#Huawei # Mate10 je prémiový smartphone so systémom Android, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v novembri 2017. Tento telefón má kovové telo so sklom na prednej aj zadnej strane. Využíva 5,9 palcový IPS LCD displej s rozlíšením 1440 x 2560 pixelov. Má duálny zadný kamerový systém, ktorý vyvinula spoločnosť Leica. Pod kapotou sa nachádza procesor HiSilicon Kirin 970, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM, čo umožňuje plynulý chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Huawei Mate 10 sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte Huawei Mate 10 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém Huawei Mate 10 sa nepripojí k problému s Wi-Fi

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov s týmto konkrétnym problémom sa musíte ubezpečiť, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Keď váš telefón používa najnovšiu aktualizáciu softvéru, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Nezabudnite zapnúť telefónny prepínač Wi-Fi

Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý je potrebné zapnúť, aby sa mohol pripojiť k sieti Wi-Fi. Môže to vyzerať ako zrejmý krok na riešenie problémov, ale existuje niekoľko majiteľov telefónov, ktorí tento vypínač jednoducho zabudnú zapnúť. V tomto prípade najskôr budete chcieť skontrolovať, či je v telefóne zapnutá sieť Wi-Fi a či nie je aktivovaný režim v lietadle.

• Vyberte možnosť Nastavenia
• Vyberte položku Bezdrôtové pripojenie a siete
• Vyberte Wi-Fi
• Zapnite Wi-Fi

Skúste skontrolovať, či sa telefón teraz môže pripojiť k sieti Wi-Fi.

Skontrolujte, či problém nie je spôsobený smerovačom

Je možné, že problém nesúvisí s telefónom, ale skôr s problémom so smerovačom. Môžu sa ďalšie zariadenia úspešne pripojiť k smerovaču? Má smerovač aktivované nastavenie (Filtrovanie MAC), ktoré blokuje pripojenie vášho telefónu? Jedným z rýchlych spôsobov, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s routerom, je pokúsiť sa pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Jeden z nich, ktorý ste sa uistili, že problém nie je spôsobený smerovačom, je čas skontrolovať, či nie je na vine menšia chyba softvéru. Budete pravdepodobne chcieť aktualizovať softvér telefónu, čo sa dá ľahko vykonať reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa Huawei Mate 10 nepripojí k sieti Wi-Fi.

Obnovte nastavenia telefónnej siete

Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Vo vašom telefóne dôjde k nasledujúcim zmenám.

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Obnovenie sieťových nastavení zariadenia:

• Zapnite telefón na chvíľu stlačením vypínača
• Vyberte Nastavenia a Systém.
• Klepnite na Resetovať.
• Otvorte Obnovenie nastavení siete.
• Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete a klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete ešte raz.

Skontrolujte, či sa Huawei Mate 10 nepripojí k sieti Wi-Fi.

Spustite telefón v núdzovom režime

Niekedy aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, spôsobí po nainštalovaní telefónu problémy. Môže to byť spôsobené chybami v aplikácii alebo problémami s nekompatibilitou medzi aplikáciou a telefónom. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
• Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď uvidíte na obrazovke logo Huawei.
• Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
• Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „wipe cache partition“ a vyberte ju pomocou vypínača
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, Huawei Mate 10 sa nepripojí k problému s Wi-Fi, budete musieť skontrolovať, či je to spôsobené chybou systémového softvéru. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.