pod kapotou sa nachádza procesor HiSilicon Kirin 980, ktorý je spárovaný s 8 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať problémom s Honor View 20 Facebook, ktoré stále zlyhávajú.
Ak vlastníte Honor View 20 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť Honor View 20 Facebook neustále zlyháva
Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie tohto konkrétneho problému je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.
Je veľmi pravdepodobné, že tento problém je spôsobený chybou softvéru, a preto sústredíme úsilie na riešenie problémov na softvérovú stránku zariadenia.
Vykonajte mäkký reset
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je aktualizovať softvér telefónu, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného malou chybou softvéru. Aj keď sa tento krok zvyčajne vykonáva na zariadení, ktoré nereaguje, malo by to fungovať aj v tomto prípade. To je možné ľahko dosiahnuť reštartovaním zariadenia.
- Stlačte a podržte vypínač až na 45 sekúnd.
- Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook
Existuje možnosť, že dáta uložené v pamäti uložené v aplikácii Facebook sa poškodili, čo následne spôsobuje neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.
- Otvorte Nastavenia.
- Klepnite na zoznam Aplikácie -> Aplikácie.
- Teraz klepnite na aplikáciu Facebook
- Klepnite na Úložisko.
- Teraz klepnite na Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook
Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste z telefónu odinštalovať aplikáciu Facebook a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.
Odinštalovanie aplikácie Facebook
- Na domovskej obrazovke klepnite na Obchod Play
- Klepnite na ikonu ponuky vo vyhľadávacom poli Google Play
- Klepnite na Moje aplikácie a hry
- Klepnite na aplikáciu Facebook a potom na Odinštalovať
- Klepnutím na OK potvrďte, že chcete aplikáciu odstrániť
- Aplikácia bude teraz z vášho telefónu odstránená.
Po odinštalovaní aplikácie znova otvorte Obchod Google Play, vyhľadajte Facebook a nainštalujte si ho do telefónu.
Skontrolujte, či stále nefunguje problém s Honor View 20 Facebook.
Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
V prípade, že sa vyššie uvedenými krokmi nepodarí opraviť problém so systémom Honor View 20, Facebook neustále naráža na problém, je pravdepodobné, že je to spôsobené chybou systému. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k účtu Facebook alebo prehliadač telefónu.
