#Huawei # Mate20Pro je prémiové vlajkové zariadenie, ktoré bolo prvýkrát vydané v novembri 2018. Má solídnu kvalitu zostavenia vyrobenú z hliníkového rámu a má certifikáciu IP68. Má 6,39 palcovú OLED obrazovku s rozlíšením 1440 x 3120 pixelov a je chránená sklom Corning Gorilla Glass 5. Využíva trojitý zadný kamerový systém a jednu 24MP selfie kameru na prednej strane. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor HiSilicon Kirin 980, ktorý je spárovaný s 8 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s Huawei Mate 20 Pro Facebook, ktorý neustále narastá.

Ak vlastníte Huawei Mate 20 Pro alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Facebook Huawei Mate 20 Pro stále zlyháva

Facebook je v súčasnosti najväčšou sociálnou sieťou na svete s odhadovaným počtom 2,3 miliárd aktívnych používateľov mesačne. Nie je žiadnym prekvapením, pretože aplikácia Facebook je jednou z najsťahovanejších aplikácií v obchode Google Play, pretože táto platforma umožňuje ľuďom zostať v obraze s najnovšími správami a ľahko komunikovať so svojimi priateľmi. Aj keď je táto aplikácia pomerne spoľahlivá, existujú prípady, keď neustále zlyháva. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa to deje, je softvérová chyba a kroky na vyriešenie tohto problému sú uvedené nižšie.

Aktualizujte si softvér telefónu

V takom prípade by ste sa mali uistiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. To minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru. Po nainštalovaní najnovšej verzie softvéru v telefóne skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Mali by ste sa pokúsiť obnoviť softvér telefónu vykonaním jemného resetu. Tento krok sa zvyčajne vykoná, keď zariadenie nereaguje, odporúča sa však aj v tomto prípade, pretože obnovenie softvéru telefónu zvyčajne eliminuje všetky dočasné poškodené údaje, ktoré by mohli spôsobiť problém.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či Facebook Huawei Mate 20 Pro stále zlyháva a stále pretrváva problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Existuje možnosť, že dáta uložené v pamäti uložené v aplikácii Facebook sa poškodili, čo následne spôsobuje neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Choď do nastavení
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia
• Klepnite na Aplikácie
• Klepnite na aplikáciu Facebook
• Klepnite na Úložisko
• Klepnite na Vymazať medzipamäť
• Klepnite na Vymazať údaje

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste aplikáciu jednoducho odinštalovať z telefónu a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Otvorte Obchod Play
• Prejdite do sekcie Moje aplikácie a hry
• Vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu
• Stlačte na odinštalovanie
• Potvrďte stlačením ok

Po odinštalovaní ju znova vyhľadajte v Obchode Play a potom ju nainštalujte.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Sú chvíle, kedy sa môžu dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či Facebook Huawei Mate 20 Pro stále zlyháva a stále pretrváva problém.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, aplikácia Facebook Huawei Mate 20 Pro neustále naráža na problém, najlepší spôsob riešenia tejto situácie je teraz vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k vášmu účtu na Facebooku okrem oficiálnej aplikácie na Facebooku.