Služba IMS alebo služba IP Multimedia Subsystem Service umožňuje, aby softvér pre Android v telefóne, ako napríklad J7, bez problémov fungoval s komunikačnou aplikáciou dodávanou dodávateľom alebo operátorom. To umožňuje doručovanie multimediálnych služieb, ako sú hovory a SMS, prostredníctvom siete IP. Existujú však prípady, keď táto služba nebude fungovať, a preto sa môže zobraziť chybové hlásenie „Služba IMS sa bohužiaľ zastavila“. Ak sa vo vašom Galaxy J7 zobrazuje toto chybové hlásenie, môžete problém vyriešiť pomocou krokov uvedených nižšie.
Ako opraviť Služba IMS sa bohužiaľ zastavila na telefóne Galaxy J7
Skontrolujte, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Najlepšie to urobíte, ak telefón spustíte v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
- Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy
V prípade, že problém stále pretrváva, existuje možnosť, že to môže byť spôsobené poškodenými údajmi aplikácie na zasielanie správ v pamäti. Ak je to váš prípad, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie pre správy.
- Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
- Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
- Prejdite na položku Správy a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
Výrobné nastavenie J7
Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať údaje z telefónu, pretože sa v priebehu procesu odstránia.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte telefón.
