Obsah

• Ako vyriešiť problém s vašim Galaxy S9, ktorý sám zamrzne a reštartuje

Zamrznutie a náhodné reštartovanie je často známkou vážnych problémov s firmvérom, najmä ak je predmetom prémiový telefón, ako je Samsung Galaxy S9. Máme čitateľov, ktorí oznámili, že ich zariadenia na niekoľko sekúnd zamrznú a potom sa reštartujú. Frekvencia výskytu problému môže byť pár až niekoľkokrát denne. Je možné, že sa to stane, keď na telefóne robíte niečo dôležité, napríklad keď píšete SMS alebo telefonujete. Ak máte tento druh problému, budete ho musieť okamžite vyriešiť, a to je účelom tohto príspevku.

Tu vás prevediem riešením problémov s vaším Galaxy S9, ktorý neustále mrzne a reštartuje bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Pokúsime sa vylúčiť všetky možnosti, ako problém určiť, a že by sme sa mohli pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo nadobro vyriešiť. Môže to byť len malý problém s firmvérom a budete ho môcť sami opraviť bez pomoci technika. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém s vašim Galaxy S9, ktorý sám zamrzne a reštartuje

Postupom pri riešení problémov bude zistiť, či je tento problém spôsobený aplikáciou, a keď túto možnosť vylúčime, prejdeme k ďalším postupom, ktoré môžu tento problém potenciálne vyriešiť. To znamená, že tu je to, čo vám navrhujem, aby ste s tým urobili ...

Prvé riešenie: Spustite telefón v núdzovom režime

Týmto dočasne zakážete všetky aplikácie tretích strán. Je dôležité, aby ste to vedeli, či problém spôsobuje niektorá z nainštalovaných aplikácií. V takom prípade musíte zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a odinštalovať ju.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Týmto spôsobom odinštalujete aplikácie zo zariadenia:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Je dôležité, aby ste telefón naďalej používali v bezpečnom režime hodinu alebo dve, aby ste sa uistili, či stále nedochádza k zamrznutiu a reštartu. Ak sa stále vyskytujú, prejdite na ďalšie riešenie.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Galaxy S9 sa po nainštalovaní aktualizácie systému nespustí. Po pripojení karty SD sa reštartuje
• Čo robiť, ak funkcia hlasového zadávania na Galaxy S9 stále hovorí, že je potrebné povolenie, aby ste mohli pracovať
• Čo robiť, ak má Galaxy S9 chybu „Bohužiaľ sa používateľské rozhranie systému zastavilo“ [príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť, že Galaxy S9 sa stále reštartuje a zobrazuje varovanie o zistenej vlhkosti [príručka na riešenie problémov]
• Problémy s hodinami Galaxy S9: čas na stavovom riadku stále mrzne, čas sa sám mení, aplikácia budíka sa nevypne

Druhé riešenie: Vymažte medzipamäť systému, pretože by mohli byť poškodené

Zamrznutie a reštartovanie je zjavne problémom súvisiacim s firmvérom, takže ak k nemu dôjde aj v bezpečnom režime, môže nastať problém so systémom. Najlepšie, čo v tomto okamihu môžete urobiť, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, aby boli všetky systémové pamäte cache vymazané a nahradené. Nebojte sa, žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený, ak to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po vykonaní tohto postupu pokračujte v používaní telefónu ako obvykle, ale pozorne sledujte, či sa stále reštartuje alebo zamrzne. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší postup.

Tretie riešenie: Zálohujte dôležité súbory a resetujte telefón

Reset bude schopný opraviť problémy so zamrznutím a náhodným reštartom za predpokladu, že váš telefón nemá známky fyzického alebo tekutého poškodenia a že firmvér nebol nijako upravený. Ak sa vyskytnú náznaky fyzického alebo tekutinového poškodenia, nemusíte ich odstraňovať sami. Namiesto toho ho musíte priniesť do obchodu alebo miestneho obchodu, aby mohol problém vyriešiť. Ak ste sa pokúsili rootnúť a / alebo nainštalovať na ňu vlastnú ROM, potom stačí preformátovať firmvér zásob a vyriešiť tento problém. Ak však tieto faktory neexistujú, zálohujte si dôležité súbory a resetujte telefón podľa nasledujúcich pokynov:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli nejako pomôcť. Ak máte s nami ďalšie problémy, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie. Vďaka za prečítanie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Aplikácia Galaxy S9 Facebook Messenger sa neaktualizuje, na prihlásenie do účtu Google je potrebné overenie
• Galaxy S9 nemá žiadnu službu a neprestáva zobrazovať LEN NÚDZOVÉ HOVORY [príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Galaxy S9, ktorý sa prestal pripájať k sieti Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Galaxy S9 textami, ktoré nie sú v poriadku, sa dlhé správy SMS nezobrazia, kým nekliknete na tlačidlo Zobraziť viac