Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note8, ktorý po aktualizácii zastavil bezdrôtové nabíjanie
• Problém č. 2: Ako opraviť poškodený nabíjací port Galaxy Note8
• Problém č. 3: Ako zálohovať dáta Galaxy Note8, ak ich počítač nerozpozná
• Problém č. 4: Galaxy Note8 neprenesie dáta do počítača, nebude sa rýchlo nabíjať

V zariadeniach Samsung Galaxy existuje veľa foriem problémov s nabíjaním. V dnešnom článku o riešení problémov sa venujeme niekoľkým problémom s nabíjaním # GalaxyNote8, ako aj ďalším súvisiacim problémom. Dúfame, že článok bude pre vás užitočný.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note8, ktorý po aktualizácii zastavil bezdrôtové nabíjanie

Mám Samsung Note 8 a na nabíjanie telefónu obvykle používam doma káblovú nabíjačku a v práci bezdrôtovú nabíjačku QI. Minulý týždeň po aktualizácii softvéru sa môj telefón nenabíjal bezdrôtovou nabíjačkou, ale pomocou káblovej nabíjačky sa nabíja v pohode. Priniesol som inú nabíjačku QI a USB kábel, aby som zistil, či je to nabíjačka alebo telefón, ale nová by nenabila ani môj telefón (obe nabíjačky QI sa po pripojení k počítaču rozsvietia a obe ukazujú rovnaká správa, keď na ňu položím telefón). Keď položím telefón na nabíjačku (obe), krátko sa zobrazí percentuálna úroveň nabitia a okamžite sa zobrazí správa „Bezdrôtové nabíjanie pozastavené.“ Mäkko som resetoval svoj telefón, vyčistil som vyrovnávaciu pamäť, skontroloval som nastavenia telefónu a telefón je rýchlo nabitý. Nemôžem však nabiť bezdrôtovú nabíjačku. Pokúsil som sa nájsť ďalšie blogy na riešenie problémov, ale v súčasnosti som sledoval niekoľko blogov bez riešenia. Mohli by ste mi pomôcť?

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako zistiť, či funkcia bezdrôtového nabíjania vášho Note8 z nejakého dôvodu zlyhala, je použitie oficiálnej bezdrôtovej nabíjačky Samsung. Ak taký nemáte, skúste navštíviť miestny obchod Samsung a zistite, či si od nich niektorý môžete požičať.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak sa váš Note8 nebude nabíjať bezdrôtovo ani s oficiálnou bezdrôtovou nabíjačkou Note8, obnovte továrenské nastavenia a problém vyriešte. V tejto situácii je to nevyhnutný krok pri riešení problémov. Toto sú kroky, ako to urobiť:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po obnovení továrenských nastavení by sa váš Note8 mal nabíjať bezdrôtovo. Ak sa problém vráti, kontaktujte spoločnosť Samsung a požiadajte ju o výmenu.

Problém s nezlučiteľnosťou

Ak sa telefón nabíja bezdrôtovo pomocou oficiálnej nabíjačky Note8, ale nie pomocou iných bezdrôtových nabíjačiek s náhradnými dielmi, je to jasný indikátor toho, že za ním môže byť nejaký problém s nekompatibilitou. Ak k tomu dôjde pri použití predtým kompatibilnej bezdrôtovej nabíjačky, je pravdepodobné, že aktualizácia mohla implementovať obmedzenie týkajúce sa zariadenia (na to, aby sme od nich dostali oficiálne slovo, musíme o to požiadať spoločnosť Samsung). V tejto chvíli nevieme o žiadnom inom zariadení Note8, ktoré by malo problém podobný vášmu. V nadchádzajúcich dňoch budeme problém naďalej monitorovať, aby sme zistili, či môžu iní používatelia Note8 hlásiť rovnaké problémy. Zatiaľ vám odporúčame, aby ste sa držali ďalej od bezdrôtových nabíjačiek tretích strán. Tento príspevok budeme aktualizovať, akonáhle získate presvedčivé informácie o tomto probléme.

Problém č. 2: Ako opraviť poškodený nabíjací port Galaxy Note8

Môj Samsung Note8 sa nebude nabíjať. Pred niekoľkými dňami začal mať problém s veľmi rýchlym vybitím batérie. Vydá tiež tento zvuk a na obrazovke nad tlačidlom Domov sa zobrazí bublina. Robí to vo veľmi náhodných časoch. Tiež sa pokúša preinštalovať Gear..niektoré. Aplikáciu Force Stopped mám, ale snaží sa pokračovať. Pomoc prosím!

Riešenie: Telefón môže mať problémy s nabíjacím portom alebo narazil na chybu v aplikácii Gear. Ak aplikácia Gear with stopping problém nevyriešila, skúste zistiť, či ju môžete zo systému odinštalovať. Ak odinštalovanie nie je možné, mali by ste byť schopní deaktivovať ho.

Ak vyladenie aplikácie Gear nebude fungovať, môžete predpokladať, že problém má hardvérovú povahu. Môže dôjsť k poškodeniu alebo skratu nabíjacieho portu, čo spôsobí, že sa z času na čas objaví „bublina“. To znamená, že obvod v oblasti nabíjacieho portu sa stále spúšťa, akoby ste k nemu pripojili nabíjací kábel alebo iné zariadenie. Jediným efektívnym spôsobom, ako vyriešiť problém s nabíjacím portom, je bohužiaľ jeho výmena. Navrhujeme, aby ste nabíjací port nechali vymeniť odborníkom. Ak je telefón stále v záruke, nechajte Samsung opraviť.

Existuje mnoho videí, ktoré vám môžu pomôcť pri výmene nabíjacieho portu. Ak máte v úmysle vymeniť si port sami, odporúčame vám postupovať podľa príručky iFixit. Pamätajte, že videá s opravami sa môžu javiť ako ľahké. Opravu typu DIY (urob si sám) vykonajte, iba ak ste zúfalí a znášate riziko trvalého poškodenia zariadenia. Ak si nie ste istí opravou DIY, dôrazne odporúčame, aby ste to nechali urobiť niekým, kto robí opravy pre život.

Opravy DIY tiež nie sú zadarmo a stále je potrebné dokupovať opravné súpravy a materiál.

Problém č. 3: Ako zálohovať dáta Galaxy Note8, ak ich počítač nerozpozná

Ahoj. Obrazovka nefunguje správne. Zadné a ďalšie tlačidlo v dolnej časti obrazovky bliká, ale funguje a nedá sa prejsť prstom, aby ste ich dostali do práce, môžete opakovane klepať na položky na obrazovke.

Zdá sa, že to má vplyv aj na nabíjanie, ale nabíjanie je to. Prečítali sme si vaše odporúčanie týkajúce sa mäkkého resetu, ale máme veľa obrázkov, ktoré musíme predtým, ako vyskúšame reset, vystúpiť buď do nášho počítača alebo do cloudu alebo na čokoľvek, čo navrhujete. Problém je v tom, že nemôžeme použiť obrazovku na správne získanie obrázkov a keď sme pripojili počítač, nerozpoznáva zariadenie. Pomoc prosím. oh, tam je malá prasklina v samom hornom rohu obrazovky a nejaká „vzduchovo“ vyzerajúca oblasť. je to tak už nejaký čas, asi rok a práve teraz máme tento problém s obrazovkou, takže si nie ste istí, či to súvisí.

Riešenie: Váš telefón je zjavne poškodený, takže nie je prekvapením, že digitalizátor, ktorý zachytáva vaše klepnutia prstom (ako vstupy), už nefunguje správne. Fyzické poškodenie mohlo v tejto chvíli zasiahnuť aj ďalšie komponenty vrátane monitora a nabíjacieho portu. Ak to s riešením problémov myslíte vážne (dúfame, že nie sú trvalé), mali by ste hardvéru skontrolovať profesionála. Neexistuje žiadna softvérová úprava, ktorú by ste mohli urobiť na opravu fyzicky poškodených komponentov. Ak máte šťastie a hardvér môže opraviť ošetrujúci technik, mali by ste byť dobrý. Pretože zariadenie už nekomunikuje s počítačom, je pravdepodobné, že problém ovplyvnil aj oblasť nabíjacieho portu. Ak je to stále možné, môžete sa pokúsiť zálohovať svoje dáta do cloudovej služby pomocou svojho účtu Google, Samsung alebo iného účtu.

Problém č. 4: Galaxy Note8 neprenesie dáta do počítača, nebude sa rýchlo nabíjať

Mám dva telefóny Note8 s rovnakými problémami (pravdepodobne nesúvisiace). Nebudú prenášať údaje alebo ich počítač nebude môcť rozpoznať, nebudú sa nabíjať rýchlo a nebudú už v GearVR Innovator Edition fungovať. Bez otvorenia aplikácií sa veľmi rýchlo zahrejú a vybijú. Jeden telefón bol resetovaný a „zdal sa sa lepší“, ale po chvíli fungujú oba telefóny znova rovnako. Budú sa reštartovať pri náhodných percentách batérie, až okolo 35%.Bphyle

Riešenie: Problémy s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje jedna a tá istá chyba - nabíjací port je poškodený. Niekedy sa môže nabíjací port po ďalšom použití nadmerne zahriať, čo spôsobí roztavenie okruhu a niektorých kovov. Takáto situácia sa môže ľahko zmeniť zo zlej na horšiu, pretože teraz existuje šanca, že roztavený kov môže viesť ku skratu. Toto je obvyklý dôvod mnohých zlyhaných nabíjacích portov v mnohých zariadeniach Galaxy. Vo väčšine prípadov môže byť problém trvalý, takže aj po obnovení továrenských nastavení môže zostať. Ak sa však zdá, že telefón po obnovení továrenských nastavení nejaký čas funguje, problém môže byť spôsobený chybou softvéru alebo aplikácie.

Ak chcete zistiť, či ide o chybu aplikácie, spustite zariadenie v bezpečnom režime niekoľko hodín a pozorujte ho. Ak je na vine niektorá z aplikácií tretích strán, problém by mal v bezpečnom režime chýbať. Naštartovanie Note8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Pošlite ho na opravu

Pokiaľ bude mať váš Note8 problémy s nabíjaním a odmietne prenášať dáta cez USB, môžete predpokladať, že sa mohol poškodiť nabíjací port. Je možné, že kovový konektor pre dáta mohol byť poškodený, takže počítač nemôže odosielať a prijímať dátové signály do vášho telefónu. Požiadajte o opravu telefón.