#Oppo # RX17Neo je prémiový smartphone so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v novembri 2018. Jedná sa o zariadenie s dvojitou SIM kartou, ktoré využíva 6,4-palcový Super AMOLED displej s rozlíšením 1080 x 2340 pixelov. Športuje s dvojitým zadným kamerovým systémom a jednou 25MP selfie kamerou vpredu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 660, ktorý je spárovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Oppo RX17 Neo sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte Oppo RX17 Neo alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Oppo RX17 Neo sa nepripojí k problému Wi-Fi

Pred vykonaním odporúčaných krokov na riešenie tohto konkrétneho problému vám odporúčam skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. To minimalizuje možnosť, že problém bude spôsobený staršou verziou softvéru. Po nainštalovaní najnovšej aktualizácie softvéru postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Zapnite telefónny prepínač Wi-Fi

Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý je potrebné zapnúť, aby sa zariadenie mohlo pripojiť k sieti Wi-Fi. Majiteľ telefónu niekedy zabudne tento prepínač zapnúť, takže sa zdá, že došlo k problému s Wi-Fi. V tomto prípade najskôr budete chcieť skontrolovať, či je v telefóne zapnutá sieť Wi-Fi.

• Potiahnite prstom doľava.
• Vyberte možnosť Nastavenia.
• Vyberte Wi-Fi.
• Zapnite možnosť Povoliť Wi-Fi.
• Vyberte bezdrôtovú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť.
• Zadajte heslo Wi-Fi a vyberte Pripojiť. Heslo Wi-Fi.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či problém nie je spôsobený smerovačom

Existujú prípady, keď problém nespôsobuje váš telefón, ale smerovač, ku ktorému sa telefón pokúša pripojiť. Čo najskôr by ste mali vylúčiť smerovač ako možnú príčinu problému. Môžu sa ďalšie zariadenia úspešne pripojiť k smerovaču? Je váš telefón v dosahu vášho smerovača? Má smerovač aktivované nastavenie (Filtrovanie MAC), ktoré blokuje pripojenie vášho telefónu? Jedným z rýchlych spôsobov, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s routerom, je pokúsiť sa pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Jeden z nich, ktorý ste sa uistili, že problém nie je spôsobený smerovačom, je čas skontrolovať, či nie je na vine menšia chyba softvéru. Budete chcieť aktualizovať softvér telefónu, čo sa dá ľahko vykonať reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa Oppo RX17 Neo nepripojí k sieti Wi-Fi. Stále pretrváva problém.

Aktualizujte nastavenia Wi-Fi v telefóne

Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Prejdite do svojho telefónu Nastavenia, potom Správa aplikácií, potom klepnite na Všetko. Môžete tiež prejsť na Nastavenia, potom Ďalšie nastavenia a potom Správa aplikácií. Odtiaľ klepnite na Všetko. Klepnite na Nastavenia Wi-Fi. Odtiaľ klepnite na jasné údaje a vyrovnávacia pamäť.

Skontrolujte, či sa váš telefón teraz môže pripojiť k sieti Wi-Fi.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí po nainštalovaní telefónu problémy. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď uvidíte animáciu Oppo, uvoľnite tlačidlo napájania a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí bezpečný režim.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte oblasť vymazania medzipamäte.
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, zariadenie Oppo RX17 Neo sa nepripojí k problému Wi-Fi, je najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť Vypnúť. Ak je obrazovka zamrznutá alebo nereaguje, môžete na niekoľko sekúnd podržať vypínač, kým sa zariadenie nevypne.
• Na chvíľu stlačte klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
• Keď sa zobrazí logo OPPO, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zvoľ jazyk.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje a Vymazať údaje (ponechať SMS, kontakty a fotografie).
• Klepnite na ok
• Reštartujte telefón.

Nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.