#Huawei # Y6Pro je lacný smartphone strednej triedy s Androidom, ktorý má 6,09 palcový IPS LCD displej typu Dewdrop s rozlíšením 720 x 1560 pixelov. Má plastovú konštrukciu, ktorá je dosť pevná. Dodáva sa s jedným 13 MP zadným fotoaparátom a 8 MP selfie fotoaparátom vpredu. Pod kapotou sa nachádza procesor Mediatek MT6761 Helio A22 spárovaný s 3GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, ktorý predstavuje Huawei Y6 Pro Facebook.
Ak vlastníte Huawei Y6 Pro alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ako opraviť Huawei Y6 Pro Facebook neustále zlyháva
Jednou z najpopulárnejších aplikácií, ktorá je k dispozícii v obchode Google Play, je aplikácia Facebook. To nie je prekvapením, pretože Facebook je v súčasnosti poprednou sieťou sociálnych médií v dnešnom svete. Aplikácia Facebook umožňuje ľuďom ľahký prístup k ich účtom pomocou telefónu a je navrhnutá s ohľadom na pohodlie. Aj keď je aplikácia Facebook celkom spoľahlivá, existujú prípady, keď stále zlyháva. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa to deje, je softvérová chyba a kroky na vyriešenie tohto problému sú uvedené nižšie.
Aktualizujte si softvér telefónu
Riešenie problémov začnite ubezpečením, že váš telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. To vám umožní vylúčiť všetky problémy s kompatibilitou spôsobené zastaraným softvérom. Po nainštalovaní najnovšej verzie softvéru v telefóne skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Vykonajte mäkký reset
Obnova softvéru telefónu zvyčajne vylúči poškodené dočasné údaje, ktoré môžu spôsobiť problém. Tento krok sa zvyčajne vykoná, keď zariadenie nereaguje, malo by to však fungovať aj v tomto prípade.
- Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
- Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook
Aplikácia Facebook zvyčajne ukladá dáta vo vyrovnávacej pamäti, aby zlepšila svoj výkon. Existuje možnosť, že sa tieto údaje môžu poškodiť, čo následne spôsobí neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.
- Choď do nastavení
- Klepnite na Aplikácie a oznámenia
- Klepnite na Aplikácie
- Klepnite na aplikáciu Facebook
- Klepnite na Úložisko
- Klepnite na Vymazať medzipamäť
- Klepnite na Vymazať údaje
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook
Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste aplikáciu jednoducho odinštalovať z telefónu a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.
Odinštalovanie aplikácie Facebook
- Otvorte Obchod Play
- Prejdite do sekcie Moje aplikácie a hry
- Vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu
- Stlačte na odinštalovanie
- Potvrďte stlačením ok
Po odinštalovaní ju znova vyhľadajte v Obchode Play a potom ju nainštalujte.
Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, aplikácia Facebook Huawei Y6 Pro neustále naráža na problém, je pravdepodobné, že to je spôsobené závadou systému. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.
- Vypnite telefón.
- Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
- Telefón prejde do režimu obnovy zásob
- Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k účtu Facebook alebo prehliadač telefónu.
