Obsah
Niektorí z majiteľov Samsung Galaxy Note FE sa sťažovali na svoje telefóny, ktoré sa už nezapínajú a nereagujú. Mnohí uviedli, že pre tento problém je charakteristická čierna a nereagujúca obrazovka. Je to čierna obrazovka smrti a hoci to nie je také bežné, môže sa vám to občas stať a je to spôsobené niekoľkými faktormi. Problém nie je exkluzívny pre Note FE. Veľa majiteľov S8, S9 a Note 8 už tento presný problém nahlásilo.
Problém s čiernou obrazovkou smrti sa v skutočnosti môže javiť ako veľmi vážny problém s hardvérom alebo aspoň to, čo by si majitelia mysleli, keby zistili, že ich zariadenie už nereaguje, nezapne sa a má čiernu obrazovku. S týmto problémom sme sa v minulosti stretli už mnohokrát, takže už vieme, čo by vám mohlo pomôcť vyriešiť. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a máte tento problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.
Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Ako opraviť Galaxy Note FE s čiernou obrazovkou smrti (BSoD)
Tento problém sa môže javiť ako veľmi vážny problém s hardvérom, ale v skutočnosti ide iba o menší problém s firmvérom. Prinajmenšom to tak vždy bolo, čo sa týka problémov, ktoré hlásia naši čitatelia. Nebojte sa, môžete to opraviť sami bez toho, aby ste museli navštíviť obchod alebo techniku. To znamená, že tu navrhujem, aby ste s tým niečo urobili:
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie
Toto je najefektívnejšie riešenie tohto problému a môže to byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby váš telefón opäť dokonale fungoval. Pri zlyhaní firmvéru sa môže zobraziť čierna obrazovka smrti. Inými slovami, jedná sa iba o zlyhanie systému a mohlo by k nemu dôjsť, ak na pozadí beží príliš veľa aplikácií, ktoré zaberajú pamäť RAM a procesor vášho telefónu. Ak chcete, aby reagoval, postupujte takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo dlhšie.
Vynútené reštartovanie obnoví pamäť vášho telefónu opätovným načítaním všetkých aplikácií, služieb a základných funkcií. Rozumiem, že váš telefón neodpovie, ak sa ho pokúsite normálne reštartovať, ale bude na tento postup reagovať, pretože je na neho ťažké pripojiť. Je to protipól vyťahovania batérie, ktoré často robíme pri zariadeniach s vymeniteľnými batériami. Ak však váš Note FE na tento postup nereaguje, skúste to urobiť namiesto toho:
- Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
- Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 10 sekúnd.
Ak sa jedná iba o zlyhanie firmvéru, malo by sa už vaše zariadenie zavádzať, ale ak stále nereaguje, prejdite na ďalšie riešenie.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note FE, ktorý sa nezapne (ľahká oprava)
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 7, ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 7, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 7, ktorý sa nespustí úspešne alebo sa nenalepí na logo [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy Note 7 nečakane zamrzne, zaostane, spomalí sa a vypne sa
Druhé riešenie: Nabite a vykonajte vynútený reštart
Ak je batéria príliš slabá, systém zastaví niektoré služby a funkcie, aby uvoľnil miesto aplikáciám, ktoré používateľ používa. A keď dôjde šťava, môžu existovať niektoré služby a hardvérové komponenty, ktoré sa nevypnú správne. Výsledkom je, že vybitá batéria môže tiež spôsobiť zlyhanie firmvéru. Iste, môžete nastaviť, aby váš telefón reagoval pomocou vynúteného reštartu, ale ak už na jeho nabitie nezostane dostatok batérie, stále máte telefón, ktorý nereaguje. Musíte s tým urobiť nasledovné:
- Pripojte nabíjačku k sieťovej zásuvke. Uistite sa, že zásuvka, ktorú používate, funguje.
- Pripojte telefón k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
- Bez ohľadu na to, či telefón ukazuje, že sa nabíja alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke desať minút.
- Teraz stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo viac, tentokrát však, keď je zariadenie pripojené k nabíjačke.
Ak problém nie je v hardvéri, mal by váš telefón teraz fungovať správne. Avšak po vykonaní týchto vecí a vášho zariadenia Note FE naďalej nereaguje, je čas priviesť zariadenie do servisného strediska.
Dúfam, že naše riešenia pre vás budú fungovať. Ak máte ďalšie obavy, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Opravte chyby Samsung Galaxy Note 7 „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ a „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť chybu Samsung Galaxy Note 7 „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 7, ktorý nedokáže odosielať a prijímať textové správy [Sprievodca riešením problémov]
- Opraviť chybu Samsung Galaxy Note 7 „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 7, ktorý sa nepripojí k Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
- Opraviť chybu Samsung Galaxy Note 7 „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
