Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 9 pomocou aplikácie Facebook, ktorá neustále zlyháva

Aj keď je Facebook aplikáciou tretích strán, teraz prichádza ako predinštalovaná aplikácia na nedávnych modeloch zariadení Galaxy vrátane nového Samsung Galaxy Note 9. Bez ohľadu na to, či je aplikácia predinštalovaná alebo nie, tu sa môžu používatelia aj naďalej stretnúť s problémami a tam. Medzi najbežnejšie problémy s aplikáciami patria zlyhania, pri ktorých sa môže zobraziť chybové hlásenie, ktoré by v tomto prípade hovorilo „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“ alebo sa aplikácia môže sama ukončiť bez zjavného dôvodu alebo príčiny.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s Facebookom, ktorý spadne do vašej poznámky 9. Pokúsime sa zistiť, o čo v probléme ide, aby sme preň našli riešenie. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jednu po druhej, aby sme mohli byť pri riešení problémov dôslední. Takže ak patríte k majiteľom tohto nového skvelého zariadenia, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 9 pomocou aplikácie Facebook, ktorá neustále zlyháva

Problémy spojené s aplikáciou sú vo všeobecnosti pomerne malé a môžete ich vyriešiť sami vykonaním niekoľkých základných postupov pri riešení problémov. Ďalej uvádzam najúčinnejšie riešenia tohto problému. Skúste zistiť, čo vám vyhovuje ...

Prvé riešenie: Reštartujte poznámku 9

Ak ste sa s týmto problémom stretli prvýkrát, skúste najskôr vykonať bežné reštartovanie, pretože je možné, že je to spôsobené len nejakou chybou aplikácie alebo firmvéru. Závady sa dajú ľahko opraviť reštartom. Ak však problém pretrváva aj po reštarte, odporúčame vyskúšať Forced Reboot.

• Stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo viac.

Váš telefón sa môže reštartovať ako obvykle, ale jeho pamäť je teraz obnovená a všetky aplikácie a služby sa načítajú znova. Potom otvorte Facebook a ak sa stále zrúti, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta Facebooku

Odstránením medzipamäte a údajov Facebooku sa obnovujú predvolené nastavenia a konfigurácie Facebooku. Potom sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu, ale ak ide iba o problém s aplikáciou, tento postup je viac než dostatočný na jeho opravu. Nebojte sa, žiadny z vašich príspevkov, obrázkov, videí atď. Nebude odstránený, pretože tieto informácie sú uložené v cloude. Inými slovami, tento postup je bezpečný, ale efektívny. Takto to robíte:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémovú aplikácius.
4. Nájdite a klepnite na Facebook.
5. Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.

Otvorte Facebook, aby ste vedeli, či ešte stále havaruje alebo nie, a ak to tak stále je, potom prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Pokúste sa aktualizovať Facebook (ak je to možné)

Sú chvíle, kedy aplikácie zlyhajú kvôli problémom s kompatibilitou, a ak je to tak, je celkom ľahké ich opraviť. Musíte iba aktualizovať aplikáciu a problém bude vyriešený. Takto to robíte:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na Hračkárstvo > Ponuka > Moje aplikácie.
3. Ak chcete automaticky aktualizovať aplikácie, klepnite na Ponuka > nastavenie > Automaticky aktualizovať aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Facebook a potom klepnite na Aktualizácia aktualizovať jednu aplikáciu.

Po aktualizácii aplikácie ju skúste otvoriť, aby ste zistili, či je problém odstránený a či stále pretrváva, potom vyskúšajte ďalšie riešenie.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Sú chvíle, kedy sa poškodí vyrovnávacia pamäť systému, a keď k tomu dôjde, môžu nastať problémy s výkonom, napríklad zlyhania aplikácie. Ak je to tak, našťastie sa problém bude dať ľahšie vyriešiť a bude k dispozícii účinné riešenie. Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte odstránite všetky pravdepodobne poškodené súbory vo vyrovnávacej pamäti a nahradíte ich novými. Postupujete takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Ak by vás problém mal naďalej trápiť aj naďalej, musí sa urobiť ďalšie riešenie.

Piate riešenie: Master Reset

Akýkoľvek problém súvisiaci s aplikáciou je možné vyriešiť resetovaním, ale vždy príde na koniec, pretože môžete stratiť niektoré dôležité súbory. V takom prípade však nemáte inú možnosť, iba resetovať telefón, pretože zlyhali všetky predchádzajúce postupy. Zálohujte si teda všetky svoje súbory a dáta, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu, a potom resetujte svoj telefón, aby ste tento problém vyriešili.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte s nami ďalšie problémy, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 9 nenabíja z krabice?
• Čo robiť, ak sa váš nový Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
• Samsung Galaxy Note 9: Núdzový režim, vymazanie diskových oddielov a reset aplikácií
• Ako mäkký reset, obnovenie výrobných nastavení a hlavný reset vášho nového telefónu Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá alebo sa odpojí
• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy Note 9 s problémom s blikaním obrazovky?
• Čo robiť, ak má váš nový Samsung Galaxy Note 9 čiernu obrazovku smrti?

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.