#Huawei # Y7Prime je cenovo dostupný model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v apríli 2018. Má plastovú kvalitu a 5,99-palcový IPS LCD displej na prednej strane. Využíva duálny zadný kamerový systém a jednu 8MP selfie kameru vpredu. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 430, ktorý je spárovaný s 3 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že sa Huawei Y7 Prime nebude pripájať k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte Huawei Y7 Prime alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť model Huawei Enjoy 9 Nepripájajte sa k sieti Wi-Fi

Pred vykonaním odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie by ste sa mali ubezpečiť, že telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. To znižuje pravdepodobnosť, že problém spôsobí zastaraná verzia softvéru.

Zapnite prepínač Wi-Fi

Váš telefón má v nastaveniach telefónu prepínač Wi-Fi, ktorý je potrebné zapnúť, aby sa mohol pripojiť k sieti Wi-Fi. Aj keď sa to môže javiť ako zrejmý krok na riešenie problémov, niektorí majitelia telefónov zabudnú tento prepínač zabudnúť.

• Choď do nastavení
• Klepnite na Vybrať bezdrôtové pripojenie a siete
• Vyberte Wi-Fi
• Zapnite Wi-Fi
• Vyberte bezdrôtovú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť
• Zadajte heslo Wi-Fi a vyberte možnosť PRIPOJIŤ

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či problém nie je spôsobený smerovačom

Existujú prípady, keď problém spôsobuje router, a nie telefón. Najlepšie je odstrániť problémy spojené s routerom už teraz. Môžu sa ďalšie zariadenia úspešne pripojiť k smerovaču? Má smerovač aktivované nastavenie (filtrovanie MAC), ktoré blokuje pripojenie vášho telefónu? Jedným z rýchlych spôsobov, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s routerom, je pokúsiť sa pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Dočasné údaje uložené v telefóne sa niekedy môžu poškodiť, čo môže spôsobiť problémy so zariadením. Budete chcieť aktualizovať softvér telefónu, čo sa dá ľahko vykonať reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa Huawei Y7 Prime nepripojí k sieti Wi-Fi.

Obnovte nastavenia telefónnej siete

Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Vo vašom telefóne dôjde k nasledujúcim zmenám.

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Obnovenie sieťových nastavení zariadenia:

• Prejdite do časti Nastavenia a Rozšírené nastavenia.
• Klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
• Klepnite na Nastavenia siete Obnoviť.
• Vyberte Obnovenie nastavení siete a potvrďte celú operáciu klepnutím na Obnovenie nastavení siete ešte raz.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí po nainštalovaní telefónu problémy. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
• Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď uvidíte na obrazovke logo Huawei.
• Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
• Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či sa Huawei Y7 Prime nepripojí k sieti Wi-Fi.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, odporúčam vám vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.