#Samsung #Galaxy # A10e je lacný model inteligentného telefónu s Androidom, ktorý bol uvedený na trh v auguste tohto roku. Má pevné vyhotovenie vyrobené z plastového tela s 5,83 palcovou obrazovkou PLS TFT s rozlíšením 720 x 1560 pixelov. Vzadu je vybavený jedným hlavným 8 MP fotoaparátom, zatiaľ čo predný má 5 MP selfie fotoaparát. Pod kapotou nájdete osemjadrový procesor Exynos 7884, ktorý je spárovaný s 2 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s chybou detekovanou vlhkosťou Samsung Galaxy A10e.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A10e alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s chybou zistenou vlhkosťou Samsung Galaxy A10e

Bežnou chybovou správou, ktorá sa zobrazí na displeji telefónu, ak dôjde k namočeniu telefónu, je chyba zistená vlhkosť. Keď sa to objaví, nebudete môcť telefón nabiť, pretože ide o ochranné opatrenie, ktoré zabráni skratu medzi komponentmi vo vnútri zariadenia. Najlepšie v tomto scenári urobíte, ak vonkajšiu časť telefónu utriete mäkkou handričkou. Ak je v nabíjacom portu telefónu kvapalina, odstráňte ju pomocou sušiča vlasov. Prístroj môžete tiež odložiť na chladné a suché miesto, aby sa tekutina prirodzene odparila. Keď je telefón suchý, skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

V prípade, že problém pretrváva alebo ak sa problém vyskytne, aj keď telefón nebol v kontakte s vodou, mali by ste pokračovať v ďalších krokoch na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Mäkký reset sa zvyčajne vykonáva, keď telefón nereaguje, mal by však fungovať aj v tomto prípade, pretože obnoví softvér telefónu, čo zase vylúči menšie chyby softvéru.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém s chybou zistenou vlhkosťou Samsung Galaxy A10e stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy ste si mohli stiahnuť aplikáciu z Obchodu Google Play, ktorá spôsobuje tento problém. Zvyčajne k tomu dôjde, ak má aplikácia chyby alebo problémy s kompatibilitou s vaším zariadením. Ak chcete skontrolovať, či sa to práve deje, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa chyba zistenia vlhkosti v tomto režime nevyskytuje, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak chcete zistiť, ktorá presná aplikácia je, musíte urobiť pokus a omyl. Normálne zapnite telefón a potom odinštalujte aplikáciu. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva. V prípade, že tak urobí, opakujte tento krok, kým problém už nedôjde. Vinník je s najväčšou pravdepodobnosťou posledná odinštalovaná aplikácia.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Je možné, že poškodené údaje uložené v pamäti systému spôsobujú tento problém. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón ich znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém s chybou zistenou vlhkosťou Samsung Galaxy A10e stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré je potrebné zvážiť, ak stále pretrváva problém s chybou detekovanej vlhkosti Samsung Galaxy A10e, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite si dáta telefónu zálohovať.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Ak v telefóne nie sú nainštalované žiadne aplikácie, skúste skontrolovať, či sa problém stále vyskytuje.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to je pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom.