#LG # Q7 je model smartphonu so systémom Android strednej triedy s niekoľkými dobrými funkciami, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júni 2018. Jedná sa o telefón kompatibilný s MIL-STD-810G a certifikátom IP68. Používa 5,5 palcovú IPS LCD obrazovku s rozlíšením 1080 x 2160 pixelov. Jeho procesor Snapdragon 450 spárovaný so 4 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, ktorý predstavuje LG Q7 Facebook.

Ak vlastníte LG Q7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť LG Q7 Facebook stále zlyháva

Pokiaľ ide o sociálne médiá, lídrom v tomto odbore je Facebook so svojimi miliardami používateľov. Nie je preto žiadnym prekvapením, že aplikácia Facebook je jednou z najsťahovanejších aplikácií dostupných v obchode Google Play, pretože mnoho ľudí má túto aplikáciu nainštalovanú vo svojom mobilnom zariadení. Táto aplikácia však nie je dokonalá a niekedy by sa mohla v telefóne zrútiť. Nižšie sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné urobiť, keď k tomu dôjde.

Aktualizujte si softvér telefónu

Budete sa musieť ubezpečiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Takto sa minimalizuje možnosť problémov s kompatibilitou medzi softvérom vášho telefónu a aplikáciou Facebook.

Po nainštalovaní najnovšej verzie softvéru v telefóne skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Existujú prípady, keď poškodené dočasné údaje môžu spôsobiť tento problém. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť obnoviť softvér telefónu reštartovaním telefónu. Aj keď sa to zvyčajne robí, keď zariadenie nereaguje, odporúča sa to aj v tomto prípade, pretože obnovenie softvéru telefónu spravidla vylúči všetky poškodené údaje zo zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či stále zlyháva problém s LG Q7 Facebook.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Aplikácia Facebook zvyčajne ukladá najčastejšie používané údaje, aby bol používateľský zážitok plynulejší. Existuje možnosť, že sa údaje uložené v pamäti uložené aplikáciou poškodili, čo následne spôsobilo neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
• Klepnite na Informácie o aplikácii.
• Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
• Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať medzipamäť alebo Vymazať údaje a potom na ÁNO

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste aplikáciu jednoducho odinštalovať z telefónu a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením. Upozorňujeme, že to bude fungovať, iba ak vo vašom zariadení nie je predinštalovaná aplikácia.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
• Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
• Klepnite na požadovanú aplikáciu.
• Klepnite na Odinštalovať a potom na OK.

Po odinštalovaní ju znova vyhľadajte v Obchode Play a potom ju nainštalujte.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či stále zlyháva problém s LG Q7 Facebook.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, najlepšie urobíte, ak urobíte teraz obnovenie z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak áno, mali by ste požiadať o pomoc tím podpory Facebooku. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k vášmu účtu na Facebooku okrem oficiálnej aplikácie na Facebooku alebo k vášmu účtu pomocou prehliadača telefónu.