Služba IMS alebo služba IP Multimedia Subsystem Service je obsiahnutá v softvéri pre Android telefónu, ako je napríklad Note 9, a umožňuje zariadeniu správne pracovať s komunikačnou aplikáciou dodávanou dodávateľom alebo operátorom. Vďaka tomu môžu byť hovory a SMS doručované prostredníctvom siete IP. Existujú však prípady, keď táto služba nebude fungovať, a preto sa môže zobraziť chybové hlásenie „Služba IMS sa bohužiaľ zastavila“. Ak sa vo vašom Samsung Galaxy Note 9 zobrazuje toto chybové hlásenie, mali by ste postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie, ktoré po vykonaní problém vyriešia.
Ako opraviť „Bohužiaľ, služba IMS sa zastavila“ v Galaxy Note 9
Skontrolujte, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Najlepšie to urobíte, ak telefón spustíte v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
- Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy
V prípade, že problém stále pretrváva, existuje možnosť, že to môže byť spôsobené poškodenými údajmi aplikácie na zasielanie správ v pamäti. Ak je to váš prípad, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie pre správy.
- Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
- Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
- Prejdite na položku Správy a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
Továrenské nastavenie Galaxy Note 9
Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať údaje z telefónu, pretože sa v priebehu procesu odstránia.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte telefón.
