Obsah

• Ako riešiť problémy s Huawei P10 bez internetového pripojenia

Medzi bežnými problémami, s ktorými sa používatelia smartfónov stretávajú, sa objavuje sieťové pripojenie. Príznaky problémov s bezdrôtovým pripojením v mobilných zariadeniach sa líšia v závislosti od základnej príčiny. Medzi najrozšírenejšie príznaky, ktoré sa môžu vyskytnúť, patria zďaleka pomalé prehliadanie, prerušované pripojenie (prerušované) a žiadne internetové pripojenie.

V tomto príspevku sa zaoberáme problémom bez internetového pripojenia, aj keď je telefón už pripojený k bezdrôtovej sieti. Zmapoval som tiež niekoľko užitočných riešení a potenciálnych riešení s krokmi, ktoré sú konkrétne použiteľné pre smartphone Huawei P10. Ak vlastníte toto zariadenie a máte ťažkosti s prístupom na internet aj po pripojení k sieti Wi-Fi, môžete si prečítať nasledujúce pokyny. Čítajte ďalej, kde nájdete podrobnejšie riešenia.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako riešiť problémy s Huawei P10 bez internetového pripojenia

Pred riešením problémov s telefónom sa obráťte na samotný zdroj vášho Wi-Fi internetu, ktorým je váš bezdrôtový smerovač alebo modem. Tento príznak nie je spôsobený iba softvérovými chybami v telefóne, ale môže byť spôsobený aj zlyhaním firmvéru a chybami používaného bezdrôtového smerovača alebo modemu. Rovnako ako smartphony a tablety, aj v sieťových zariadeniach došlo k náhodným chybám a chybám, ktoré potom na pripojených zariadeniach spustili rôzne typy problémov so sieťovým pripojením. Ak sa vo všetkých vašich zariadeniach vyskytuje chyba internetového pripojenia, je pravdepodobnejšie, že dôjde k chybe v sieťovom zariadení. Ak chcete chybu opraviť, reštartujte alebo vypnite napájanie bezdrôtového smerovača / modemu. Urobíte to tak, že ho vypnete a potom najmenej na 30 sekúnd odpojíte od zdroja napájania. Po uplynutí času ho znova pripojte a znova zapnite. Toto vymaže chyby firmvéru a tiež obnoví vaše internetové pripojenie.

Aby ste sa uistili, že nejde o problém s prehliadačom, skúste použiť inú aplikáciu prehliadača a pri používaní iného prehliadača skontrolujte, či k problému nedochádza. Ak má telefón prístup na internet pomocou iných aplikácií prehľadávača, problém je v prvom predchádzajúcom prehľadávači.

Ak nič z toho nefunguje, pokračujte v riešení softvérových problémov na Huawei P10, ktoré mohli spôsobiť také problémy vo vašom Wi-Fi internetovom pripojení.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón (mäkký reset).

Drobné chyby softvéru mohli spôsobiť konflikt a zničiť sieťové funkcie telefónu. Ak to chcete vyčistiť, môže pomôcť mäkký reset alebo reštart zariadenia. Softvér Reset na vašom P10 sa vykonáva takto:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na pár sekúnd.
2. Keď Vypnúť Zobrazí sa možnosť ponuky, klepnite na Ok úplne vypnúť telefón.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte kláves Vypínač kým sa telefón nezapne.

Tento proces neodstráni žiadne uložené údaje z internej pamäte, takže nemusíte zálohovať súbory.

Druhé riešenie: Odpojte sa od siete Wi-Fi a znova sa pripojte.

Náhodné chyby ovplyvňujúce funkcie bezdrôtového internetu v telefóne je možné opraviť vypnutím a zapnutím funkcie Wi-Fi. Je to ako samostatný reštart funkcie Wi-Fi telefónu. Tento trik už urobil zázrak mnohým majiteľom telefónov s Androidom, ktorí narazili na menšie problémy so sieťou, takže možno budete musieť zvážiť vyskúšanie. Tu je postup:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Klepnite na Bezdrôtové pripojenie a siete.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Prepnúť na Prepínač Wi-Fi vypnite Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite.

Počkajte, kým sa telefón znova nepripojí k sieti Wi-Fi a po pripojení sa nevykoná žiadne testovacie prehliadanie. Zistite, či už váš telefón má prístup na internet.

Tretie riešenie: Obnovte predvolené nastavenia siete.

Problémy so sieťovým pripojením v mobilných zariadeniach môžu byť tiež spôsobené neplatným alebo nesprávnym nastavením siete. Toto je pravdepodobne hlavná príčina, ak sa problém začal po vykonaní zmien v nastaveniach siete v telefóne. To isté, čo sa stalo po nainštalovaní aktualizácie systému. Niektoré aktualizácie sú naprogramované tak, aby automaticky prepísali aktuálne nastavenia prijímajúceho zariadenia. Ak k tomu dôjde, existuje pravdepodobnosť vzniku konfliktov. Ako nápravu resetujte sieťové nastavenia na vašom P10, aby ste vymazali aktuálne sieťové nastavenia a obnovili predvolené hodnoty. Akákoľvek nesprávna konfigurácia bude v procese odstránená. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu Ponuka Aplikácie potom vyberte nastavenie.
2. Prejdite na a klepnite na Pokročilé nastavenia.
3. Vyberte Zálohovanie a obnovenie z daných možností.
4. Klepnite na Obnovili sa nastavenia siete.
5. Prečítajte si výzvu na správu a klepnite na Obnovili sa nastavenia siete znova potvrdiť.

Po dokončení obnovenia nastavení siete by sa mal telefón reštartovať. Po reštartovaní nastavte sieť Wi-Fi a potom znova pripojte telefón.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia APN v telefóne.

označuje názov nastavení, ktoré váš telefón skúma pri vytváraní spojenia s bránou medzi verejným internetom a celulárnou sieťou vášho operátora. Ak sú tieto nastavenia chybné, spustia sa problémy s pripojením k sieti. A to je zvyčajne prípad, keď sa odporúča resetovanie nastavení APN. Tu je ukážka toho, ako sa to robí na vašom P10:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Klepnite na Bezdrôtové pripojenie a siete.
3. Klepnutím vyberte Mobilná sieť z daných možností.
4. Prejdite na a klepnite na Názov prístupového bodu.
5. Klepnite na ikonu Ponuka ikona (tri zvislé bodky) v pravom hornom rohu obrazovky APN.
6. Vyberte Obnoviť pôvodné nastavenia možnosť.

Ak sa chcete ubezpečiť, že pre svoje zariadenie používate správne nastavenia APN, požiadajte o ďalšie informácie svojho poskytovateľa internetových služieb alebo operátora.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Aktualizácie systému sa zvyčajne tlačia, aby sa v zariadení nenachádzali chyby a problémy. Okrem nových funkcií ponúkajú aktualizácie aj opravné opravy pre vylepšenia zabezpečenia. Ak by problém spôsobili softvérové ​​chyby, môže to potenciálne vyriešiť aktualizácia P10 na najnovšiu dostupnú verziu softvéru. Ak chcete manuálne skontrolovať a nainštalovať aktualizáciu systému do svojho zariadenia, postupujte takto:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Systém.
3. Klepnite na Aktualizácia systému.
4. Klepnite na Skontroluj aktualizácie.

Ak je k dispozícii nová verzia softvéru, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu. Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte do svojho telefónu Huawei P10 novú verziu softvéru.

Keď je aktualizácia úplne nainštalovaná, reštartujte telefón. Týmto spôsobom zabezpečíte, že sú všetky nové zmeny systému správne implementované, a zabránite tiež zneužitiu aplikácií po prechode systému.

Vymazanie oddielu medzipamäte vo vašom P10 po inštalácii aktualizácie systému vám tiež pomôže zbaviť sa nepriaznivých príznakov spôsobených poškodením systémových údajov. Na rozdiel od obnovenia továrenských nastavení utieranie oddielu medzipamäte neovplyvní uložené údaje v telefóne.

Ďalšie možnosti

Môžete sa rozhodnúť pre hlavný reset, aby ste vymazali všetko z telefónu a potom obnovili predvolené výrobné nastavenia. To vám môže pomôcť vyčistiť hlavné systémové chyby, ktoré mohli spôsobiť konflikt v internetovom pripojení telefónu.

Ak váš Huawei P10 stále nemá prístup na internet, aj keď sa zdá, že je pripojený k vašej sieti Wi-Fi, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa internetových služieb / operátora. Overte tiež, či je stav vášho účtu a poskytované služby dobré. Môžete ich tiež požiadať, aby dôkladne skontrolovali svoju dosku výpadku, aby ste sa uistili, že problém nie je spôsobený pretrvávajúcim výpadkom siete vo vašej oblasti. Ak máte podozrenie, že sa problém nachádza na použitom bezdrôtovom smerovači alebo modeme, mali by ste sa s riešením problému obrátiť na výrobcu alebo operátora zariadenia, aby ste problém vyriešili.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.