Ak vás telefón neustále upozorňuje na chybovú alebo varovnú správu o SIM karte, ktorá nie je vložená, znamená to, že nedokáže rozpoznať alebo prečítať SIM kartu. Výsledkom je, že vaše zariadenie nebude schopné vykonávať funkcie súvisiace so sieťou, ako sú volanie a odosielanie textových správ. Existujú iba dve možnosti, prečo sa táto chyba vyskytne. Buď je SIM karta poškodená, alebo niečo vo vašom telefónnom systéme bráni zariadeniu v načítaní SIM karty. Stručne povedané, môže to znamenať akékoľvek poškodenie hardvéru telefónu alebo chybný softvér. V tejto súvislosti sa rieši podobný problém, ktorý sa objavuje aj na zariadení Samsung Galaxy Note 8. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak vás Note 8 neustále upozorňuje na chybu, že karta SIM nie je vložená, a to ani vtedy, keď je karta SIM skutočne vložená.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy Note 8, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Prvé riešenie: Reštartujte telefón.
Táto chyba sa môže javiť ako náhodná závada, ktorú pravdepodobne vyvolajú menšie problémy so sieťovým systémom. V takom prípade môže vykonať mäkký reset, ktorý vám pomôže zbaviť sa chyby, a obnoviť tak bezproblémové fungovanie sieťových systémov telefónu. Ak ste to ešte neurobili, reštartujte telefón alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:
- Stlačte a podržte Vypínač niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí ikona Vypnúť zobrazí sa výzva.
- Klepnite na ikonu Reštart možnosť.
- Klepnite na Reštart znova potvrdiť.
- Procesu reštartovania telefónu venujte až 90 sekúnd.
Prípadne môžete hardvérové klávesy použiť na mäkké resetovanie zariadenia, najmä ak dôjde k jeho zamrznutiu z dôvodu chyby. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte Moc tlačidlo a Tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
- Keď sa telefón zapne, uvoľnite obe tlačidlá.
Obidva tieto reštarty neovplyvnia žiadne vaše údaje uložené vo vnútornej pamäti, takže vytvorenie zálohy nebude potrebné.
Druhé riešenie: Vyberte a znova nainštalujte SIM kartu.
Rovnaké chyby sa môžu prejaviť aj v prípade, že sa v telefóne vyskytnú menšie závady v sieti. Spravidla sa o ne dá postarať reštart zariadenia, ale ak to nefunguje, môže byť ďalšou možnosťou zvážiť opätovné vloženie SIM karty. To vám umožní skontrolovať a skontrolovať, či je SIM karta správne usadená a či nie je poškodená. Tu by ste teda mali urobiť:
- Vypnite telefón.
- Nájdite malý otvor v priehradke na SIM kartu.
- Umiestnite telefón smerom hore.
- Vložte nástroj na vysunutie SIM do otvoru a potom ho pevne, ale jemne zatlačte, až kým zásobník nevyskočí. Nezabudnite použiť nástroj na vysunutie SIM karty, ktorý sa dodáva s vaším zariadením, aby ste sa k nemu dokonale hodili.
- Vyberte tácku.
- Vyberte SIM kartu a skontrolujte, či nie sú viditeľné známky poškodenia. Ak máte podozrenie, že je karta SIM poškodená, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb alebo operátora a požiadajte o výmenu novej karty SIM. Ak vám SIM karta vyzerá dobre, pokračujte ďalším krokom.
- Vložte SIM kartu späť do (menšieho) slotu v zásobníku tak, aby zlaté kontakty smerovali nadol.
- Opatrne zasuňte zásobník do zásuvky a potom ho jemne zatlačte späť do telefónu.
Keď je všetko bezpečne zasunuté na miesto, môžete telefón opäť zapnúť.
Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete.
Obnovenie nastavení siete môže pomôcť, najmä ak sa chyba pripisuje neplatnej alebo nesprávnej konfigurácii nastavení siete v telefóne. Je možné, že aktualizácia automaticky zmení niektoré nastavenia vášho telefónu, čo vedie k chybe. Ak to chcete vylúčiť, resetujte a prekonfigurujte nastavenia siete pomocou týchto krokov:
- Potiahnutím prstom nahor na prázdnom mieste otvoríte Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie.
- Klepnite na Všeobecné vedenie.
- Klepnite na Resetovať.
- Vyberte možnosť Obnovte nastavenia siete.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- V prípade potreby zadajte svoj PIN alebo heslo.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia znova potvrdiť.
Všetky dátové pripojenia vrátane sietí Wi-Fi a spárovaných zariadení Bluetooth, režimu výberu siete, nastavení synchronizácie údajov na pozadí a údajov obmedzujúcich údaje sa obnovia na pôvodné výrobné nastavenia.
Štvrté riešenie: Aktualizujte svoj telefón na najnovšiu dostupnú verziu softvéru pre Android.
Inštalácia novej aktualizácie môže byť tiež kľúčom k odstráneniu chyby, ak ju spustila systémová chyba. Nové aktualizácie softvéru zvyčajne ponúkajú vylepšenia zabezpečenia na odstránenie akýchkoľvek chýb a softvérových závad ovplyvňujúcich určité funkcie telefónu. Ak chcete skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru pre svoje zariadenie, postupujte takto:
- Otvor Aplikácie podnos
- Potom choďte na Nastavenie.
- Klepnite na Aktualizácia softvéru.
- Potom klepnite na možnosť Stiahnite si aktualizácie manuálne.
- Klepnite na Ok a potom Reštart.
- Keď sa zobrazí správa o reštartovaní, klepnite na Ok na potvrdenie.
Počkajte, kým sa aktualizácia úspešne implementuje, reštartujte telefón a potom skúste zistiť, či to chybu napraví.
Piate riešenie: Obnovenie továrenských údajov.
Ako posledné riešenie môžete v telefóne vykonať obnovenie továrenských nastavení, ak chyba pretrváva aj po vyčerpaní všetkých možných prostriedkov na jej odstránenie. Môže sa vyskytnúť zložitejší problém so systémom, ktorý spustil chybové hlásenie, aby sa neustále zobrazovalo, a preto je potrebné pokročilejšie riešenie, ako je úplný reset systému. Týmto vymažete všetko z telefónneho systému vrátane vašich osobných údajov, takže si ich nezabudnite zálohovať skôr, ako začnete. Ak chcete v tomto obnovení pokračovať, postupujte nasledovne:
- Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie.
- Ísť do Cloud a účty.
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie. To vám umožní vytvoriť zálohu vašich dôležitých údajov pred vymazaním všetkých.
- Po vytvorení záloh sa vráťte späť na nastavenie Ponuka.
- Klepnite na Všeobecné vedenie.
- Prejdite na a klepnite na Resetovať.
- Potom select Obnovenie výrobných údajov z daných možností.
- Klepnite na Resetovať pokračovať.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje poverenia.
- Klepnite na ďalej.
- Potom klepnite na Vymazať všetko potvrdiť reset.
Prípadne môžete vykonať externé obnovenie továrenských údajov pomocou hardvérových klávesov na resetovanie telefónneho systému pomocou ponuky obnovenia systému Android.
Požiadajte o ďalšiu pomoc
Požiadajte svojho operátora o ďalšie možnosti a odporúčania, ak žiadne z predchádzajúcich riešení nedokáže opraviť chybu SIM karty, ktorá nie je vložená vo vašom Samsung Galaxy Note 8. Vaša SIM karta mohla byť nejako poškodená, a preto už nefunguje. V takom prípade môžete požiadať o výmenu novej karty SIM. Alebo môžete svoje zariadenie jednoducho odniesť do autorizovaného servisného strediska v blízkosti a nechať ho diagnostikovať technikom Samsungu, či neobsahuje náznaky fyzického alebo tekutého poškodenia. Môže byť potrebné, aby váš telefón znova prečítal SIM kartu.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Čo robiť s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémom s blikaním obrazovky [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 s chybou „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ (jednoduché kroky)
- V telefóne Samsung Galaxy Note 8 sa stále objavuje chyba „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
- Dlhé správy z Verizon Galaxy Note 8 sa rozdelia na menšie správy, SMS sú mimo prevádzky, ďalšie problémy s textovými správami
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Prečo môj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako to opraviť? [Sprievodca riešením problémov]
