Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Sony Xperia XZ Premium, ktoré beží veľmi pomaly?

Smartfóny strednej a vyššej kategórie by sa nakoniec opotrebovaním spomalili. Aj tie, ktoré zabalili objemné úložisko, môžu podľa neustáleho používania podľahnúť zníženiu výkonu. A to je, keď sa začnú objavovať problémy s výkonom. Medzi prvé bežné príznaky, ktoré sa objavia, patrí napríklad pomalý alebo pomalý výkon, náhodné zlyhania aplikácií, zamrznuté zobrazenie a náhodné reštarty.

Riešenia, ktoré som mapoval nižšie, sa používajú na riešenie jedného z týchto problémov, a to pomalého alebo pomalého výkonu ovplyvňujúceho smartphone Sony Xperia XZ Premium. Čítajte ďalej a dozviete sa, aké možné riešenia treba vyskúšať, aby ste odstránili problémy so softvérom, ktoré spôsobili spomalenie zariadenia a jeho opätovný lepší a rýchlejší výkon.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém so zariadením Sony Xperia XZ Premium, ktoré beží veľmi pomaly?

Pred riešením chýb softvéru v telefóne skontrolujte aktuálny stav vnútornej pamäte telefónu. Ak je dostupný úložný priestor menší ako 1 GB, znamená to, že je potrebné uvoľniť miesto.

Prvé riešenie: Ukončite všetky aplikácie na pozadí a potom vykonajte mäkký reset.

Aplikácie na pozadí sú užitočné z hľadiska multitaskingu. Udržiavanie často používaných aplikácií na pozadí vám umožňuje prepínať medzi aplikáciami jednoduchým otočením ukážok aplikácií. Tieto aplikácie však môžu tiež spôsobiť spomalenie telefónneho systému, najmä ak niektorá z nich zlyhala alebo sa poškodila. Aplikácie na pozadí sa po inštalácii aktualizácie systému často poškodia. Ako nápravu jednoducho vymažte všetky alebo ukončite všetky aplikácie na pozadí a potom jemne resetujte svoj smartphone Xperia XZ Premium pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Posledné aplikácie tlačidlo (štvorcový obrázok) z domovskej obrazovky.
2. Vyberte ikonu Aktívne aplikácie ikona.
3. Vyberte Koniec vedľa požadovanej aplikácie.
4. Prípadne klepnite na ikonu Ukončiť všetko Kliknutím na tlačidlo vymažete všetky spustené aplikácie naraz, potom klepnutím na OK potvrďte.

Po vymazaní všetkých aplikácií na pozadí vykonajte na telefóne Xperia XZ Premium mäkký reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte Vypínač na pár sekúnd.
2. Keď sa zobrazia možnosti ponuky, uvoľnite tlačidlo.
3. Klepnite na Vypnúť a potom klepnite na Ok. Váš telefón sa potom vypne.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Vypínač znova, kým sa telefón nereštartuje.

Nechajte zariadenie reštartovať a potom sa pozrite, ako to funguje. Ak stále dosahuje veľmi dobrý priebeh, pokračujte ďalej a vyskúšajte ďalšie možné riešenia.

Druhé riešenie: Odstráňte nechcené aplikácie a obsah.

Problémy s pamäťou, napríklad keď sa zmenšuje vnútorná pamäť telefónu, môžu byť tiež hlavným dôvodom, prečo vaše zariadenie pracuje pomalšie, ako by malo. Pomalosť je v skutočnosti len jedným z mnohých príznakov problémov súvisiacich s pamäťou medzi smartfónmi. Aby ste sa uistili, že to nie je základná príčina, skontrolujte aktuálny stav pamäte vášho smartfónu Xperia XZ Premium. Ak je vnútorná pamäť telefónu výrazne nízka, uvoľnite miesto odstránením všetkých nechcených aplikácií a starých súborov, ktoré už nepoužívate, zo zariadenia.

• Ak chcete skontrolovať dostupnú pamäť telefónu, prejdite na Nastavenia-> Úložisko Ponuka. Potom skontrolujte aktuálny stav pamäte a ďalšie príslušné podrobnosti.

Okrem odstránenia nechcených súborov možno považovať za možnosť aj presun alebo prenos niektorých dôležitých súborov z telefónu na externé úložné médium, ako napríklad SD karta.

Môžete tiež použiť program Smart Cleaner na zlepšenie výkonu zariadenia automatickou optimalizáciou úložiska a pamäte na základe frekvencie používania aplikácií.

• Ak chcete povoliť Smart Cleaner na svojom zariadení Xperia XZ Premium, prejdite na Nastavenia-> Asistencia-> Inteligentný čistič, potom povoľte funkciu potiahnutím jazdca.

Ak chcete odinštalovať nechcené aplikácie, postupujte takto:

1. Klepnutím otvoríte Aplikácie obrazovka.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Posúvajte prstom zľava doprava.
4. Ísť do Moje aplikácie a hry.
5. Klepnite na Nainštalované.
6. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť alebo odinštalovať.
7. Klepnite na ODINSTALOVAŤ potom Ok na potvrdenie.

Vynútenie vypnutia a reštartu telefónu môže tiež pomôcť vyčistiť miesto v internej pamäti telefónu a zvýšiť výkon.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie vo svojom smartfóne Xperia XZ Premium.

Existujú prípady, keď si myslíte, že sa telefón spomaľuje, ale v skutočnosti sa spomaľuje iba pri používaní určitej aplikácie. V takom prípade je problém izolovaný od aplikácie. Spravidla sa to stane, keď sa aplikácia chová alebo je poškodená. Na odstránenie problému sa odporúča nainštalovať najnovšiu aktualizáciu pre túto aplikáciu. Tu je postup, ako skontrolovať čakajúce aktualizácie aplikácií a ručne aktualizovať aplikácie na vašom smartfóne Xperia XZ Premium:

1. Klepnutím otvoríte Aplikácie obrazovka.
2. Posuňte sa doprava a klepnite na Hračkárstvo.
3. Klepnite na ikonu Ikona ponuky (tri zvislé čiary) v ľavej hornej časti Google Play.
4. Ísť do Moje aplikácie a hry.
5. Vyberte ikonu Aktualizácie karte zobrazíte zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami.
6. Ak chcete aktualizovať jednotlivé aplikácie, klepnite na ikonu Aktualizácia tlačidlo vedľa názvu aplikácie.
7. Ak chcete aktualizovať všetky aplikácie naraz, klepnite na ikonu Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu obrazovky.

Po dokončení aktualizácie všetkých aplikácií reštartujte / obnovte softvér.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Okrem aktualizácií aplikácií môže inštalácia najnovšej aktualizácie systému pre váš Xperia XZ Premium tiež pomôcť vylepšiť a optimalizovať jeho výkon. Ak ste softvér svojho zariadenia ešte neaktualizovali na najnovšiu verziu, je ten pravý čas to urobiť. Uistite sa, že má váš telefón prístup na internet, dostatok pamäte a výdrž batérie. Ak chcete začať, skontrolujte aktuálnu verziu softvéru telefónu pomocou týchto krokov:

1. Ísť do nastavenie.
2. Klepnite na Systém.
3. Klepnite na O telefóne.
4. Klepnite na Číslo zostavy.

Keď je k dispozícii aktualizácia softvéru, na stavovom riadku sa zobrazí ikona obnovenia. Ak chcete stiahnuť a nainštalovať novú aktualizáciu systému, pokračujte týmito krokmi:

1. Otvorte panel s upozorneniami tak, že potiahnete stavový riadok nadol.
2. Potom prejdite nadol a vyberte požadovanú aktualizáciu systému.
3. Klepnite na Stiahnuť ▼ a začnite sťahovať novú aktualizáciu do telefónu.
4. Počkajte, kým sa sťahovanie nedokončí.
5. Otvorte panel oznámení a klepnite na Inštalácia. Inštalácia novej aktualizácie sa potom spustí.
6. Inštaláciu aktualizácie dokončite podľa pokynov na obrazovke.

Prípadne môžete prejsť na Nastavenia-> Systém-> Aktualizácia softvéru Ponuka. Ak je k dispozícii aktualizácia systému, klepnite na ĎALEJ potom klepnite na NAINŠTALOVAŤ TERAZ spustíte inštaláciu aktualizačného súboru.

Pred stiahnutím aktualizácie sa uistite, či má váš telefón dostatok pamäte a najmenej 50 percent batérie. Nevyhnutné je tiež silné a stabilné pripojenie k internetu prostredníctvom Wi-Fi.

Piate riešenie: Obnovenie pôvodných nastavení / obnovenie továrenských údajov.

Posledným konečným riešením, ktoré je potrebné zvážiť, ak všetky predchádzajúce metódy nedokázali problém vyriešiť, je hlavný reset alebo obnovenie továrenských nastavení telefónu. Týmto vymažete zo zariadenia všetko vrátane chybných súborov, poškodených údajov, stiahnutých aplikácií a ďalších osobných súborov uložených vo vnútornej pamäti telefónu. Stručne povedané, stratíte kritické údaje v procese. Pozitívne je, že váš telefón bude mať úplne nový čistý štart, akoby bol nový. Skôr ako budete pokračovať, zálohujte všetky dôležité údaje na bezpečné externé úložné médium. Potom postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie továrenských nastavení zariadenia Xperia XZ Premium:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Ísť do Systém.
3. Vyberte Resetovať.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských dát.
5. Klepnite na Resetujte telefón.
6. Ak sa zobrazí výzva, pokračujte zadaním hesla na odomknutie obrazovky, PIN alebo vzoru.
7. Potom klepnite na Vymazať všetko potvrdiť reset.

Po dokončení nechajte telefón dokončiť resetovanie a potom sa automaticky reštartuje. Po reštartovaní môžete pokračovať v počiatočnom nastavení a nastaviť telefón ako nový. Softvérové ​​problémy s výkonom by už mali byť v tomto okamihu vyriešené. V opačnom prípade je potrebná oprava hardvéru.

Ďalšie možnosti

Ak používate kartu microSD, skúste kartu SD odpojiť a potom ju zo zariadenia vybrať. Poškodené súbory na SD karte môžu tiež ovplyvniť celkový výkon telefónu, takže je tiež nevyhnutné vylúčiť to.

Služba môže byť považovaná za poslednú možnosť, ak sa vaša Xperia XZ Premium začala spomaľovať po páde alebo vystavení tekutinám. V takom prípade existuje šanca, že došlo k nejakému fyzickému alebo tekutému poškodeniu, ktoré je potrebné opraviť. V opačnom prípade problém nahláste operátorovi zariadenia, aby mohol poskytnúť ďalšie odporúčania.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára.Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.