Obsah
Samsung Galaxy S9 Plus je dodávaný so skutočne pôsobivými hardvérovými špecifikáciami a pôsobivými funkciami, ale rovnako ako všetky ostatné smartphony, aj tu vždy nastane čas, kedy môže dôjsť k problému.Odkedy sme začali svojim čitateľom poskytovať bezplatnú podporu, narazili sme už na tisíce problémov a medzi tie najbežnejšie patria schopnosť zapnúť alebo naštartovať telefón, ktorá zahŕňa aj Black Screen of Death (BSoD).
BSoD sa vyznačuje prázdnou a nereagujúcou obrazovkou, ktorá zanecháva dojem, že sa telefón sám vypol a už by sa nezapol. Na základe našich skúseností však môže byť zariadenie v skutočnosti stále zapnuté, takže ak telefonujete na svoje vlastné číslo alebo na neho pošlete správu, budete počuť zvonenie zariadenia, ale obrazovka bude stále čierna a nebude reagovať. Problém môže mať tiež vplyv na schopnosť nabíjania telefónu, takže ak ho pripojíte k nabíjačke, nebude reagovať.
V tomto príspevku sa budem venovať tomuto problému, keďže Galaxy S9 + je predmetom nášho riešenia problémov. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože vám môže pomôcť tak či onak.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Ako opraviť Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti
Podelím sa s vami o riešenie, ktoré sme vždy používali, aby váš telefón znova reagoval. Aj keď nás vždy láka myslieť si, že ak má telefón BSoD, problém môže byť v hardvéri, ale väčšinou to tak nie je. V skutočnosti je problém skôr na strane firmvéru ako hardvéru. Netreba dodávať, že si ho môžete sami opraviť bez cudzej pomoci. Všetko, čo už bolo povedané, je, že vám navrhujem, aby ste s tým niečo urobili:
Vykonajte nútený reštart
Ak poznáte postup vybíjania batérie, ktorý často robíme pre telefóny s vymeniteľnými batériami, je to jeho náprotivok, ale môžete to urobiť iba pre telefóny s nevymeniteľnými batériami, ako je S9 Plus.
- Stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínače na 10 sekúnd alebo viac.
Kombinácia je pevne pripojená k telefónu, takže na ňu bude reagovať, pokiaľ bude vykonaná správne. Ak váš telefón stále nereaguje, skúste to urobiť ešte niekoľkokrát, aby ste sa ubezpečili, alebo môžete vyskúšať tieto kroky:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
V zásade je to rovnaké ako v prípade prvého postupu, ktorý zaisťuje, že najskôr stlačíte tlačidlo zníženia hlasitosti pred vypínačom, pretože inak by nedošlo k vynútenému reštartu a vaše zariadenie nemusí stále reagovať. Po overení, že postupujete správne, ale vaše zariadenie stále nefunguje, skúste alternatívne riešenie.
Alternatívne riešenie
Je tiež možné, že sa batéria úplne vybila a telefón sa nevypol správne, čo by mohlo viesť k zlyhaniu systému. V prípade zlyhania firmvéru nebude telefón reagovať na čokoľvek, čo s ním urobíte, predstavte si, čo by sa stalo, ak by k zlyhaniu došlo aj pri vybitej batérii.
Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte s tým urobiť ...
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte telefón pomocou originálneho kábla (vrelo odporúčam použiť káblovú nabíjačku).
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje znaky nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke aspoň desať minút.
- Teraz stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínače súčasne na 10 alebo viac sekúnd, tentokrát však, keď je zariadenie pripojené k nabíjačke.
Tieto riešenia sú viac ako dostatočné na odstránenie menších problémov s firmvérom alebo dokonca hardvérom. Ak však váš Samsung Galaxy S9 Plus ani po vykonaní tohto všetkého stále nereaguje, mali by ste ho poslať späť do obchodu pre technológiu, ktorá ho skontroluje. Mali by ste rokovať o náhrade pre prípad, že problém bude pretrvávať.
Dúfam, že naše riešenia pre vás budú fungovať. Ak s nami chcete zdieľať ďalšie veci, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár v sekcii nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
