Keď aplikácia Whatsapp spadne na vašom telefóne Samsung Galaxy S9 alebo na ľubovoľnom inteligentnom telefóne so systémom Android, môže sa okamžite po otvorení zavrieť, existujú situácie, kedy ju môžete ešte niekoľko minút pred zatvorením používať, alebo sa môže zobraziť chybové hlásenie „Bohužiaľ, sa zastavil. “

V tomto príspevku vás prevediem určením príčin tohto problému a pravdepodobne vám ponúknem riešenie, ktoré sme vždy používali na riešenie podobných problémov. Už sme sa stretli s mnohými aplikáciami, ktoré zlyhali, takže už vieme jednu alebo dve veci, ktoré by mohli pomôcť problém vyriešiť.

Ak sa jedná o problém s aplikáciou tretej strany, môžete problém vyriešiť okamžite odstránením aplikácie, ale účelom tohto príspevku nie je iba odstránenie aplikácie z telefónu, pretože je to veľmi jednoduché a nejde o skutočné riešenie. Tu by sme chceli dosiahnuť, aby sme problém odstránili, aby ste mohli vo svojom Galaxy S9 naďalej používať Whatsapp. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 pomocou Whatsappu, ktorý neustále zlyháva

Bez ohľadu na to, či sa Whatsapp po otvorení zatvorí alebo či vykazuje chybu, problém zostáva rovnaký a možno ho budete môcť opraviť pomocou niektorého z riešení, ktoré som predstavil v tomto príspevku.

Prvé riešenie: Reštartujte Galaxy S9

Ak sa s týmto problémom stretnete prvýkrát, neurobte ešte nič zložité, namiesto toho reštartujte telefón, pretože to môže byť problém s aplikáciou alebo problém s firmvérom. Reštart je viac ako dosť na to, aby sa odstránili menšie poruchy spôsobené niektorými aplikáciami alebo systémovými poruchami. Takže stlačte vypínač a reštartujte telefón. Po reštarte otvorte aplikáciu Whatsapp a zistite, či stále zlyháva alebo nie. Ak sa to stane, navrhujem vám, aby ste vyskúšali postup núteného reštartu, pretože je efektívnejší ako bežné reštartovanie.

• Stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie.

Vynútené reštartovanie obnoví pamäť vášho telefónu, zatvorí všetky aplikácie bežiace na pozadí a znova načíta všetky základné funkcie a služby. Potom otvorte Whatsapp, aby ste zistili, či je problém vyriešený. Ak stále havaruje, pokračujte ďalším riešením.

Druhé riešenie: Vymažte medzipamäť a údaje aplikácie Whatsapp

Týmto krokom resetujete Whatsapp a odstránite všetky jeho medzipamäte a systémové súbory. Všetky vaše predvoľby sa odstránia a aplikácia sa spustí ako pri prvej inštalácii. Ak je problém obmedzený iba na aplikáciu, potom je tento postup viac ako dostatočný na jeho odstránenie. Nebojte sa, nič dôležité nestratíte, ak to urobíte:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Whatsapp.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.

Potom skúste otvoriť aplikáciu a zistiť, či stále zlyháva a či stále zlyháva, musíte urobiť ďalšie riešenie, pretože by mohlo ísť o problém s kompatibilitou.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Pandoru, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak Twitter stále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Facebook, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (ľahká oprava)
• Ako opraviť Facebook Messenger, ktorý stále zlyháva na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)

Tretie riešenie: Odinštalujte aplikáciu Whatsapp a potom ju znova nainštalujte

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, je, že tento problém môže byť spôsobený kompatibilitou medzi aplikáciou a firmvérom. Možno bude potrebné aplikáciu aktualizovať na najnovšiu verziu, aby fungovala správne s firmvérom vášho Galaxy S9. Namiesto aktualizácie aplikácie vám však odporúčam odinštalovať ju, aby ste odstránili všetky jej priradenia k iným aplikáciám a službám a odstránili všetky jej súbory a údaje. Po odinštalovaní aplikácie si musíte stiahnuť novú kópiu z Obchodu Play a nainštalovať ju do telefónu, aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Whatsapp.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
6. Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
7. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Pri opätovnej inštalácii postupujte podľa týchto pokynov:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „whatsapp“.
4. Vyberte Whatsapp potom klepnite na Inštalácia.
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.

Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému, ako je tento. Ak vás však náhodou problém naďalej trápi a vy aplikáciu nevyhnutne potrebujete používať, obnovenie by stálo za to.

Štvrté riešenie: Vykonajte hlavný reset

Hlavný reset je viac ako dosť na riešenie problémov týkajúcich sa aplikácií, ale ak problém pretrváva aj po treťom riešení, nemáte inú možnosť. Nezabudnite však zálohovať svoje súbory a údaje, pretože budú vymazané počas obnovenia, a potom ich už nebudete môcť načítať.

Po zálohovaní vypnite ochranu pred obnovením továrenských nastavení odstránením účtu Google z telefónu, aby ste po obnovení neboli uzamknutí. Po vykonaní týchto krokov budete pripravení vykonať hlavný reset:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme.Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Galaxy S9 sa nebude rýchlo nabíjať, adaptívne rýchle nabíjanie prestane fungovať [príručka na riešenie problémov]
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy S9, ktorý sa už nebude nabíjať?
• Ako šetriť batériu na telefóne Samsung Galaxy S9 (Tipy na šetrenie batérie)
• Ako zmraziť zmrazený Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť výrobné nastavenia alebo pôvodné nastavenia telefónu Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako vymazať oddiel medzipamäte na Samsung Galaxy S9 a aké sú jeho výhody?
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)