#LG # G7One je špičkový smartphone so systémom Android, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v októbri 2018 a ktorý je známy predovšetkým vďaka systému Android One, čo je softvérová verzia, ktorá spotrebiteľom ponúka klasický Android. Toto zariadenie je kompatibilné s MIL-STD-810G a má certifikáciu IP68. Dodáva sa s 6,1-palcovým IPS LCD displejom, ktorý má rozlíšenie 1440 x 3120 pixelov. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 835 spárovaný so 4GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že LG G7 nemôže odosielať textové správy.

Ak vlastníte LG G7 One alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s telefónom LG G7 One, ktorý nemôže odosielať textové správy

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, najskôr si ju stiahnite a nainštalujte. Takto sa minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Skontrolujte, či má vaša oblasť dobrý sieťový signál

Sú chvíle, kedy sa nachádzate v oblasti, ktorá nemá žiadny príjem od vášho dopravcu. Ak chcete overiť, či ide o problém súvisiaci s pokrytím, môžete skontrolovať, či váš telefón vysiela silný signál. Mali by ste tiež skontrolovať, či aj iné zariadenia v tej istej sieti nemajú rovnaký problém vo vašej bezprostrednej blízkosti, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného výpadkom siete.

Vykonajte mäkký reset

Vaše zariadenie zvyčajne ukladá dočasné údaje, aby mu pomohlo lepšie pracovať. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo môže spôsobiť problémy v telefóne. Ak to spôsobuje problém, budete musieť aktualizovať softvér svojho telefónu. To je možné vykonať reštartovaním telefónu, čo by malo vylúčiť prípadné poškodené dočasné údaje v zariadení. Týmto krokom sa obnoví aj telefónne pripojenie k sieti, ktoré je v tomto prípade potrebné.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či LG G7 One stále nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Skontrolujte svoju SIM kartu

Je možné, že problém môže byť spôsobený problémom so SIM kartou v telefóne. Ak sa jedná o problém súvisiaci so SIM kartou, môžete ho vyriešiť vypnutím telefónu a vybratím SIM karty. Pred opätovným vložením karty SIM počkajte niekoľko minút a potom zapnite telefón. Skontrolujte, či LG G7 One stále nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Tiež by ste sa mali pokúsiť použiť inú SIM kartu v telefóne, aby ste vylúčili možnosť problému spôsobeného chybnou SIM kartou.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ

Niekedy sa môžu údaje uložené v aplikácii na zasielanie správ poškodiť a spôsobiť problémy so zasielaním správ. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
• Klepnite na Informácie o aplikácii.
• Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
• Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť alebo Vymazať údaje a potom na ÁNO

Skontrolujte, či LG G7 One stále nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Je možné, že aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
• Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak ste v tomto režime schopní odosielať a prijímať textové správy, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Obnovte nastavenia siete

Existujú prípady, keď je problém spôsobený nesprávnym nastavením siete v telefóne. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste resetovať nastavenie telefónnej siete.

Po resetovaní nastavení siete telefónu bude platiť toto:

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Uložené zdieľané pripojenia budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.
• Preferovaný typ mobilnej siete bude nastavený na najlepší.

Obnovenie môžete vykonať podľa krokov uvedených nižšie:

• Na ľubovoľnej ploche prejdite prstom doľava, vyhľadajte položku a klepnite na Nastavenia.
• Vyberte kartu Všeobecné alebo prejdite na a klepnite na Obnoviť.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia siete> RESETOVAŤ NASTAVENIA> Obnoviť nastavenia.
• Krátko zabliká správa „Nastavenia siete boli resetované“, čo znamená, že reset bol dokončený.

Skontrolujte, či LG G7 One stále nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Váš telefón bude ukladať dočasné údaje do vyhradeného oddielu v jeho úložnom priestore, čo pomáha zariadeniu plynulý chod aplikácií. Ak sa tieto údaje poškodia, môžu v zariadení nastať problémy. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problém, budete musieť vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Skontrolujte, či LG G7 One stále nemôže odosielať textové správy, problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, ak telefón stále nedokáže odoslať textovú správu, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže je lepšie si najskôr zálohovať údaje z telefónu.

• Pred obnovením továrenských nastavení zálohujte údaje vo vnútornej pamäti.
• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak je to potrebné, klepnite na začiarkavacie políčko Vymazať kartu SD.
• Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN - Odstrániť všetko - RESETOVAŤ

Obnovenie výrobných nastavení môžete vykonať aj pomocou hardvérových klávesov.

• Pred vykonaním hlavného resetu si zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie

Ak problém pretrváva aj po obnovení, mali by ste sa ohľadom tohto problému obrátiť na svojho poskytovateľa služieb.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.